Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Переговоры. Разрешение конфликтных ситуаций

Номер заказа
110422
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Проблема по управлению персоналом. Срочно закажу курсовую работу по управлению персоналом. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Переговоры. Разрешение конфликтных ситуаций».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 34
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Переговоры. Разрешение конфликтных ситуаций
Введение………………………………………………………………………..………3
Глава 1. Конфликтные ситуации в современных организациях…….….……...5
1.1. Основные причины конфликтов в организациях………………….…….………5
1.2. Типы конфликтов в организациях, их последствия…………….……….………7
1.3. Функции и этапы переговоров…………………………………………….……..11
Глава 2. Диагностика и устранение конфликтов……………….……….………16
2.1. Характеристики факторов управления конфликтами……………….…….……16
2.2. Стратегии и методы разрешения конфликтов в организациях…….…….…….17
2.3. Методы ведения переговоров……………………………………………….……22
Глава 3. Проведение анализа переговоров….……………………………….……24
3.1. Тактика проведения принципиальных переговоров……………………….…...24
3.2. Проведение переговоров о слиянии «Перекрестка» и «Пятерочки»……..……28
Заключение………………………………………………….………………… Показать все
1.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.
2.Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. - М., 1999.
3.Кричевский Р.Л., Если вы - руководитель... - М.: Дело, 1993.
4.Гришина Н.В. Психология конфликта. - М., 1996.
5.Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992
6.Зайцев А.К. Социальный конфликт. - М., 2000.
7.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. - М.: «Наука», 1992.
8.Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Конфликтология. - М.: Юнити, 1999.
9.Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М. : Экмос, 1998.
10.Веренко В.С. Конфликтология, - М.: Swiss‚ 1990
11.Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации. М., 1997.
12.Управление персоналом организации. Высшее образов Показать все
3) дать содержательную характеристику основным методам разрешения конфликтных ситуаций;
4) выявить конструктивные возможности структурных, внутриличностных методов и метода переговоров как наиболее эффективных способов управления конфликтом в организациях.
5) рассмотреть функции, этапы и методы переговоров.
6) провести анализ переговоров по слиянию «Пятерочки» и «Перекрестка»
Заключение
Цель данной работы заключалась в том, чтобы проанализировать типичные конфликтные ситуации, возникающие в процессе деятельности современных организаций и на основе рассмотренных теоретических положений современной социологии конфликта разработать некоторые рекомендации по их урегулированию и разрешению.
По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. Основными причинами возникн Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу