Спасибо автору за выполненную работу! в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Принятие управленческого решения в малом бизнесе.
- 27 страниц
- 2016 год
- 343 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Малый бизнес является одним из ключевых элементов существования и развития рыночной экономики любой страны, без него не могут полноценно развиваться ни государство, ни общество [4]. Малый бизнес обладает рядом специфических черт, отличающих его от среднего и крупного бизнеса. Данные особенности связаны как с организационной структурой, численностью, управленческой иерархией, статусом, так и с особенностями социальных и политических явлений, происходящих в той или иной стране [6].
Основной отличительной особенностью малого бизнеса является придание большого значения личности бизнесмена, стоящего во главе бизнеса, — его профессионально важным качествам, лидерским способностям, стратегическому мышлению, умению подстраиваться под динамическую внешнюю среду и прочим индивидуально-психологическим характеристикам. В то же время многие исследователи утверждают, что центральным компонентом любого управления является процесс принятия решений [5]. Учитывая особенности малого бизнеса, вопрос об индивидуальных особенностях и специфике принятия решений в целом становится очень актуальным.
Цель данной работы – исследовать принятие управленческих решений на примере предприятия ООО «Анекс тур».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1.Рассмотреть понятие управленческого решения,
2.Выделить модели принятия управленческого решения,
3.Провести анализ эффективности работы предприятия,
4.Исследовать систему принятия управленческого решения на предприятия.
Объект исследования – предприятие ООО «Анекс тур».
Предмет работы – система принятия управленческого решения на предприятии ООО «Анекс тур».
В работе были использованы методы сравнения, анализа, синтеза.
В работе применялись труды следующих авторов: Крутик А.Б., Пименова А.А., Кендалл Д., Джонсон У., Питерсон К., Климов Е.А., Филинов Н.Б., Орлов А.И., Шевченко Б.Н. и т.д.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы принятия управленческого решения в малом бизнесе 4
1.1.Понятие управленческого решения 4
1.2.Современные модели принятия управленческих решений 6
1.3.Особенности принятия управленческого решения на малом предприятии 11
2.Принятие управленческого решения на примере предприятия ООО «Анекс тур» 13
2.1. Анализ эффективности работы предприятия 13
2.2.Анализ системы принятия управленческих решений на предприятии 18
Заключение 24
Список использованных источников и литературы 26
Приложение А - Основные финансовые показатели предприятия 27
Заключение
Управленческое решение - это процесс, который реализуется субъектом управления и определяет действия, которые направлены на решение поставленной задачи в наличной или спроектированной ситуации.
Основные принципы выбора правильных управленческих решений:
- набор сотрудников в команду осуществляется исходя сначала из мировоззренческих взглядов претендента, а затем профессионально-психологических;
- главный принцип сотрудничества - реализация генетически заложенных личностных возможностей сотрудника в рамках групповой деятельности команды, для достижения цели организации;
- процесс взаимообогащение полученными знаниями сотрудниками команды, происходит без претензии на исключительность индивидуума предложившего данные знания;
- принцип отбора лидера заключается в том, как он согласует свои решения и применяет полученные знания в мере его адекватности по отношению к нравственности и совести в общепринятом понимании;
- творческая деятельность в команде осуществляется по правилу – «Конфликт – это деструктивный подход в процессе управления организацией».
Для принятия эффективных решений необходимо четко определить основную систему моделей принятия решений на предприятии.
Существуют следюущие модели принятия решений в организации:
1. Модель «мусорной корзины» Джеймса Марча (J. March)
2. Теория локальных приращений Чарльза Линдблома (Ch. Lindblom).
3. Конфликтно-игровая модель Мишеля Круазье (M. Crozier).
Применение на практике всех указанных моделей и методов принятия управленческих решений на предприятиях РФ позволит достичь наиболее эффективных результатов деятельности, обеспечить конкурентоспособность компаний в условиях рыночной экономики.
В данной работе был проведен анализ принятия управленческого решения на примере малого предприятия ООО «Анекс тур».
На основании полученных данных, предприятие ООО «Анекс тур» относится ко 4 классу – это компания с неустойчивым финансовым состоянием. У предприятия неудовлетворенная структура капитала, а платежеспособность находится на нижней границе допустимых значений. Прибыль у такой организации незначительная, достаточная только для обязательных платежей в бюджет.
Во главе компании стоит генеральный директор, который выполняет функции руководителя и принимает стратегические решения. Ему подчиняется шесть отделов, которые выполняют свои определенные функции. В соответствии установленными функциями каждый отдел компании принимает надлежащие решения.
В работе проведен анализ принятия управленческого решения в компании в ООО «Анекс тур» на примере ситуации. В 2015 году руководители организации решали вопрос о повышении прибыли. На обсуждение было предложено два варианта управленческого решения.
1) изменить организационную структуру компании, провести изменения в дисциплине: внедрение депримирования и штрафов за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение плана, не вовремя сданной отчетности.
2) провести совершенствование условий труда сотрудников, предложить мероприятия по снижению стрессовой нагрузки персонала.
В результате приведенных расчетов в компании был выбран второй вариант управленческого решения. Экономическая эффективность второго варианта положительная и составляет 1,12%, поэтому данный вариант является наилучшим.
Считаем, что подобная схема принятия управленческого решения целесообразна для данной компании.
Список использованных источников и литературы
1. Белопольский Н.Г. Обеспечение эффективности управления промышленными предприятиями в условиях реформирования экономики: [монография] / Н. Г. Белопольский и др. – Донецк: ДонНУЭТ, 2013. – 188 с
2. Булаев Н.И., Юрасов А.Б. Поиск и принятие решений в проблемных ситуациях. М.: МГиУ, 2007. 189 с.
3. Дуденков Б. Малые предприятия – шаг к рынку / Б. Дуденков. –М.: Знание, 2014. – 275с.
4. Кендалл Д., Джонсон У., Питерсон К. Бизнес в 2005 году: устранение препятствий на пути развития: всемирный банк. М.: Весь Мир,2005. 176 с.
5. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.:Академия, 2004. 304 с.
6. Крутик А.Б., Пименова А.А. Введение в предпринимательство.СПб.: Питер, 2005. 442 с
7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения / Б.Г. Литвак // Дело. – 2008. – 440 с.
8. Логинов В.Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов // Альфа-Пресс. – 2011. – 184 с.
9. Новосадов С.А. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие.- М.: Издательство РГСУ,2015. – с.27.
10. Новосадов С.А. Основы концептуальной теории фундаментального развития и управления экономикой нового типа: монография.- М.: Издательство РГСУ, 2015.
11. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений / А.И. Орлов // МарТ. – 2005. – 496 с.
12. Российская экономика разочаровала граждан [Электронный ресурс]. – режим доступа:http://www.ng.ru/economics/2016-02-18/4_economy.html
13. Смагина И. А. Малый бизнес: большой справочник/ Смагина И. А., Сергеева Т. Ю. — М.: Юркнига, 2015
14. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений/Н. Филин//Инфра-М.-2009.-320 с.
15. Шевченко Б.Н. Международный менеджмент. Управление международной компанией / Б.Н. Шевченко // РГГУ. – 2010. – 680 с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
