Спасибо большое , работа сдана быстро и качественно!
Информация о работе
Подробнее о работе
Отчёт по практике. Туризм
- 21 страниц
- 2013 год
- 3453 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Место прохождения практики: гостиница «...».
Адрес: ...
Сроки прохождения практики: ...
Цель прохождения практики: познакомиться с работой гостиничной индустрии в России на примере работы гостиницы «...», изучить работу администратора гостиницы и приобрести практические навыки в этой области.
В ходе прохождения практики предполагается решить следующие задачи:
- познакомиться с функционалом структурных подразделений гостиницы;
- проследить весь цикл обслуживания клиента в гостинице;
- оценить мероприятия по оптимизации деятельности организации;
- получить опыт в организации оказания гостиничных услуг.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………….. 2
Индивидуальный план-график практики…..………………………….. 3
1. Общая характеристика организации…………………………….. 6
1.1 Сфера деятельности организации…………………………………… 6
1.2 Организационно-правовая форма организации…………………… 7
1.3 Факторы эффективной работы гостиницы «Юность»…………….. 7
1.4 Категория гостиницы «Юность»…………………………………….. 8
1.5 Номерной фонд гостиницы «Юность»………………………………… 8
1.6 Ценовая политика отеля «Юность»…………………………………. 11
1.7 Дополнительные услуги гостиницы «Юность»……………………….. 12
1.8 Структурные подразделения гостиницы «...»………………… 13
1.9 Должностные обязанности администратора гостиницы «...»… 14
2. Система функционирования и управления в гостинице «...» 16
2.1 Бронирование номеров………………………………………………. 16
2.2 Приём гостя…………………………………………………………… 16
2.3 Работа с жалобами в гостинице «...»…………………………… 17
2.4 Политика организации в области качества и культуры обслуживания гостей………………………………………………………………………
18
2.5 Мероприятия по совершенствованию качества предоставления гостиничных услуг…………………………………………………………
19
Заключение……………………………………………………………….. 21
Отчёт по практике в гостинице/отеле в качестве администратора. Универсальная работа для любого предприятия гостиничного бизнеса. Содержит приложения в виде фотографий и оригиналов текущих документов отеля
Работа основана на полученных во время практики данных
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
