Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Мотивация и стимулирование деятельности человека в менеджменте.
- 45 страниц
- 2014 год
- 231 просмотр
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
В условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства изменилось содержание труда, в результате повышения уровня образования и социальных требований сотрудников значение мотивации и стимулирования в управлении персоналом значительно возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности.
Для эффективного управления деятельностью организации требуются ответственные, творческие и инициативные работники, организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Для обеспечения этих качеств работника необходимо разрабатывать новые формы материального стимулирования, внешнего контроля и наказаний. Только те сотрудники, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, должны рассчитывать на получение высоких результатов.
Важной задачей каждого предприятия на современном этапе развития рынка является повышение его финансовой стабильности и устойчивости, доходности, конкурентоспособности, эффективности использования материальных и трудовых ресурсов. Каждое предприятие направляет усилия на эффективное использование трудовых ресурсов с применением систем мотивации, способствующих при минимальном расходовании сил максимизации прибыли и укреплению финансовой устойчивости.
Проблемы исследования мотивации персонала были и остаются актуальными в настоящее время. В условиях нестабильности финансового рынка, затронувшей все сферы производственно-хозяйственной деятельности предприятий, одним из основных направлений развития и укрепления экономических позиций для предприятий является выработка оптимального решения в области роста эффективности производства. Повыше¬ние производительности труда, улучшение системы использования рабочего времени за¬висит преимущественно от построения системы мотивации в целом, от методов и форм стимулирования труда.
Объектом исследования в курсовой работе является ЗАО «Аптека холдинг».
Предмет исследования в курсовой работе – процесс применения мотивирующих факторов трудовых ресурсов на предприятии.
Целью исследования в курсовой работе является раскрытие особенностей мотивации и стимулирования на предприятии.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
- раскрыть общую характеристику и структуру ЗАО «Аптека холдинг»;
- провести анализ кадрового потенциала ЗАО «Аптека холдинг»;
- провести мониторинг действующей системы мотивации ЗАО «Аптека холдинг»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации стимулированию персонала ЗАО «Аптека холдинг»;
- оценить предложенные мероприятия по стимулированию деятельности персонала ЗАО «Аптека холдинг».
Методологической и информационной основой курсовой работы стали научные публикации отечественных и зарубежных авторов, затрагивающие проблемы мотивации и стимулирования персонала.
Работа состоит из введения, двух основных глав, заключения и списка литературы.
Введение 3
1. Анализ системы мотивации персонала ЗАО «Аптека холдинг» 5
1.1. Общая характеристика и структура 5
1.2. Анализ кадрового потенциала ЗАО «Аптека холдинг» 7
1.3. Мониторинг действующей системы мотивации ЗАО «Аптека холдинг» 11
Глава 2. Совершенствование системы мотивации на предприятии ЗАО «Аптека холдинг» 28
2.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулированию персонала ЗАО «Аптека холдинг» 28
2.2. Оценка предложенных мероприятий по стимулированию деятельности персонала 33
Заключение 42
Список литературы 44
Приложения 46
Заключение
Таким образом, в курсовой работе кратко охарактеризована деятельность ЗАО «Аптека холдинг», рассмотрена система мотивации на предприятии и ее роль в результатах хозяйственного процесса.
Также был проведен анализ применения методов стимулирования труда персонала в ЗАО «Аптека холдинг» и разработаны рекомендации по совершенствованию мотивации персонала, рассчитан экономический эффект от внедрения мероприятий.
Основное направление развития фирмы – повышение конкурентоспособности продукции, завоевание рынка, рост эффективности, финансовой устойчивости и получение максимальной прибыли.
Система стимулирования труда персонала ЗАО «Аптека холдинг» складывается из затрат на заработную плату и на премирование персонала. Повышению эффективности мотивации способствует программа социального обеспечения сотрудников. Особо перспективных сотрудников направляют на курсы повышения квалификации, на семинары, в командировку по обмену опытом.
