Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Роль и значение сферы услуг в постиндустриальном обществе.

Номер заказа
88421
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Помоги! Срочно выполнить курсовую работу по менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Роль и значение сферы услуг в постиндустриальном обществе.».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 21
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Роль и значение сферы услуг в постиндустриальном обществе.
Содержание
Введение
1. Основные черты сферы услуг в постиндустриальной экономике
2. Особенности работы в сфере услуг
3. Управление качеством оказания услуг
Заключение
Список литературы

"Список литературы
1.Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 г. №2300-1.
2.Закон РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 г. №128-ФЗ.
3.Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 № 5151-1.
4.Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. 2-е изд. - М.: Аспект Пресс, 2006. – 320 с.
5.Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Энджел Дж.Ф. Поведение потребителей. – С-Пб.: Питер, 2007. – 944 с.
6.Иноземцев В. Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. – М.: Логос, 2000 г. - 304 с.
7.Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и ор-ганизационные изменения / Пер. с англ. М. Показать все
услуги по рекламе и связям с общественностью.
закупочные услуги и др.
Может быть проблематичным разделить, где имело место только предоставление товара, а где только оказание услуги. Например, фирмы, продающие сложную технику, занимаются консультированием по ее эксплуатации, ремонтными работами и т.п. Турфирмы, чья основная деятельность – оказание услуг, предоставляют сопутствующие товары – специальную литературу, спортивный инвентарь и др. В этом случае говорят об основных товарах / услугах и сопутствующих услугах / товарах. Объем предоставления сопутствующих товаров / услуг в денежном выражении не должен быть больше объема предоставления основных, но может приближаться к нему. Следовательно, в постиндустриальной экономике сфера услуг имеет универсальный характер. Осуществляется переори Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу