Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка проекта по повышению уровня мотивации персонала.
- 28 страниц
- 2016 год
- 472 просмотра
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Управление проектами как дисциплина управления во многом поддерживает экономическую активность предприятия. В сфере услуг (в туризме), проекты приводят в действие туристский бизнес. Со времен развития российской экономики ведущие производители туристских продуктов открыли новые проекты - рынки въездного и внутреннего туризма в Россию, что на тот момент являлось новшеством для российских туристов и прорывом в экономике России.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что новые проекты по мотивации персонала требуют внесения существенных корректив в систему кадрового менеджмента и мотивационных процессов: адаптация, развитие и обучение и карьерный рост становятся ключевыми элементами управления проектами в процессе управления персоналом.
В данной работе под системой мотивации подразумеваются методы любого (материального и нематериального) воздействия на персонал с целью:
– повышения работоспособности;
– повышения эффективности труда;
– удержания сотрудников;
– повышения привлекательности компании для будущих сотрудников;
– повышения лояльности работающих сотрудников.
В этой связи, актуальность темы курсовой работы обусловлена:
во-первых, важнейшей ролью управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала;
во-вторых, объективной потребностью в исследовании управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала;
в-третьих, практической значимостью исследований, связанных с разработкой и обоснованием основных направлений управления проектами по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
Объект исследования: туристическое агентство ООО «Роза Ветров», г.Москва.
Предмет исследования: выступают социально-экономические отношения, объективно возникающие в процессе разработки проекта совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров».
Цель исследования: разработать проект по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров».
Для достижения поставленной целей в работе предполагается решение следующих основных задач:
рассмотреть теоретические основы управления проектами в сфере мотивации труда персонала;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ мотивации персонала ООО «Роза Ветров»;
выявить актуальные проблемы функционирования данной системы;
разработать проект совершенствования системы мотивации персонала.
Методы исследования: анализ научной литературы, анализ организационно-распорядительной и кадровой документации в центре ООО «Роза Ветров» в г. Москве, наблюдение за методами управления персонала в организации, сравнение подхода к работе по управлению персоналом на других-филиалах ООО «Роза Ветров», проведение метода экспертных оценок с помощью специально разработанных программ для работы с персоналом.
Теоретико-методологической базой исследования являются труды отечественных и (зарубежных) ученых-специалистов в сфере управления проектами, управления персоналом, мотивацией персонала : Кибанова А.Я, Шекшни С.В., Ермошкина Н.Н., Марченко О.И., Веснина В.Р., Лукичевой Л.И., Макаровой И.К. и др.
Информационной основной работы являются: нормативно-правовые акты Российской Федерации, локальные правовые акты ООО «Роза Ветров», бухгалтерская отчетность ООО «Роза Ветров» материалы периодических изданий и интернет-сайтов.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
В СФЕРЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Понятие проекта и управление проектом 5
1.2. Сущность и виды мотивации персонала 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
НА ПРИМЕРЕ ООО «РОЗА ВЕТРОВ» 12
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 12
2.2. Анализ системы мотивации персонала ООО «Роза Ветров» 17
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «РОЗА ВЕТРОВ» 22
3.1. Резюме проекта 22
3.2. Основные мероприятия проекта 23
3.3. Финансирование и оценка социально-экономической эффективности проекта 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………… 38
Таким образом, можно сделать следующий вывод о том, что управление проектом – это использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта.
В этой связи целью курсовой работы было разработать проект по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Роза Ветров». Данная цель успешно достигнута. При этом успешно решены задачи:
рассмотрены теоретические основы управления проектами в сфере мотивации труда персонала;
дана организационно-экономическая характеристика предприятия;
проведен анализ системы мотивации труда персонала ООО «Роза Ветров»;
выявлены актуальные проблемы функционирования данной системы;
разработан проект совершенствования системы мотивации персонала.
Объектом исследования является ООО «Роза Ветров». Из описания организационно-экономической характеристики ООО «Роза Ветров», известно, что миссия турагентства состоит в удовлетворении потребностей клиента в области туристских услуг. При этом, цели турагентства «Роза Ветров» заключаются в предложении услуг только высокого качества, подчеркивающие индивидуальность каждого из клиента, учитывая все пожелания клиентов. В связи с этим, турагентству следует на деле подтверждать репутацию надежности се деятельности, ставящей превыше всего свои обязательства перед клиентами, партнерами, сотрудниками.
По итогам финансового анализа предприятия можно сделать вывод, что основная деятельность ООО «Роза Ветров» является прибыльной. В целом финансовое положение устойчиво, предприятие платежеспособно. Объем реализации турпродуктов и темпы роста объема реализации напрямую влияют на размер издержек, прибыли и рентабельности предприятия. Кроме того, среди сотрудников было проведение анкетирование о выявлении причин негативного мотивационного фона на предприятии.
Однако в ходе исследования выявлено, что на предприятии высокая текучесть кадров, которая негативно влияет на выполнение миссии и целей данного предприятия.
Для решения выявленной проблемы и чтобы достичь роста и развития экономической деятельности турагентства, в первую очередь, упрочить свою позицию среди конкурентов, важно начать работу по реализации проекта по совершенствованию мотивационных мероприятий персонала.
В целях решения данных проблем при выполнении курсовой работы был разработан проект по совершенствованию системы мотивации персонала.
Исследование разработки проекта по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «Роза Ветров». В рамках практической главы были рассмотрены особенности организации мотивационных мероприятий, были отражены результаты исследования разработки проекта по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии, его роль в управлении. Разработаны, миссия, видение и цели проекта. Составлено резюме проекта по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «Роза Ветров», разработаны основные мероприятия проекта, на основании которых составлены графики СРМ и Ганта, изучено финансирование, а так же проведена оценка социально-экономической эффективности проекта.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2014 г. № 197-ФЗ) // http://www.consultant.ru.
2. Финансовая отчетность ООО «Роза Ветров» за период с 2013 по 2017 годы.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом учеб. пособие /
, Изд-во Проспект, 2010. – 285 с.
1. Ашкуров Д.А. Мотивация труда в управлении персоналом /
Д.А. Ашкуров, С.В.Башмаков: учебник. М.: МЭСИ, 2012.- 144 с.
2. Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И.Баканов, А.Д.Шеремет. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 144 с.
4. Бирюков Л.О. Обучение кадров / Л.О.Бирюков. - Норильск: Равновесие, 2012. – 232 с.
5. Богданов В.В. Управление проектами в Microsoft Project 2007: учебный курс / В.В.Богданов. – СПб.: Питер, 2008. – 604 с.
6. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. - М.: Финансы и статистика, 2012. – 388 с.
7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б.М.Генкин. - 2-е испр. и доп. - М.: Инфра-М, 2013. – 200 с.
8. Журавлев П.В. Технология управления персоналом / П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г.Одегов. - М.: Мысль, 2013. – 410 с.
9. Маслова В.М. Управление персоналом: учеб. пособие / В.М.Маслова. – М.: Юрайт, 2013. - 496 с.
10. Матушанский Г.У. Проектирование моделей деятельности, личности и профессиональной подготовки кадров учреждения / Г.У. Матушанский, А.Г. Фролов. — Казань: Казанский государственный энергетический университет, 2011. — 11 с.
11. Папонова Н.Е. Обучение кадров компании: учеб. пособие /
Н.Е. Папонова. – М.: Финпресс, 2011. – 317 с.
12. Товб А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт /
А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2013. – 240 с.
13. Беспалько В. Управление качеством образования путем материальной заинтересованности персонала //Народное образование. - 2014. - № 10. - С. 191-198.
14. Васильева М. Система управления персоналом в условиях внедрения инноваций // Управление персоналом. – 2014. – № 10. – С. 26-29.
15. Леонова О.И. Система управления персоналом в период реорганизации// Современные технологии управления, 2014. - №01
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
