ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ КАК СОЦИАЛЬНОГО ИНСТИТУТА 10
1.1 Подходы к характеристикам организационного поведения 10
1.2 Особенности современной государственной службы 15
1.3 Специфика особенностей организационного поведения государственных служащих 21
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕГУЛЯТОРОВ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ 28
2.1 Методология и методика эмпирического исследования 28
2.2 Анализ и интерпретация полученных данных 31
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию механизмов регулирования организационного поведения государственных служащих 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
ГЛОССАРИЙ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

для проведения социологического исследования на тему: «Исследование регуляторов организационного поведения государственных служащих»
Студенты Российского государственного университета имени А.Н. Косыгина проводят опрос на тему: «Исследование регуляторов организационного поведения государственных служащих» с целью выявить уровень знаний и отношение государственных служащих к организационному поведению, а также получить информацию об уровне влияния социальных регуляторов на организационное поведение государственных служащих.
Просим Вас принять участие в нашем опросе.
Анкета анонимна, вся информация будет использована исключительно в научных целях.
Вам необходимо будет ответить на наши вопросы, выбрав вариант ответа, который в наибольшей степени совпадает с Вашим мнением. В нескольких вопросах, там, где это указано, возможны несколько вариантов ответа.
Заранее благодарим Вас за участие в нашем опросе и искренность ответов.
1. Укажите Ваш пол:
• Мужской;
• Женский.

1.1 Подходы к характеристикам организационного поведения
По мнению Ожегова С.И. в общем смысле поведение – это образ жизни и действий.0 Данное понятие присуще как человеку, так и различным животным.
На поведение человека могут оказывать влияние самые разнообразные факторы. Они могут быть внешними и внутренними. К внешним факторам относятся физическое окружение, поведение окружающих людей, их различное воздействие, ситуация и ее истолкование. К внутренним факторам относят: генетические аспекты, физиологическое состояние, настроение, привычки, разум и воля.
Также на поведение в некоторой степени оказывают воздействие культура, СМИ, мораль и традиции общества.
Как любое социальное явление, поведение можно подразделить на несколько типов: агрессивное, отклоняющееся, опосредованное, полевое, сексуальное.
Агрессивное поведение – это поведение, при котором проявляется превосходство посредством применения силы, при этом агрессор стремится причинить ущерб.
...

1.2 Особенности современной государственной службы
Государственная служба – это профессиональная служебная деятельность по обеспечению исполнения полномочий государства, государственных органов, государственных субъектов, государственных органов субъектов, лиц, замещающих государственные должности, а также государственные должности субъектов государства.0
Государственная служба является комплексным социально-правовым институтом, так как реализует несколько разновидностей права: конституционное, административное, финансовое, уголовное, трудовое, жилищное и т.д., и т.п.0
В рамках Российской Федерации система государственной службы включает в себя0:
- государственную гражданскую службу;
- военную службу;
- государственную службу иных видов.
Государственная гражданская служба подразделяется на федеральную государственную гражданскую службу и государственную гражданскую службу субъекта Российской Федерации.
...

1.3 Специфика особенностей организационного поведения государственных служащих
Составляющие коллектив индивиды определяют климат и организационное поведение. Для стабильного взаимодействия в организации необходимо иметь представление о поведении работников в коллективе.0
Государственные служащие призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом. Они должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении с гражданами и коллегами.0
Поведение государственного служащего является определяющим в его деятельности, поскольку его действия и поступки не только отражают уровень его репутации, но и влияют на отношения с сотрудниками, гражданами. От взаимодействия государственного служащего с коллегами и гражданами зависит имидж государства в целом.
...

2.1 Методология и методика эмпирического исследования
Цель данного исследования заключается в проведении комплексного анализа, направленного на изучение сущности и влияния социальных регуляторов на организационное поведение государственных служащих.
В связи с этим в качестве объекта исследования в данной курсовой работе рассматривается организационное поведение как социальный институт. А предметом исследования выступают социальные регуляторы организационного поведения государственных служащих.
Гипотеза данного исследования заключается в предположении о том, что такие основные характеристики особенностей организационного поведения государственных служащих, как многоуровневость, многоаспектность, многогранность, могут применяться по отношению к регуляторам организационного поведения государственных служащих.
...

