Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Проект системы менеджмента качества продукта (на примере "АФ Приазовская")

Номер заказа
50234
Предмет
Создан
19 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
490
Помогите быстро выполнить курсовую работу по менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Проект системы менеджмента качества продукта (на примере "АФ Приазовская")».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 87
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Проект системы менеджмента качества продукта (на примере "АФ Приазовская")
Содержание
Эмоциональное выгорание и коммуникативная компетенция продавцов
Введение
1 Теоретические аспекты феномена синдрома эмоционального «выгорания»
1.1 Общая характеристика СЭВ: структура, симптомы, стадии
1.2 Факторы, влияющие на возникновение СЭВ, СЭВ в деятельности продавцов
2Влияние эмоционального «выгорания» на коммуникативную компетенцию продавцов
2.1Сущность понятия коммуникативной компетенции
2.2Деловое общение: тактика и стратегия
2.3Требования к уровню эффективного общения продавца с покупателем
3Исследование влияния синдрома эмоционального « выгорания на коммуникативную компетенцию продавцов магазина «Элин»
3.1Цель, задачи исследования, характеристика выборки
3.2Описание методик синдрома эмоционального «выгорания» и коммуникативной компетенции продавцов
3.3 Ана Показать все
Список литературы

1.Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания/ Вестник Московского университета. – 1995. -№ 1.
2.Бодров В.А. Информационный стресс. Учебное пособие/под ред. Н.И. Власовой – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 351 с.
3.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на других. – М.: «Филинъ», 1996. - 472 с.
4.Василюк Ф.Е. Психология переживания. – М.: Издательство Московского университета, 1984. - 200с.
5.ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Продавец. [Электронный документ]. (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86). Проверено 20.03.2009.
6.Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром “психического выгорания” в управленческой деятельности. / Вестник СпбГУ. - 1997.- №13.
7.Водопьянова Н. Е. Синдром «психи Показать все
В соответствие с целью в работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и требования систем менеджмента качества услуг;
- охарактеризовать содержание алгоритма построения «Дома качества»;
- разработать функциональную модель системы менеджмента улучшения качества;
- разработать проект повышения управления качеством продукции.
Заключение
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу