Спасибо!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Введение
Коммуникативная культура включает в себя все знания и умения, а также навыки, используемые в области организации эффективного взаимодействия людей в любой сфере (особенно в деловой).
Они позволяют установить необходимый психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться более точного восприятия и понимания партнеров в процессе общения, спрогнозировать их дальнейшее поведение, направить поведение партнеров к нужному результату.
Деловые коммуникации являются особенностями поведения личности и групп в деловом взаимодействии в условиях рыночных отношений.
Знания и представления о коммуникациях становятся актуальными в современных условиях в связи с необходимостью переориентации управленческих воздействий менеджеров с обеспечения победы в конкурентной борьбе любой ценой к учету интересов и потребностей всех заинтересованных сторон, построению взаимовыгодных партнерских отношений.
В настоящее время изучение процесса коммуникации и главных аспектов реализации коммуникаций является жизненно необходимой системой в работе любой организации.
Успешная работа любой организации является результатом многих факторов, к которым относится и правильно построенная корпоративная культура, которая позволит работникам осуществлять эффективную деятельность на благо организации.
Цель работы – изучить корпоративную культуру и деловые коммуникации.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятия корпоративной культуры и деловых коммуникаций;
- изучить сущность и особенности корпоративной культуры и деловых коммуникаций;
- рассмотреть общие принципы.
Объект работы – деловые коммуникации и корпоративная культура.
Источниками информации для написания работы по теме послужили базовая учебная литература, статьи и справочная литература, прочие актуальные источники информации.
Содержание
Введение 3
1 Понятие и сущность деловых коммуникаций. 5
2. Корпоративная культура 9
Заключение 15
Список литературы: 16
Заключение
Жизнь любого человека, в особенности делового, напрямую связана с общением и правилами поведения, принятыми в обществе и в организациях.
Без речевого (вербального) и невербального общения невозможны различные деловые коммуникации: переговоры, беседы, выступления на совещаниях и презентациях.
В любой организации существует своя культура. Без корпоративной культуры или уделения внимания для развития существующей невозможно добиться эффективного управления и достижения высоких результатов работы.
Путем создания и развития в организации ритуалов, церемоний, обрядов и других атрибутов для поддержания культурных ценностей, которые руководитель организации хотел бы воспитать у членов своей организации, из слабой корпоративной культуры может быть сформирована сильная.
Культурные ценности и нормы делового общения, которые приняты и усвоены в какой либо организации, способны оказывать существенное влияние на разные сферы деятельности сотрудников организации и саму организацию. Прежде всего влияние оказывается на властные отношения и отношения контроля, отношения руководителя с коллективом, отношения с партнерами и акционерами, отношения в среде руководителей, отношения с потенциальными потребителями. Затрагиваются также и трудовые отношения, и межличностные отношения внутри коллектива и существующих в организации групп, а так же отношения организации и ее членов с внешним окружением и т. п.
Список литературы:
1 Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика: учебник / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт-Издат, 2013. – 384 с.
2 Демин Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений. / Д. Демин. – Изд.: Альпина Паблишер, 2010 – 144 с.
3 Дж. Иган. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений: учебник / Иган Дж. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010 – 375 с.
4 Кузнецов И.Н. Деловое общение: Учебное пособие / И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2012. - 528 с.
5 Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. – Изд.: Либроком, 2012 – 250 с.
6 Персикова Т.Н. Корпоративная культура: учебник / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2012 – 288 с.
7 Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010 – 419 с.
8 Шейн Э. Организационная культура и лидерство. / Э. Шейн (пер. И. Малкова). – Изд.: Питер, 2012 – 352 с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Введение
Коммуникативная культура включает в себя все знания и умения, а также навыки, используемые в области организации эффективного взаимодействия людей в любой сфере (особенно в деловой).
Они позволяют установить необходимый психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться более точного восприятия и понимания партнеров в процессе общения, спрогнозировать их дальнейшее поведение, направить поведение партнеров к нужному результату.
Деловые коммуникации являются особенностями поведения личности и групп в деловом взаимодействии в условиях рыночных отношений.
Знания и представления о коммуникациях становятся актуальными в современных условиях в связи с необходимостью переориентации управленческих воздействий менеджеров с обеспечения победы в конкурентной борьбе любой ценой к учету интересов и потребностей всех заинтересованных сторон, построению взаимовыгодных партнерских отношений.
В настоящее время изучение процесса коммуникации и главных аспектов реализации коммуникаций является жизненно необходимой системой в работе любой организации.
Успешная работа любой организации является результатом многих факторов, к которым относится и правильно построенная корпоративная культура, которая позволит работникам осуществлять эффективную деятельность на благо организации.
Цель работы – изучить корпоративную культуру и деловые коммуникации.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятия корпоративной культуры и деловых коммуникаций;
- изучить сущность и особенности корпоративной культуры и деловых коммуникаций;
- рассмотреть общие принципы.
Объект работы – деловые коммуникации и корпоративная культура.
Источниками информации для написания работы по теме послужили базовая учебная литература, статьи и справочная литература, прочие актуальные источники информации.
Содержание
Введение 3
1 Понятие и сущность деловых коммуникаций. 5
2. Корпоративная культура 9
Заключение 15
Список литературы: 16
Заключение
Жизнь любого человека, в особенности делового, напрямую связана с общением и правилами поведения, принятыми в обществе и в организациях.
Без речевого (вербального) и невербального общения невозможны различные деловые коммуникации: переговоры, беседы, выступления на совещаниях и презентациях.
В любой организации существует своя культура. Без корпоративной культуры или уделения внимания для развития существующей невозможно добиться эффективного управления и достижения высоких результатов работы.
Путем создания и развития в организации ритуалов, церемоний, обрядов и других атрибутов для поддержания культурных ценностей, которые руководитель организации хотел бы воспитать у членов своей организации, из слабой корпоративной культуры может быть сформирована сильная.
Культурные ценности и нормы делового общения, которые приняты и усвоены в какой либо организации, способны оказывать существенное влияние на разные сферы деятельности сотрудников организации и саму организацию. Прежде всего влияние оказывается на властные отношения и отношения контроля, отношения руководителя с коллективом, отношения с партнерами и акционерами, отношения в среде руководителей, отношения с потенциальными потребителями. Затрагиваются также и трудовые отношения, и межличностные отношения внутри коллектива и существующих в организации групп, а так же отношения организации и ее членов с внешним окружением и т. п.
Список литературы:
1 Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика: учебник / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт-Издат, 2013. – 384 с.
2 Демин Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений. / Д. Демин. – Изд.: Альпина Паблишер, 2010 – 144 с.
3 Дж. Иган. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений: учебник / Иган Дж. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010 – 375 с.
4 Кузнецов И.Н. Деловое общение: Учебное пособие / И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2012. - 528 с.
5 Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. – Изд.: Либроком, 2012 – 250 с.
6 Персикова Т.Н. Корпоративная культура: учебник / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2012 – 288 с.
7 Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010 – 419 с.
8 Шейн Э. Организационная культура и лидерство. / Э. Шейн (пер. И. Малкова). – Изд.: Питер, 2012 – 352 с.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—4 дня |
400 ₽ | Цена | от 200 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 82594 Реферата — поможем найти подходящую