2.2 Анализ и интерпретация полученных данных
В результате обработки ответов респондентов на вопросы анкеты получены следующие исследовательские материалы.
В первом вопросе «Укажите Ваш пол» ответы респондентов распределены следующим образом (см. Рис. 2.1):

Рис. 2.1 – Результаты ответов на вопрос №1 «Укажите Ваш пол»0
Анализ информации Рисунка №2.1 позволяет утверждать, что в данном опросе исследование принимали 36% (18 человек) респондентов мужского пола и 64% (32 человека) респондентов женского пола.
На второй вопрос данного исследования «Укажите Ваш возраст» ответы респондентов распределились таким образом (см. Рис. 2.2):

Рис. 2.2 – Результаты ответов на вопрос №2 «Укажите Ваш возраст»0
Анализ Рисунка №2.2 позволяет сформулировать следующие выводы:
- 0% респондентов меньше 20 лет (0 человек);
- 22% респондентов в возрасте от 20 до 25 лет (11 человек);
- 36% респондентов в возрасте от 26 до 30 лет (18 человек);
- 42% респондентов старше 30 лет (21 человек).
...

2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию механизмов регулирования организационного поведения государственных служащих
На основе проведенных исследований было выявлено, что респонденты, работающие в государственных организациях, действительно считают, что их организационное поведение в достаточно высокой степени регулируется разнообразными социальными регуляторами, основными из которых являются различными законодательными актами и нормами. Это обуславливается тем, что для государственных служащих профессионально грамотное и верное поведение является «визитной карточкой», а также данная профессиональная область подвержена высокой дисциплинарной ответственности. Поскольку организационное поведение государственных служащих является важной составляющей их профессиональной области деятельности, то респонденты крайне благосклонно относятся к высокому уровню контроля и регулирования организационного поведения.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения данного исследования реализована цель, которая заключается в проведении комплексного анализа особенностей организационного поведения государственных служащих на основе применения количественных и качественных методов социологического исследования.
...

ГЛОССАРИЙ
Государственный орган - это структурный элемент механизма государства, обладающий властными полномочиями в определенных областях и сферах государственной деятельности.
Государственный служащий – это гражданин Российской Федерации, занимающий государственную должность, наделенный соответствующими правами и обязанностями, осуществляющий функции государственного органа на возмездных началах.
Государственная служба - это профессиональная служебная деятельность по обеспечению исполнения полномочий государства, государственных органов, государственных субъектов, государственных органов субъектов, лиц, замещающих государственные должности, а также государственные должности субъектов государства.
Кодекс – это законодательный акт, содержащий систематизированные нормы какой-либо отрасли или нескольких отраслей. Структура кодекса часто отражает систему отрасли.
Конституция – это основной закон государства, особый нормативный правовой акт, имеющий высшую юридическую силу.
...