В целом анализ системы мотивации персонала показал действенность применяемых методов и форм, способствующих повышению стабильности организации, повышению результатов своей деятельности. В то же время методы стимулирования и мотивации работников используются в ЗАО «Аптека холдинг» не достаточно эффективно. Отмеченные недостатки и трудности в системе мотивации требуют разработки определенных мер по улучшению ситуации.
В работе было предложено рассмотреть несколько направлений развития организации в области мотивации персонала:
- система материального стимулирования, введение бонусной системы поощрений;
- повышение удовлетворенности трудом;
- обучение персонала;
- регулярный анализ удовлетворенности трудом.
Совершенствование программы мотивации для сотрудников Правила внутреннего распорядка позволило заметно улучшить экономические показатели деятельности Правила внутреннего распорядка, способствовало повышению эффективности труда, роста производительности, раскрытию трудового потенциала работников и повышению стабильности компании. Для достижения конечного успеха в хозяйственной деятельности ресторана большое значение будет иметь удовлетворенность трудом, эффективность действующей системы стимулирования и мотивации труда.
Товарооборот вырастет на 8,1%. Производительность труда – на 8%. Средняя заработная плата сотрудников в месяц составит 20,4 тыс.руб. Величина прибыли от реализации будет составлять 3815 тыс.руб. и вырастет на 33,4%. В результате совершенствования системы мотивации и стимулирования премиальный фонд вырастет на 124%. Рентабельность продаж возрастет с 17,6 % до 21,7 %.
Внедрение предлагаемых мероприятий в системе мотивации увеличит эффективность использования трудовых ресурсов, повысится удовлетворенность трудом и заинтересованность в результатах труда.
Список литературы
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р.Алавердов. – М.: Маркет ДС, 2011. – 304 с.
2. Бычкова А.В. Управление персоналом / А.В.Бычкова. – М.:Инфра-М, 2011. – 412 с.
3. Валюженич, И.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации / И.Е.Валюженич. – М.:Инфра-М, 2012. – 356 с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2012. – 670 с.
5. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебное пособие / Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: “ЮНИТИ”, 2009 . – 371 с.
6. Егорин, А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / А.П.Егорин. – Изд. 6-е , перераб. и доп. – Н.Новгород, НИМБ, 2011. – 110 с.
7. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. – М.: Форум. Инфра-М, 2012. – 336 с.
8. Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 5. – С. 20-30.
9. Ильин, Е.П.Мотивация и мотивы / К.А.Ильин. – СПб.: Питер, 2011 . – 512 с.
10. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я.Кибанов. – М.:Инфра-М, 2011. – 448 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2013. - 92 с.
12. Магура, М.И.Мотивационный менеджмент: Учебно – практическое пособие / М.И.Магура, В.В.Травин, М.Б.Курбатова. – Изд.4-е, перераб. и доп. – М.: Дело, 2013, 128 с.
13. Магура, М. Секреты мотиваций или мотивация без секретов / М.Магура, М.В.Курбатова. – М.: Изд.ж.Управление персоналом, 2011. – 656 с.
14. Мазманова, Б.Г. Оплата труда и трудовые отношения в России и за рубежом: Учебное пособие / Б.Г.Мазманова. – М.:ДиС,2010. – 432 с.
15. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – Изд. 3-е. – («Мастера психологии»). – СПб.:Питер, 2010. – 352 с.
16. Мордвин, С.К. Управление персоналом / С.К.Мордвин. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 338 с.
17. Нирмаер, Р.Мотивация / Р.Нирмаер, М.Зайфферт. – Изд. 4-е, исправ. – М.:Смартбук, 2010. – 122 с.
18. Радченко, Л. А. Организация производства на предприятии общественного питания: Учебник / Л.А.Радченко. - Изд. 5-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2012. – 359с. (Серия «СПО»)
19. Сперанский, В.И. Современные технологии управления персоналом / В.И.Сперанский. – М.: Альфа-Пресс, 2012. – 496 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
