Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Исследование потенциала клиентской базы в деятельности коммерчского банка

Номер заказа
99883
Создан
21 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
280
Не получается сделать. Надо срочно сделать реферат по автоматике и управлению. Есть буквально 1 день. Тема работы «Исследование потенциала клиентской базы в деятельности коммерчского банка».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свой Реферат
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 15
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Исследование потенциала клиентской базы в деятельности коммерчского банка

Введение
1.Тенденции развития российского банковского сектора
2.Потенциальные клиенты банков
3.Возможности роста банковской клиентуры
3.1.Сервис и качество обслуживания
3.2.Борьба за корпоративных клиентов
3.3.Политика в области ипотечного кредитования
Заключение
Список использованных источников

1.Чижов Н.А. Управление клиентской базой банка: практиче-ское пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2007.
2.Божко М. «В ожидании роста». – Финанс, 2007, № 29. - http://www.finansmag.ru
3.Каурова Н.Н. «Тенденции и перспективы развития рознично-го бизнеса коммерческих банков в России». – Банковский ри-тейл, 2006, № 2(2). - http://reglament.net
4.Назаркин Д. «Куда целиться?». - БДМ. Банки и деловой мир, 2006, №12. - http://www.bdm.ru
5.Перечнева И. «Призрачная прозрачность». - Эксперт Урал, 2007, №35 (298) - http://expert.ru
6.Тихомирова Л. «В погоне за длинным рублем». – Газета, 2006, № 227. - www.gzt.ru
7.Хасанов М. «Вербальные и невербальные средства привлече-ния физических лиц в коммерческие банки». – Вестник ТИС-БИ, 2003, № 10 - http://www.tisbi.ru
8.Обзор «Как привлекают корпоративных кл Показать все
3. Возможности роста банковской клиентуры
3.1. Сервис и качество обслуживания
В рамках темы «Куда целиться?» журнал «БДМ. Банки и Деловой мир» провел традиционный опрос, с целью выяснить, на что банки считают нужным делать основной упор для привлечения новых частных клиентов. Было опрошено 144 представителя из 102 кредитных организаций. Большинство респондентов (63%) уверены, что во главу угла в борьбе за клиента банк должен ставить сервис и качество обслуживания [4].
Что, по мнению банков, является самым эффективным для привлечения частных клиентов (рис.3).
Видение «Альфа-Банка»: «Самыми эффективными способами привлечения клиентов являются продажи несложных банковских продуктов, желательно путем непосредственного общения с клиентом, при этом большую роль играют простота и быстрота оф Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат
Другие работы по этому предмету
Выбор пакета материалов для женского демисезонного пальто
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 250 руб.
Система управления персоналом на примере ООО "СМС-Сиб"
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 2800 руб.
Разработка системы управления освещением комплекса «Умный дом»
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 500 руб.
АЦП ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 4500 руб.
Исследование системы управления
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 2800 руб.
Оборудование станции ФФФФФ устройствами МПЦ типа EbiLock- 950
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 3000 руб.
Автоматизация рабочего места отдела кадров
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 800 руб.
Гидроцилиндр с односторонним штоком
Дипломные работы, Автоматика и управление
Стоимость 240 руб.