Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Деятельность туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.

Номер заказа
45700
Предмет
Создан
19 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
490
Надо быстро сделать курсовую работу по туризму. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Деятельность туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 55
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Деятельность туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.
Содержание

Введение
1.Теоретические основы деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.
1.1. Система и особенности сервисного менеджмента в туризме, понятие туристской услуги
1.2.Управление качеством туристского обслуживания
2.Анализ дятельности туристического предприятия
по удовлетворению соответствующих потребностей туристов
2.1.Краткая экономическая характеристика предприятия
2.3.Оценка эффективности управления предприятием и оценка уровня качества предоставляемых услуг предприятием ООО «Авиа-Вояж»
3.Совершенствование деятельности предпрятия ООО «Авиа-Вояж»
3.1.Мероприятия по совершенствованию управления и качества предоставляемых услуг предприятием ООО «Авиа-Вояж»
3.2.Экономический эффект предлагаемых мероприятий
Заключени Показать все
"СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
2.ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» №180 от 01.01.95. - СПС «Гарант».
3.Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Экономика, 2006. – 300 с.
4.Азоев ГЛ., ЧеленковАЛ. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Новости, 2007. с.-105
5.Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006.- с.85
6.Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. - СПб.: Герда, 2002. – 215с.
7.Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 286с.
8.Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. М.: Фи¬нансы и статистика, 2006.- с. 300
Показать все
Зам. директора
Отдел маркетинга
Отдел Отдел Бухгалтерский
по внутреннему по зарубежному отдел
туризму туризму
Отдел продаж
Рис.2.1. Структура фирмы ООО «Авиа-Вояж»
Структура организации и управления туристической фирмы: директор фирмы занимается разработкой имиджа фирмы, маркетинг, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала, составление программ пребывания туристов в России, деловая переписка; отдел маркетинга и рекламы; отдел по внутреннему туризму, маршрутам выходного дня, экскурсиям; отдел по прод Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу