Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Модели управления человеческими ресурсами

  • 34 страниц
  • 2016 год
  • 169 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

660 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Успех развития любой организации, независимо от рода и масштабов ее деятельности, напрямую зависит от эффективности работы сотрудников. Высококвалифицированный и компетентный персонал, удовлетворенный условиями и оплатой своей работы, демонстрирует высокую производительность труда. Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. Их возможности и инициативы безграничны, в то время как другие ресурсы ограничены. Поэтому грамотно организованный процесс набора, оценки, распределения и мотивации сотрудников позволяет достигать поставленных руководством организации целей.
В настоящее время ключевое значение имеет возрастание роли интеллектуального капитала, становящегося важнейшим фактором общественного прогресса. На сегодняшний день особенно острой является проблема конкурентоспособности менеджмента отечественных предприятий. Развитие системы управления персоналом организаций концентрируются основные экономические категории – качество продукции и цена, товарная политика и маркетинг, научно-технический и производственно-технологический потенциал предприятия и уровень его производства, основанные на современных формах и методах управления предприятиями в жесткой рыночной среде. Стратегические решения в области совершенствования управлением компанией, повышения конкурентоспособности лежит в усилении человеческого капитала и повышении эффективности его использования. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.
Целью курсовой работы является изучение моделей управления человеческими ресурсами.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить основные теории управления персоналом;
изучить модель управления человеческими ресурсами;
дать общую характеристику компании;
проанализировать систему управления персоналом;
дать рекомендации по совершенствованию системы управления в компании.
Объектом исследования является ООО «Союзоптторг».
Предметом исследования является система управления человеческими ресурсами.
Теоретической основой курсовой работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом и человеческими ресурсами.



Введение 3
1 Теоретические основы управления человеческими ресурсами 5
1.1 Основные теории управления персоналом 5
1.2 Модель управления человеческими ресурсами 12
2 Анализ управления человеческими ресурсами организации в компании 18
2.1 Общая характеристика компании 18
2.2 Анализ системы управления персоналом 20
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления в компании 26
Заключение 32
Список литературы 34



В теории управления человеческими ресурсами работники признаются ценнейшим активом организации. Управление человеческими ресурсами является частью стратегического менеджмента. Понятие управление человеческими ресурсами более широкое нежели управление персоналом, оно не рассматривается как альтернатива традиционному управлению, а лишь отражает эволюцию этого вида управленческой деятельности. Тем самым управление человеческими ресурсами предстает как новая, более совершенная модель управления людьми в организации. Переход от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами является закономерным явлением современного этапа общественного развития.
В курсовой работе была проанализирована деятельность по управлению персоналом в компании ООО «Союзоптторг». В компании наблюдается тенденция снижения текучести кадров, что положительно влияет на общие результаты компании, т.к. снижаются издержки на поиск нового персонала. ООО «Союзоптторг» следует продолжать политику снижения текучести кадров. Управление в «Союзоптторг» осуществляется административными методами (основанными на дисциплине, власти, взысканиях), экономическими и социально-психологическими методами. В организации применяется четкая система регламентов, различных стандартов. Распорядительное воздействие выражается в форме распоряжений, указаний, инструкций, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Дисциплинарное взыскание применяется при нарушении трудовой дисциплины. Изучение системы управления персоналом позволило выделить следующие проблемы:
Ориентация руководителей на интересы своего подразделения, не учитываются стратегические цели компании.
Недостаточный уровень взаимодействия между подразделениями компании.
Нет четких, принятых и поддерживаемых всеми правил и стандартов работы.
Отсутствие системы отчетности и контроля со стороны руководителей второго звена за работой своих сотрудников.
Нет четкой системы управления персоналом.
Для устранения существующих проблем компании рекомендуется:
разработать политики информационной открытости компании для доведения до сотрудников информации о политике компании и ее приоритетах;
установить систему взаимодействия между всеми подразделениями, направленной на обеспечение единой цепочки работы;
прописать оптимальным образом процессы компании
провести обучение руководителей навыкам и основным функциям управления
разработать ввести систему мотивации для всех категорий персонала в привязке к результатам и зоне ответственности каждой должности ввести систему нормирования труда для типовых должностей обслуживающих подразделений (определение нормы объема работ на каждую штатную единицу). Это позволит компании более точно анализировать загрузку отделов и планировать изменение штата и затраты на персонал
Предложенные мероприятия позволят компании оптимизировать свою деятельность и улучшить финансовые показатели.



