Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Инструменты и методы коучинга
- 20 страниц
- 2017 год
- 145 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Задачами работы являются:
- рассмотреть понятие «коучинг» и выделить основные цели данного метода работы с персоналом;
- исследовать инструменты и методы коучинга;
- разработать программу тренинга лидерских качеств.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ КОУЧИНГА 4
1.1. Коучинг: понятие, задачи, виды 4
1.2. Инструменты коучинга 7
1.3. Методы коучинга 10
2. СОСТАВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА ЛИДЕРСКИХ НАВЫКОВ НАЧАЛЬНИКОВ ОТДЕЛОВ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
Список литературы 19
1.1. Коучинг: понятие, задачи, виды
В связи с повышением требований к персоналу и его развитию, развивается такое направление как коучинг.
Т. Голви дал коучингу следующее определение: «раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности труда»[3,С. 190].
Международная академия коучинга дает следующее определение: «непрерывное сотрудничество, в процессе которого клиент получает помощь в достижении реальных результатов в профессиональной и личной жизни»[5, С. 22].
Т.Д. Свиркова считает, что коучинг - это поддерживающее отношение к клиенту, которое ставит основной акцент на то, чтобы клиент достигал своих целей, самостоятельно решая проблемы, стоящие перед ним, максимально используя при этом свои способности и возможности.
Е.
...
1.2. Инструменты коучинга
Коучинг, как относительно новый метод работы, интегрирует в себе знания из различных научных областей: психологии, менеджмента, философии, психотерапии и т.д. Поэтому принято считать, что коучинг взял инструменты от многих наук:
- пирамида потребностей А.Маслоу от психологии - коуч должен фокусировать свое внимание на низшем уровне потребностей, который пока не удовлетворен у клиента [6];
- личностно-ориентированная модель взаимодействия с клиентом от К.Роджерса;
- архетипы от К.Юнга;
- обучение человека реагировать и действовать в определенной ситуации эффективно [12, С.164] от бихевиористов.
На практике коучеры применяют следующие инструменты при работе с заказчиком:
а) инструменты планирования
- колесо баланса или колесо коучинга. Данный инструмент позволяет рассмотреть и спланировать важные сферы интересующей области.
...
1.3. Методы коучинга
В процессе своей работы коуч, несомненно, должен применять разные методы работы. Только сочетание разных методов работы на разных этапах работы с заказчиком приводит к необходимому результату. В настоящее время известны следующие методы работы с заказчиком:
- деловые игры, в которых для менеджеров создается часто встречающаяся проблемная ситуация, целью является найти оптимальное решение. Этот метод работы наиболее интересный и позволяет легко усвоить материал и найти решение проблемы;
- семинары, конференции - при проведении дискуссий вырабатываются наиболее оптимальные методы поведения для конкретных ситуаций;
- транзактный анализ Э.Берна для более эффективного выстраивания диалога между коучем и руководителем включает в себя следующие стадии:
Трансактный анализ включает:
• структурный анализ - анализ структуры личности.
• анализ трансакций - вербальных и невербальных взаимодействий между людьми.
...
2. СОСТАВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА ЛИДЕРСКИХ НАВЫКОВ НАЧАЛЬНИКОВ ОТДЕЛОВ
Целью программы тренинга является развитие лидерских качеств через самоанализ и правильную постановку цели.
Задачами данной программы является:
- Самоанализ собственного лидерского потенциала и лидерских умений;
- Активизация лидерского потенциала как совокупности умений
самоуправления и управления другими людьми.
- Увеличение мотивации к саморазвитию лидерских умений
Тренинг проводится индивидуально. Программа тренинга рассчитана на 8 дней при занятиях 1,5 часа в день, чтобы клиент смог проанализировать результаты своей деятельности.
1-й день.
Задачи: выявить основные черты лидера, понять важность лидерских качеств в работе с группой
Метод: вопрос-ответ. Клиенту предлагается ответить на вопросы:
- Какие черты характера делают человека лидером?
