Всем советую данного автора,все качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Локальные цели экономической стратегии
- 37 страниц
- 2014 год
- 178 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Значение эффективного стратегического управления, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.
Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, т.к. он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления.
Целью данной работы является анализ целей деятельности сети фитнес-центров «Тонус-клуб», определение его положения и разработка стратегии развития сети и формулировка системы локальных целей. Сеть фитнес-клубов действует на территории Москвы и Санкт-Петербурга, а также ещё 20 городов России.
Реализовать поставленную цель возможно путем решения следующих задач:
изучить теоретические основы изучения системы целей организации;
рассмотреть сущность понятия «цель», «миссия», «видения будущего» и их значение в современных условиях;
изучить взаимосвязи целей и функций управления;
провести анализ целей и целевые направлений развития ООО «ТОНУС-КЛУБ»;
дать общую характеристику организации и целей её функционирования и развития;
провести стратегический анализ среды деятельности фитнес-клуба;
изучить стратегические целей организации и её внутренняя сред;
сформировать стратегии развития фитнес клуба «Тонус-клуб» на основе стратегической цели;
сформировать стратегические ориентиры (цели) и направления стратегического развития организации;
разработать мероприятия по достижению стратегических целей и стратегий организации.
Объектом исследования в работе служит предприятие ООО «Тонус-клуб».
Предметом исследования в данной курсовой работе явилось стратегическое управление предприятием и пути его совершенствования.
В качестве источников информации использовались открытые источники информации (Интернет, СМИ, отчеты исследовательских компаний и др.), а также данные, предоставленные сетью фитнес-центров «Тонус-клуб».
Проведенное в работе исследование имеет большое практическое значение, т.к. проведен всесторонний анализ ООО «Тонус-клуб» и определены направления его стратегического развития с целью укрепления его положения на рынке фитнес-услуг Москвы.
Введение 3
1. Теоретические основы изучения локальных целей экономической стратегии 5
1.1. Сущность и значение экономической стратегии фирмы в современных условиях 5
1.2. Цели организации и изучение взаимосвязи целей и стратегий 8
2. Особенности формулировки экономической стратеги и локальных целей её достижения на примере ООО «ТОНУС-КЛУБ» 13
2.1. Общая характеристика организации и её среды 13
2.2. Анализ миссии и стратегических целей организации 21
2.3. Формирование экономической стратегии организации и локальных функциональных целей её достижения 24
Заключение 34
Список литературы 36
Приложение 1 38
Приложение 2 39
Приложение 3 40
Приложение 4 43
Приложение 5 45
Заключение
Как показал анализ, на рынке сегодня представлено довольно много фитнес-клубов и центров, поэтому потребители имеют возможность выбора, поэтому клиентам нужно предлагать широкий спектр услуг фитнес-центра и ряд сопутствующих услуг:
Основные преимущества сети фитнес-клубов ООО «Тонус-клуб», предлагаемые клиентами, представлены ниже:
высокий уровень квалификации персонала фитнес-клубов;
высокий уровень обслуживания (наличие стандарта обслуживания);
широкий ассортимент дополнительных услуг;
удобное время работы;
удобное расположение клубов;
выгодные цены и наличие большого количество различных абонементов;
высокий уровень оснащения фитнес-клубов оборудованием.
Для сети ООО «Тонус-клуб» выбрана стратегия совершенствования деятельности («старый товар – старый рынок») и расширения сети («старый товар - новый рынок»).
Стратегические клиенты ООО «Тонус-клуб» – это население с доходами средними и выше, заинтересованные в посещении фитнес-клуба с целью поддержания здоровья и содержания себя в форме, посещающие фитнес-клуб не реже одного раза в неделю.
Пакет ценностей для стратегических клиентов выглядит следующим образом: высокий уровень квалификации персонала фитнес-клубов; высокий уровень обслуживания (наличие стандарта обслуживания); широкий ассортимент дополнительных услуг; удобное время работы; удобное расположение клубов; выгодные цены и наличие большого количество различных абонементов; высокий уровень оснащения фитнес-клубов создаваемой сети оборудованием; узнаваемость бренда ООО «Тонус-клуб»; широкое покрытие рынка.
Из представленных составляющих пакета компания располагает на текущий момент всеми, кроме узнаваемости бренда и широкого покрытия рынка. Именно по данным направлениям следует вести работу в стратегической перспективе.
Для удержания преимущества по качеству необходимо разработать единые стандарты обслуживания, касающиеся работы администраторов, являющихся «лицом» фитнес-клуба.
Освоение нового территориального рынка – на сегодняшний день перспектива развития ООО «Тонус-клуб». Планируется создание широкой сети фитнес-клубов европейского уровня с целью максимально качественного и быстрого удовлетворения существующего и потенциального спроса на фитнес-услуги за счет высокой конкурентоспособности, обеспеченной предложением современных технологий (оборудование, широкий набор услуг), демократичной ценовой политикой, ориентацией на целевой сегмент.
Анализ показал, что ООО «Тонус-клуб» выбрало верное позиционирование на рынке – между несетевыми фитнес-центрами и сетевыми лидерами рынка. При этом развитие сети будет осуществляться, с одной стороны, под влиянием общего роста индустрии фитнеса в России,.
В рамках проведенного исследования разработан маркетинговый среднесрочный план (2011-2012 годы) для ООО «Тонус-клуб», направленный на повышение эффективности деятельности предприятия с целью укрепления его положения на рынке за счет привлечения новых клиентов, обучения персонала, повышения качества обслуживания и создания отдела маркетинга и отдела развития. Предложенные мероприятия станут залогом реализации долгосрочной стратегии ООО «Тонус-клуб», направленной на создание сети клубов в 2013-2014 годы.
Список литературы
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Изд. "Питер", 2010. - 416 с.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – С. 198.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2012. – С. 88.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы структуры. - М.: Дело, 2012. – С. 198
5. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. - М.: Дело, 2008. - 456 с. – С. 87.
6. Кимбол Б. Торговля: секреты успеха. Американская Ассоциация Маркетинга. – М.: Внешсигма, 2011. – 526 с.
7. Кононенко Н.В. Тестирование рекламы // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2011. №5. - С. 37-41.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. - Спб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера плюс", 2011. – С. 178..
9. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011.
10. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учеб., М.: Проспект, 2009. – 224 с.
11. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. - М.: "Дело", 2012. - с.501.
12. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 214 с.
13. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2012.
14. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2010. — 316 с.
15. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. - М.: Международные отношения, 2011. - 956 с.
16. Семь нот менеджмента/А. Бочкарев, В. Кондратьев и др.; под ред. В. Красновой — третье издание. — М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2010.
17. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 576 с.
18. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2011. – 320 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2010. - 640 с.
20. Бизнес-план фитнеса http://md-bplan.ru/articles/html/article10403.html
21. Как фитнес-клубы привлекают клиентов - http://www.ko.ru/document.asp?d_no=4541
22. Михальчук П. Self made тело Петр Михальчук // Эксперт. - №14. – 2010.
23. Российский рынок фитнес-услуг - http://marketing.rbc.ru/rev_short/1075319.shtml
24. Рынок фитнес-услуг в РФ ежегодно растет на 40% - http://businesspress.ru/newspaper/article_mId_39_aId_404551.html
25. Рынок фитнес-услуг насыщен лишь на треть http://www.stockmap.ru/news/0210114826/
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
