Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ НОМЕРНЫМ ФОНДОМ

Номер заказа
365938
Предмет
Создан
6 июня 2017
Выполнен
9 июня 2017
Стоимость работы
660
Не получается сделать. Надо срочно сделать курсовую работу по менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ НОМЕРНЫМ ФОНДОМ ».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 23
Оригинальность: Неизвестно
660
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Заключение
Учитывая, что именно со службой приема и размещения гость контактирует чаще и больше всего, это первое подразделение, о котором складывается впечатление у гостя. Причем это впечатление переносится на весь отель в целом и формирует его дальнейшие отзывы о месте отдыха. Потому так важен квалифицированный персонал именно в данном подразделении.
Основными функциями службы приема и размещения является оформление вновь прибывшего гостя, прием оплаты за предоставленные услуги, консультирование и решение всех возникающих вопросов и претензий. Также именно это подразделение взаимодействует с прочими службами гостиничного комплекса, обеспечивая их информацией и помогая обеспечивать бесперебойную работу.
Следует отметить общую тенденцию к повышению качества обслуживания, уровню комфорта, Показать все
Введение
Сфера гостеприимства является одной из наиболее успешно и быстро развивающейся в мире, причем Россия не становится исключением. Вклад данной индустрии в мировой валовой внутренний продукт (ВВП) составляет 9,5%. Соответственно, влияние гостиничного сектора на мировую экономику имеет возрастающую тенденцию. Количество рабочих мест по всему миру в данной сфере составило 266 млн. рабочих мест, что уже показательно само по себе. Тем не менее, прогнозы сообщают о планируемом росте сектора еще на 3,9%. Происходит мощное вливание иностранных инвестиций, которое по сравнению с 2014 годом увеличилось в 5 раз. Это вызывает инновационное развитие объектов недвижимости, а также концепций управления.
Все чаще появляются новые отели построенные по современным технологиям, имеющие высокую сте Показать все
Оглавление
Введение 2
1. Организационная структура службы 4
2. Типы гостиниц и направления ее деятельности 9
3. Совместная работа службы приема с другими подразделениями 13
4. Требования к квалифицированности персонала. 16
5. Демонстрация деятельности службы приема на примере отеля «Кебур Палас» 18
Заключение 22
Список литературы: 23


Список литературы:
1. Приказ Минздравсоцразвития от 12.03.2012 г. № 202н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов, служащих», раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организации сферы туризма» (зарегистрирован в Минюсте РФ от 02.04.2012 г. № 23681).
2. Кусков А.С. Гостиничное дело. Учебное пособие, – Москва, 2009.
3. Система классификации гостиниц и других средств размещения. – Москва, 2005.
4. Гостиничный бизнес. / Медлик С., Инграм Х. - Юнити, 2005.
5. Организация приема и обслуживания туристов. / Тимохина Т.Л. - Москва, 2008.
6. Черевичко Т.В. Теоретические основы гостеприимства: учеб. пособие, 2008.
7. Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. – Москва, 2007.
8. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и о Показать все
Некоторые из них появились совсем недавно и представленная ниже классификация наиболее полно освещает как уже давно представленные на рынке туристических услуг варианты, так и недавние.Отель. Гостиничное предприятие, расположенное в крупном городе. Отелем предоставляется широкий круг услуг обслуживаемый большим штатом персонала.Отель-люкс. Предприятие меньшее по размеру, чем отель, также расположено в центре города. Количество номеров меньше, чем в первом типе. Для его расположения чаще всего выбирается город с развитой экономикой. Характеризуется наличием хорошего персонала, который может удовлетворить потребности самого требовательного гостя. Цена номера, как правило, очень высока, так как гостиница предоставляет все возможные виды обслуживания.Гостиница среднего класса. Предприятие, на Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу
Другие работы по этому предмету
Организация кадрового документооборота
Дипломная работа, Менеджмент
Стоимость 3300 руб.
Управление проектными рисками компании
Дипломная работа, Менеджмент
Стоимость 2800 руб.
Дивидендная политика российских компаний.
Дипломная работа, Менеджмент
Стоимость 2800 руб.
Особенности управления производством на предприятиях Иордании.
Дипломная работа, Менеджмент
Стоимость 2240 руб.