Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

ОТЧЕТ По преддипломной практике

Номер заказа
121922
Создан
25 марта 2014
Выполнен
28 марта 2014
Стоимость работы
400
Проблема по гостиничному делу. Срочно закажу отчёт по практике по гостиничному делу. Есть буквально 3 дня. Тема работы «ОТЧЕТ По преддипломной практике».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 30
Оригинальность: 63% (no etxt)
400
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Целью прохождения практики является анализ деятельности предприятия, а также анализ обслуживания клиентов на базе отдыха «Лесной воздух».
Объектом исследования в процессе прохождения практики является база отдыха «Лесной воздух», а субъектом, - клиенты компании.
Предметом исследования является система взаимоотношений с клиентами базы отдыха «Лесной воздух».
Цель работы обусловила постановку и решение следующих задач:
- анализ предприятия, его организационной структуры, финансово-хозяйственной деятельности;
- анализ ассортимента и объема предоставления услуг;
- анализ себестоимости услуг предприятия;
- анализ прибыли и рентабельности база отдыха «Лесной воздух»;
- анализ рынка;
- анализ деятельности базы отдыха «Лесной воздух» в сфере обслуживания клиентов.
Наиболее часто возникающей задачей при маркетинговом анализе является подведение различных итогов работы с Клиентами. Ведь маркетинг, как его определял известный бизнес-гуру Питер Драккер (Piter Drukker), «это весь бизнес с точки зрения его конечного результата, который оценивается клиентом». Бизнес существует для того, чтобы получать прибыль от клиентов, и развивается, расширяя работу с клиентами и совершенствуя методы удовлетворения их потребностей. Поэтому так важно рассматривать результаты работы с клиентами в динамике.
Процесс рыночного становления отечественных предприятий рекреационного бизнеса, ужесточение конкуренции и сравнительно низкий платежеспособный спрос населения обусловили необходимость поиска новых методов и форм организации внутриорганизационного маркетинга предприятия Показать все
ВВЕДЕНИЕ 3
1. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Общая характеристика предприятия ООО «Гостиная» 5
1.2 Анализ организационной структуры ООО «Гостиная» 6
1.3 Анализ объёмов продаж и ассортимента ООО «Гостиная» 9
1.4 Анализ себестоимости и затрат ООО «Гостиная» 11
1.5 Анализ прибыли и рентабельности ООО «Гостиная» 12
2. АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ ООО «ГОСТИНАЯ» 15
3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГОСТИНАЯ» В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
Итак, в отчете были проанализированы основные вопросы деятельности базы отдыха «Лесной воздух», а также проведен анализ обслуживания клиентов базы отдыха.
Анализ предприятия показал, что стратегической задачей базы отдыха является укрепление своих позиций на рынке туруслуг за счет предоставления высокого качества обслуживания на всех этапах тура и построение долгосрочных отношений с целевыми клиентами. Анализируя организационную структуру, отметим, что в ООО «Гостиная» существуют линейно-функциональные связи между структурными подразделениями. В перечень обязанностей менеджеров – руководителей (Управляющий базой, менеджер по туризму, Менеджер ресторана, Управляющий делами) входит обеспечение функционирования подразделений в сфере их ответственности, обеспечение мотивации, управления и кон Показать все
1 278
1 278
1 278
1 278
1 278
1 278
1 278
1 248
14 913
Номер Эконом 
600
630
690
720
720
720
720
720
720
720
720
690
8 370
Номер Комфорт 
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
1 188
Номер Люкс 
408
408
408
459
459
459
459
459
459
459
459
459
5 355
Цена номера в сутки, тыс.руб.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Номер Эконом 
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
 
Номер Комфорт 
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
1,1
 
Номер Люкс 
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
 
Кол-во арендованных номеров, ед.
31
32
34
36
36
36
36
36
36
36
36
35
420
Номер Эконом 
20
21
23
24
24
24
24
24
24
24
24
23
279
Номер Комфорт 
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
36
Номер Люкс 
Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать отчёт по практике