- Зачем необходим лидер в группе?
Коуч задает наводящие вопросы, с помощью которых клиент составляет список необходимых для лидера качеств и выявляет задачи лидера.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коучинг - это процесс воздействия коуча на клиента или группу клиентов с целью раскрыть их потенциал, помочь в определении жизненной позиции и целей, найти оптимальные пути достижения целей, при чем методы воздействия предполагают, что коуч должен помогать клиенту, задавая вопросы, но никак не выдавать готовые решения.
Коучинг - относительно молодое направление работы с персоналом, но тем не менее у него существует много различных методов работы с клиентом и инструментов для выполнения заданной цели, в каждом конкретном случае подбирается своя методика, взятая из социологии, менеджмента, психологии и других наук. Для достижения наилучшего результата необходимо использовать несколько инструментов и методов работы с клиентом.
В ходе исследования была разработана программа для развития лидерских качеств персонала. Она предполагает 5 дней индивидуальных занятий по 1,5 часа, далее 3 дня групповых занятий в зависимости от потребностей клиентов.
...
1. Инструменты коучинга. Эл. ресурс: http://psiholog-ok.ru/article/instrumenty-kouchinga/
2. Казначеева С.Н., Репина Р.В. Проблемы адаптации персонала в кадровом менеджменте// Интернет-журнал Науковедение. - 2015. - том 7. - № 5(30). С.1-13
3. Коноплёва Г. И., Борщенко А. С. Коучинг как основа развития персонала в условиях инновационной среды// Современные наукоемкие технологии. - 2013. - № 10-2. С. 190-191
4. Коучинг-инструменты эффективного достижения целей. Эл. ресурс: http://www.virtuscoach.com/files/6914/2368/6238/KOUChING__INSTRUMENTY_EFFEKTIVNOGO_DOSTIZhENIYa_CELEJ_Virtus_Coach_Int..pdf
5. Лазутина А.Л. Коучинг в России: становление и проблемы развития// Приволжский научный вестник. - 2014. - № 12-2(40). С. 22-24
6. Мастер-класс Джона Уитмора, или мысли о коучинге http://coachingmeridian.org/master-klass-dzhona-uitmora-ili-mysli-o-kouchinge/
7. Матвеева В.С., Болсуновская О.Н. Коучинг - современный инструмент развития человеческого капитала предприятия// Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2012. - том 2. - № 8. С. 282-283
8. Методы коучинга. Эл. ресурс: http://www.psikonsalting.ru/articles/metody-kouchinga/
9. Пирхал Л. Упражнения на развитие лидерских качеств. Эл. ресурс: http://net-way.org/techn/self/uprazhneniya-na-razvitie-liderskih-kachestv/
10. Профессиональный дистанционный курс обучения коучингу. СТУПЕНЬ II. Тема 2. Стратегии творчества. Техника «3 шляпы». Эл. ресурс:http://www.virtuscoach.com/files/5313/6656/3282/Virtus_Coach_II_2lesson.pdf
11. Разработка программы тренинга. Эл. ресурс: http://hr-portal.ru/article/razrabotka-programmy-treninga
12. Сомов К.В. Поддержка молодых руководителей образовательного учреждения// Управление образованием: теория и практика. - 2014. - № 1 (13). С. 163-171
13. Сомов К.В. К вопросу о понимании подходов в коучинговой работе// Управление образованием: теория и практика. - 2015. - № 4(20).С. 93-97
14. Ткаченко Т.В., Леонова А.О. Коучинг как инструмент развития и профессионального роста в организации: возможные направления применения в МЧС России// Научные и образовательные проблемы гражданской защиты. - 2014. - № 4. С. 67-72
15. Трансактный анализ Э. Берна. Эл. ресурс: http://psyera.ru/2416/transaktnyy-analiz-e-berna
16. Шмаков А. Г., Мазоватова К.С. В учении нельзя останавливаться// Вестник Челябинского государственного университета. - 2015. - № 1(356). С. 144-147
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
