все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловая репутация фирмы: сущность, содержание, методы и средства улучшения
- 36 страниц
- 2017 год
- 146 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы заключается в том, что деловая репутация является одним из важных стратегических преимуществ фирмы. Деятельность организаций происходит в условиях различных взаимодействий и взаимосвязей, в окружении, которое имеет разные интересы – экономические, политические, правовые, социальные, духовные и пр. Регулирование взаимодействий, которые влияют на компанию внутри и извне, несомненно, является одной из важнейших функций организации, обуславливающей успешность ее деятельности. ........................
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТЕЧИСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ 5
1.1.Понятие деловой репутации 5
1.2.Роль и стратегия деловой репутации 11
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ, ПОДЕРЖАНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ФИРМЫ 15
2.1.Этапы и методы формирования деловой репутации 15
2.2.Поддержание и защита деловой репутации 17
2.3. Улучшение деловой репутации 20
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АРТ» 25
3.1.Характеристика предприятия ООО «АРТ» 25
3.2.Анализ деловой репутации ООО «АРТ» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
УНИКАЛЬНОСТЬ НА АНТИПЛАГИАТ.ВУЗ 79%
1. Учебная, научная и специальная литература:
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. // Маркетинг, М.: изд. Лань, 2015г.-200с.
2. Бахарева Э.Л. Мониторинг пресса //. М.: Советник.-2014г.-300с.
3. Бахарева Э.Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью. // Маркетинг. М.: Изд. Эксмо, 2014г.-180с.
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. – Киев. Изд. Моне, 2015г.-240с.
5. Вишнякова М. Концепция формирования репутации компании (общий подход и рекомендации) // Маркетинг. М.: изд. Наука, 2013г.-250с.
6. Голубев Л. А. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина, 2016г.-150с.
7. Грачев Г. Н., Манипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.: Изд. ИНФРА-М. 2016г. -170с.
8. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2017г.-100с.
9. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2014г.-200с.
10. Давидсон-Пасечник В. Репутация фирмы. – Кишинев: Улим, 2014г.-300с.
11. Деревлева М. Н., Формирование репутации // Офис-менеджер, 2015г.-250с.
12. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2016г.-400с.
13. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М. Наука, 2015г.-300с.
14. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR.- М.: Глоссарий, 2014г. – 370с.
15. Зверинцев А.Б. Формирование репутации // Коммуникационный менеджмент. СПб. Восток, 2016г.-200с.
16. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М.: «Алгоритм», 2016г.-150с.
17. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг – М.: Высшая школа, 2013г.-240с.
18. Ландау О. Паблик рилейшнз и паблисити //М.: Эксмо 2015г.-150с.
19. Мещерякова С.Ю. Репутация фирмы. – М.: АСТ, 2014г.-150с.
20. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия // «Маркетинг», 2014г.-340с.
21. Ньюсом Д. Н., Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Инфра-М, 2017г.-200с.
22. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: ЭКСМО, 2013г.-200с.
23. Перелыгина Е.Б. Репутация. – М.: Аспект-Пресс, 2014г.-140с.
24. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. – Киев. Моне, 2016г.-300с.
25. Почепцов Г.Г. Психологические войны. – М. – К.: Рефл-бук, 2015г.-340с.
26. Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. - М.: МарТ, 2016г.-430с.
27. Ситников А. Имидж предприятия. // Имидж контакт,- М.: Эксмо, 2014г.-560с.
28. Шепель В.М. Имиджелогия. – М. ИНФРА-М , 2015г.-190с.
29. Яковлева М.А. Деловая репутация и методы ее поддержания. — М. Наука, 2013г.-320с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