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамов И.А. К вопросу правового регулирования дисциплинарной ответственности государственных гражданских служащих // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - Краснодар: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью «Наука и образование». - 2015. - №2. - С. 145-147.
2. Аветисян А.В. Управление организационным поведением в современной организации // Современность и наследие: экономические, образовательные и социально-культурные аспекты развития России: Сб. науч. тр. по материалам I Междунар. науч.-практ. конф., г. Волгоград, 17 февраля 2014 г. - Волгоград: Изд-во Волгоградское научное издательство, 2014. - С. 211-215.
3. Акимова Е.Ю. Проблема имиджа государственных служащих в современном обществе // Ярославский педагогический вестник. - Ярославль: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского". - 2011. - №1, том II. - С. 235-240.
4. Апинян Г.В. О понятиях «девиация», «девиантность», «девиантное поведение» // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - C-Пб.: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена". - 2009. - №118. - С. 119-123.
5. Бас В.Н. Управление организационным поведением // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. - М.: Изд-во Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет гражданской авиации». - 2009. - №146. - С. 41-49.
6. Васильева А.С., Шварцзайд Е.Р. Актуальные проблемы стимулирования трудового поведения персонала на государственной службе // Государственный советник. - Воронеж: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью "Экологическая помощь". - 2014. - №1 (5). - С. 44-48.
7. Васильева А.С., Шварцзайд Е.Р. Совершенствование системы стимулирования труда государственных служащих // Аrs administrandi. - Пермь: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский государственный национальный исследовательский университет». - 2013. - №2. - С. 59-67.
8. Верижников В.А. Актуальные этические вопросы регулирования деятельности государственных служащих // Образование, наука и производство. - Орел: Изд-во Научная компания "Наука и образование". - 2013. - №4 (5). - С. 23-28.
9. Волкова В.В. О механизме применения мер поощрения к государственным служащим // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. - М.: Изд-во Издательский дом Юр-ВАК. - 2012. - №6. - С. 62-65.
10. Волкова М.Ю. Анализ определения понятия организационного поведения // Транспортное дело России. - М.: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью Редакция газеты Морские вести России. - 2011. - №9. - С. 79-80.
11. Высыпкова Ю.С. Поведение государственных служащих: роль и необходимость формирования в высшей школе // Инновационные педагогические технологии: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Казань, май 2016 г.). - Казань: Изд-во Бук, 2016. - С. 141-143.
12. Гаврина Е.Е., Симакова Т.А. Социально-психологические детерминанты организационного поведения сотрудников в условиях развития уголовно-исполнительной системы: Монография / Гаврина Е.Е., Симакова Т.А. - Рязань: Изд-во Академия ФСИН России, 2015. - 185 с.
13. Герасименко Д.А. Особенности мотивации труда государственных гражданских служащих // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. - Ростов-на-Дону: Изд-во Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ростовский социально-экономический институт». - 2013. - №3. - С. 19-29.
14. Давлетбаева З.К. Теоретические взгляды зарубежных авторов на понятие «Поведение» // Сибирский педагогический журнал. - Новосибирск: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Новосибирский государственный педагогический университет". - 2010. - №10. - С. 249-258.
15. Дедешко Д.С., Ковалева Н.Н. Этические требования к государственному и муниципальному служащему // Экономика. Образование. Право. Научные исследования состояния и развития современного общества: Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции. - Волгоград: Изд-во Индивидуальный предприниматель Ващенко Александр Николаевич, 2016. - С. 430-434.
16. Добробаба М.Б. Принципы дисциплинарной ответственности государственных служащих: конституционные основы и проблемы реализации в нормах служебного права // Ленинградский юридический журнал. - С-Пб.: Изд-во Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Ленинградской области «Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина». - 2015. - №2 (40). - С. 131-145.
17. Зайцев М.С. Право на равный доступ к государственной и муниципальной службе, а также службе на государственных должностях // Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России. - Нижний Новгород: Изд-во Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородская академия Министерства внутренних дел Российской Федерации». - 2014. - №2 (26). - С. 210-214.
18. Закон Российской Федерации "О государственной гражданской службе Российской Федерации" от 27.07.2004 № 79-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004 г. - Ст. 18 с изм. и допол. в ред. от 03.04.2017.
19. Закон Российской Федерации "О системе государственной службы Российской Федерации" от 25.04.2003 № 58-ФЗ // Российская газета. - 2003 г. - № 3217. - Ст. 10.
