Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Философия управления персоналом (коммерческая организация как целостная управляемая система)
- 30 страниц
- 2016 год
- 175 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современный деловой мир основан на принципах рыночной экономики. С развитием информационных технологий, технологий маркетинга и ведения коммерческой деятельности перед организациями различных форм собственности открываются новые перспективы. Коммерческие организации являются основным инструментом достижения целей, сформированных собственниками, руководством и персоналом организации. Необходимо соответствующее управление этим инструментом, задачей которого должно быть извлечение прибыли в виде продукции, товара, имущества и финансового дохода.
Объектом исследования является коммерческая организация, рассматриваемая как целостная управляемая система.
Предмет исследования – процессы управления коммерческой организацией как системой.
Цель исследования состоит в разработке и обосновании проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании.
Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи:
- раскрыть критериальные черты и основные свойства сложных открытых социальных систем;
- дать характеристику коммерческой деятельности как функционирования упорядоченно-хаотической управляемой диссипативной сложной открытой системы;
- провести анализ организационной структуры и системы управления персоналом компании ОАО «Красный Октябрь»;
- раскрыть достоинства сложившейся системы управления компанией «Красный Октябрь»;
- раскрыть проблемы и недостатки в сложившейся системе управления коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»;
- разработать проектно-практические рекомендации по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»;
- обосновать социальную и экономическую эффективность разработанных проектно-практических рекомендаций;
- провести анализ возможностей применения разработанных проектно-практических рекомендаций в системах управления другими коммерческими компаниями.
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.
Эмпирическую базу исследования составили результаты анализа российской и зарубежной управленческой и социологической практики, примеры российских и иностранных государственных и негосударственных организаций. Использованы бухгалтерская отчетность, годовой отчет и стратегия развития ОАО «Красный Октябрь» как основная документация по деятельности компании.
Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 3 раздела и 9 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение............................…………………………….................. 4
Раздел 1 Коммерческая деятельность как сложная открытая динамичная система и диссипативная структура. ............. 6
1.1. Критериальные черты и основные свойства сложных открытых социальных систем. ...................……………….......…. 6
1.2. Характеристика коммерческой деятельности как функционирования упорядоченно-хаотической управляемой диссипативной сложной открытой системы. ............................... 9
Раздел 2 Анализ системы управления и функционирования коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»........... 12
2.1. Анализ организационной структуры и системы управления персоналом компании ОАО «Красный Октябрь»…...........….... 12
2.2. Достоинства сложившейся системы управления компанией. .... 17
2.3. Проблемы и недостатки в сложившейся системе управления коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»………..... 18
Раздел 3 Разработка и обоснование проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании. …….................................................…………………..
21
3.1. Разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь». .........................................................................................
21
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности разработанных проектно-практических рекомендаций. .............
23
3.3. Анализ возможностей применения разработанных проектно-практических рекомендаций в системах управления другими коммерческими компаниями. ........................................................ 25
Заключение. .................................................................................... 25
Источники и литература. ………………………………………. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, выполнение поставленных исследовательских задач позволило получить следующие результаты исследования:
1) Коммерческая деятельность как сложная открытая динамичная система и диссипативная структура является следствием развития системы управления коммерческой организацией в конкурентных условиях. Движущая сила организации коммерческой деятельности как динамичной системы – стремление к увеличению прибыли.
2) Критериальными чертами сложных открытых социальных систем – это полиструктурность, самодостаточность, наличие механизмов целеполагания, гибкость, адаптивность, устойчивость, органический характер систем, самоорганизация, саморегуляция.
3) Коммерческая деятельность функционирует как упорядоченно-хаотическая управляемая диссипативная сложная открытая система путем перераспределения ресурсов с целью достижения рентабельности и эффективности.
Эффективность работы ОАО «Красный Октябрь» и функционирование организации как открытой динамичной системы и диссипативной структуры во многом зависит от грамотного использования трудового потенциала сотрудников. Правильная организация труда и наиболее полное использование внутренних ресурсов коллектива являются важным условием для повышения конкурентоспособности.
Отметим, что в организации ОАО «Красный Октябрь» имеются такие проблемы как сильная регламентация, текучесть кадров, слабая мотивация персонала, завышенные ожидания сотрудников на начальном этапе работы в компании, слабое взаимодействие с учебными заведениями. Для решения обозначенных проблем предлагается разработка новой кадровой политики, суть которой заключается в формировании нематериальной мотивации – построения карьерной лестницы и обеспечения возможности карьерного роста.
Разработанные рекомендации позволят улучшить функционирование ОАО «Красный Октябрь» за счет новой кадровой политики с применением демократическим принципов управления персоналом. Существенное внимание предлагается обратить на нематериальные стимулы работы персонала. В целом это даст возможность увеличить уровень конкурентоспособности и культуру обслуживания клиентов, что определяет возможность применения данных рекомендаций другими коммерческими предприятиями.
Перспективы исследования данной темы состоят в изучении условий процессов диссипативной самоорганизации с целью увеличения эффективности функционирования коммерческой организации. Одним из ключевых направлений формирования сложной открытой социальной системы является кадровый потенциал сотрудников, являющийся существенным ресурсов предприятия в плане достижения его конкурентоспособности на рынке.
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) //Консультант-плюс//URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=2875 (дата посещения – 10.09.2016)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2016) //Консультант-плюс//
URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=197517 (дата посещения – 10.09.2016)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)// Консультант плюс//URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=195958 (дата посещения – 10.09.2016)
4. Бабосов Е. Управление персоналом, М.: ТетраСистемс, 2012. – 288с.
5. Барышева А. Мотивация. СПб.: Питер, 2015. – 208с.
6. Башмаков В. Управление социальным развитием персонала. М.: Академия, 2014. – 240с.
7. Бондаренко В.А. Методические подходы к определению лояльности внутрифирменного персонала в рамках внутреннего маркетинга//Практический маркетинг, 2016, №12. С.2 – 5
8. Горнев А.З. Проблемы управления персоналом. – М.: Бином, 2014. – 356 с.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта / 3-е изд. – СПб.: Питер, 2013. – 544 с.
10. Демченко Л.И. Коммерческая деятельность на потребительском рынке / Л.И. Демченко, Ю.С. Лекарева. – Оренбург: Пресса, 2008. – 96 с.
11. Жуков Б.М., Исследование систем управления / Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева/ – М.: ИТК Дашков и Ко, 2014. – 208с.
12. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат. М.: Альпина Паблишер, 2014. – 130с.
13. Кибанов А. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М.: Проспект, 2014. – 60с.
14. Кибанов А. Управление персоналом. М.: КноРус, 2013. – 208с.
15. Колбачев Е. Управление персоналом. М.: Феникс, 2014. – 384с.
16. Коноваленко В. Психология управления персоналом, М.: Юрайт, 2014. – 478с.
17. Маслова В. Управление персоналом. М.: Юрайт, 2014. – 492с.
18. Сергеев А. Организационное поведение. М.: Академия, 2012. – 288с.
19. Синяева И.М., Маркетинг в коммерции / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев/ под ред. Л.П. Дашкова. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 548 с.
20. Тебекин А. Управление персоналом. М.: Юрайт, 2014. – 182с.
21. Уитмор Дж. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом. М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312с.
22. Шапиро С. Организационное поведение. М.: КноРус, 2012. – 352с.
23. Шеметов П.В. Теория организации / П.В. Шеметов, С.В. Петухова / 7-е изд. – СПб.: Омега-Л, 2012. – 282 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