1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер. – 2012. – 848 с.
2. Балакирева О.В., Фролкова Е.А. Совершенствование системы управления персоналом в организации.//Экономические аспекты стратегии модернизации России. Сборник научных трудов / Под ред. проф. Алешина В А, проф, Чернышев М.А., проф. Анопченко Т.Ю. - Ростов н/Д.: АкадемЛит, 2011.- 208 с.
3. Балашов А.И., Котляров И.Д., Санина А.Г. Управление человеческими ресурсами. – СПб.: Изд-во: Питер. – 2012. – 320с.
4. Барбарская М. Н. //Основы экономики, управления и права, 2014.-№4(16)
5. Дейнека А.В., Беспалько В.А. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: Изд-во: Дашков и К. – 2013. – 392 с.
6. Журавлев П.В., Кулаков М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом; Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. М., 2012
7. Зайцева Т.В. Система управления человеческими ресурсами. – М.:МГУ. – 2012. – 248 с.
8. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом; Проспект - Москва, 2014. - 608 c.
9. Основные положения доктрины человеческих отношений// http://www.dizk.ru
10. Проклов А.Д. Управление человеческими ресурсами предприятия. Конспект лекций / А.Д. Проклов. — СПб., 2015
11. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие /А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с.
12. Управление человеческими ресурсами./Учебник. Углубленный курс. Под ред. И.А. Максимцева. СПб.: Изд-во: Юрайт. – 2012 г. – 528 с.
13. http://soyuzopttorg.com/

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Успех развития любой организации, независимо от рода и масштабов ее деятельности, напрямую зависит от эффективности работы сотрудников. Высококвалифицированный и компетентный персонал, удовлетворенный условиями и оплатой своей работы, демонстрирует высокую производительность труда. Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. Их возможности и инициативы безграничны, в то время как другие ресурсы ограничены. Поэтому грамотно организованный процесс набора, оценки, распределения и мотивации сотрудников позволяет достигать поставленных руководством организации целей.
В настоящее время ключевое значение имеет возрастание роли интеллектуального капитала, становящегося важнейшим фактором общественного прогресса. На сегодняшний день особенно острой является проблема конкурентоспособности менеджмента отечественных предприятий. Развитие системы управления персоналом организаций концентрируются основные экономические категории – качество продукции и цена, товарная политика и маркетинг, научно-технический и производственно-технологический потенциал предприятия и уровень его производства, основанные на современных формах и методах управления предприятиями в жесткой рыночной среде. Стратегические решения в области совершенствования управлением компанией, повышения конкурентоспособности лежит в усилении человеческого капитала и повышении эффективности его использования. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.
Целью курсовой работы является изучение моделей управления человеческими ресурсами.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить основные теории управления персоналом;
изучить модель управления человеческими ресурсами;
дать общую характеристику компании;
проанализировать систему управления персоналом;
дать рекомендации по совершенствованию системы управления в компании.
Объектом исследования является ООО «Союзоптторг».
Предметом исследования является система управления человеческими ресурсами.
Теоретической основой курсовой работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом и человеческими ресурсами.



Введение 3
1 Теоретические основы управления человеческими ресурсами 5
1.1 Основные теории управления персоналом 5
1.2 Модель управления человеческими ресурсами 12
2 Анализ управления человеческими ресурсами организации в компании 18
2.1 Общая характеристика компании 18
2.2 Анализ системы управления персоналом 20
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления в компании 26
Заключение 32
Список литературы 34