20. Заряева Н.П. Правоохранительная служба в системе государственной службы Российской Федерации // Вестник Воронежского института МВД России. - Воронеж: Изд-во Федеральное государственное казенное образовательное учреждение высшего образования Воронежский институт Министерства внутренних дел Российской Федерации. - 2007. - №4. - С. 45-47.
21. Колдушко А.А. Проблемы правового регулирования этики служебного поведения государственных служащих (на примере Пермского края) // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Культура. История. Философия. Право. - Пермь: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет» 2014. - №2. - С. 64-70.
22. Комиссарова Е.Г. Профессиональные честь и достоинство государственных служащих: предпосылки междисциплинарного подхода // Юридическая наука и правоохранительная практика. - Тюмень: Изд-во Федеральное государственное казенное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Тюменский институт повышения квалификации сотрудников Министерства внутренних дел Российской Федерации". - 2012. - №4 (22). - С. 29-35.
23. Королева С.В. Правовые основы повышения престижа государственной гражданской службы // Пробелы в российском законодательстве. Юридический журнал. - М.: Изд-во Издательский дом Юр-ВАК. - 2013. - №5. - С. 256-258.
24. Литовка А.М. Влияние корпоративной культуры на управление организационным поведением персонала // Инновационная наука. - Уфа: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью «Аэтерна». - 2015. - №11-3. - С. 257-259.
25. Лукьянова В.В., Курдин А.Р. Особенности этики государственного служащего // Основы экономики, управления и права. - Самара: Изд-во Некоммерческое партнерство "Институт анализа экономики города и региона". - 2014. - №3 (15). - С. 69-72.
26. Макарова Г.В. Профессиональное развитие гражданских служащих как фактор эффективного государственного управления // Теория и практика общественного развития. - Краснодар: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «ХОРС». - 2014. - №3. - С. 64-66.
27. Оксинойд К. Э. О концепции организационного поведения // Актуальные проблемы управления. - М.: Изд-во ГУУ. - 2008. - №4. - С. 167-170.
28. Поведение // Энциклопедии и словари. URL: http://enc-dic.com/ozhegov/Povedenie-23543.html (дата обращения: 16.05.2017).
29. Погудина Е.Ю. Микроподход к организационному поведению // Вестник Томского Государственного Университета. - Томск: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Национальный исследовательский Томский государственный университет. - 2013. - №373. - С. 171-173.
30. Пузанова Ж.В., Хуртина В.В. Эволюция концепций организационного поведения // Теория и практика общественного развития. - Краснодар: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «ХОРС». - 2014. - №2. - С. 83-87.
31. Рабинович П.В. Требования, предъявляемые к современному государственному служащему // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. - Новосибирск: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью "Центр развития научного сотрудничества". - 2012. - №5. - С. 232-236.
32. Римская В.Г. Особый статус государственного (муниципального) служащего на современном этапе функционирования института государственных служащих // Молодой ученый. - Казань: Изд-во «Молодой ученый». - 2015. - №12. - С. 630-631.
33. Сериков А.Е. Свобода воли и ее утрата в контексте нейропсихологии // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Философия. Филология. - Самара: Изд-во Частное образовательное учреждение высшего образования «Самарская гуманитарная академия». - 2012. - №2 (12). - С. 63-78.
34. Система госслужбы // Госслужба. URL: https://gossluzhba.gov.ru/Page/Index/Sistema_gosudarstvennoy_sluzhby (дата обращения: 16.05.2017).
35. Смоленцева Э.Н. Особенности труда государственных служащих // Вестник Челябинского Государственного Университета. - Челябинск: Изд-во Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Челябинский государственный университет. - 2014. - №2 (331). - С. 100-102.
36. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих: одобрен решением президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. (протокол № 21) // Официальные документы в образовании. - 2011. - № 36. - Ст. 3, 10, 27, 28.
37. Фионова Л.Р. Роль права в формировании и развитии этики государственной службы // Теория и практика общественного развития. - Краснодар: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «ХОРС». - 2014. - №11. - С. 15-19.
38. Харитонов И.К. Проблемы правового регулирования государственной службы в российской федерации // Общество и право. - Краснодар: Изд-во Федеральное государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Краснодарский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации». - 2015. - №2 (52). - С. 40-44.
39. Шестакова Е.Г., Дорфман Л.Я. Агрессивное поведение и агрессивность личности // Образование и наука. - Екатеринбург: Изд-во Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный профессионально-педагогический университет». - 2009. - №7. - С. 51-66.
40. Шмалий О.В. Принципы государственной гражданской службы как административно-правового института // Бизнес в законе. - М.: Изд-во Общество с ограниченной ответственностью Издательский дом Юр-ВАК. - 2008. - №4. - С. 80-83.