В теории управления человеческими ресурсами работники признаются ценнейшим активом организации. Управление человеческими ресурсами является частью стратегического менеджмента. Понятие управление человеческими ресурсами более широкое нежели управление персоналом, оно не рассматривается как альтернатива традиционному управлению, а лишь отражает эволюцию этого вида управленческой деятельности. Тем самым управление человеческими ресурсами предстает как новая, более совершенная модель управления людьми в организации. Переход от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами является закономерным явлением современного этапа общественного развития.
В курсовой работе была проанализирована деятельность по управлению персоналом в компании ООО «Союзоптторг». В компании наблюдается тенденция снижения текучести кадров, что положительно влияет на общие результаты компании, т.к. снижаются издержки на поиск нового персонала. ООО «Союзоптторг» следует продолжать политику снижения текучести кадров. Управление в «Союзоптторг» осуществляется административными методами (основанными на дисциплине, власти, взысканиях), экономическими и социально-психологическими методами. В организации применяется четкая система регламентов, различных стандартов. Распорядительное воздействие выражается в форме распоряжений, указаний, инструкций, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Дисциплинарное взыскание применяется при нарушении трудовой дисциплины. Изучение системы управления персоналом позволило выделить следующие проблемы:
Ориентация руководителей на интересы своего подразделения, не учитываются стратегические цели компании.
Недостаточный уровень взаимодействия между подразделениями компании.
Нет четких, принятых и поддерживаемых всеми правил и стандартов работы.
Отсутствие системы отчетности и контроля со стороны руководителей второго звена за работой своих сотрудников.
Нет четкой системы управления персоналом.
Для устранения существующих проблем компании рекомендуется:
разработать политики информационной открытости компании для доведения до сотрудников информации о политике компании и ее приоритетах;
установить систему взаимодействия между всеми подразделениями, направленной на обеспечение единой цепочки работы;
прописать оптимальным образом процессы компании
провести обучение руководителей навыкам и основным функциям управления
разработать ввести систему мотивации для всех категорий персонала в привязке к результатам и зоне ответственности каждой должности ввести систему нормирования труда для типовых должностей обслуживающих подразделений (определение нормы объема работ на каждую штатную единицу). Это позволит компании более точно анализировать загрузку отделов и планировать изменение штата и затраты на персонал
Предложенные мероприятия позволят компании оптимизировать свою деятельность и улучшить финансовые показатели.



1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер. – 2012. – 848 с.
2. Балакирева О.В., Фролкова Е.А. Совершенствование системы управления персоналом в организации.//Экономические аспекты стратегии модернизации России. Сборник научных трудов / Под ред. проф. Алешина В А, проф, Чернышев М.А., проф. Анопченко Т.Ю. - Ростов н/Д.: АкадемЛит, 2011.- 208 с.
3. Балашов А.И., Котляров И.Д., Санина А.Г. Управление человеческими ресурсами. – СПб.: Изд-во: Питер. – 2012. – 320с.
4. Барбарская М. Н. //Основы экономики, управления и права, 2014.-№4(16)
5. Дейнека А.В., Беспалько В.А. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: Изд-во: Дашков и К. – 2013. – 392 с.
6. Журавлев П.В., Кулаков М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом; Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. М., 2012
7. Зайцева Т.В. Система управления человеческими ресурсами. – М.:МГУ. – 2012. – 248 с.
8. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом; Проспект - Москва, 2014. - 608 c.
9. Основные положения доктрины человеческих отношений// http://www.dizk.ru
10. Проклов А.Д. Управление человеческими ресурсами предприятия. Конспект лекций / А.Д. Проклов. — СПб., 2015
11. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие /А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с.
12. Управление человеческими ресурсами./Учебник. Углубленный курс. Под ред. И.А. Максимцева. СПб.: Изд-во: Юрайт. – 2012 г. – 528 с.
13. http://soyuzopttorg.com/

Купить эту работу

Модели управления человеческими ресурсами

660 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 500 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

15 июля 2017 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.4
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
660 ₽ Цена от 500 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв Михаил об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-06-06
Курсовая работа

Прошло

Общая оценка 5
Отзыв Алена . об авторе EkaterinaKonstantinovna 2019-01-19
Курсовая работа

спасибо большое автору за работу, ее приняли, преподаватель сказал, что написано очень хорошо и поставил 5

Общая оценка 5
Отзыв Ольга об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-11-14
Курсовая работа

Все отлично.

Общая оценка 5
Отзыв Филипп Минаев об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-05-15
Курсовая работа

Спасибо за работу!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

На выбор из 22 тем списка

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
490 ₽
Готовая работа

Концептуальные кадровые документы организации и в банке

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Теории мотивации в современной психологии организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
467 ₽
Готовая работа

Аудит организации труда и качества трудовой жизни

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Экзамен. Управление человеческими ресурсами. MBA Synergy (Синергия, Экзамен, Управление человеческими ресурсами)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
499 ₽
Готовая работа

Проектирование систем управления фирмы на примере ООО "Ромул"

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
626 ₽
Готовая работа

Типичные ошибки в управлении современной организацией и способы их устранения

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
350 ₽
Готовая работа

«The role of rumors in the management of hotel personnel»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
350 ₽
Готовая работа

Совершенствование процессов разработки и реализации управленческих решений в управлении персоналом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Организация и управление персоналом в ресторанном бизнесе(на примере ресторана быстрого питания "Макдоналдс"

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
750 ₽
Готовая работа

Методы оценки персонала в организации: типичные ошибки и роль

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

Кадровое планирование в организации (теоретический обзор)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