Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Стратегия разрешения конфликтов

Номер заказа
134718
Создан
17 сентября 2014
Выполнен
18 сентября 2014
Стоимость работы
400
Не получается сделать. Надо срочно сделать реферат по конфликтологии. Есть буквально 1 день. Тема работы «Стратегия разрешения конфликтов ».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 25
Оригинальность: Неизвестно
400
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Первые шаги по преодолению конфликта наиболее сложны – необходимо преодолеть ряд барьеров: страх, недоверие, агрессию, опасения, понять позиции противоположной стороны, свои потребности. Переговоры для поиска позитивного решения - основа новой альтернативы.
Участники конфликтной ситуации общения могут иметь прямо противоположную мотивацию: они ориентированы на удовлетворение собственных интересов либо на решение конфликта в интересах партнёра.
Чтобы конструктивно преодолевать существующие конфликты, надо знать о различных способах поведения в конфликте и уметь выбрать такой способ поведения, который в наибольшей степени соответствует данной ситуации.
Как правило, человек в конфликтной ситуации ведет себя единственным, привычным для него способом, и не догадывается о существовании других Показать все
К вопросам возникновения и разрешения конфликтных ситуаций, ведению переговоров, а также поиску согласия сегодня проявляют большой интерес педагоги, психологи, лингвисты, словом все специалисты, которые по роду своей профессиональной деятельности всегда связаны с взаимодействием людей.
Понятие конфликта как таковое принадлежит как обыденному сознанию человека в быту, так и науке, которая наделяет его своим специфическим смыслом.
В быту понятие «конфликт» используется, как правило, применительно к весьма широкому кругу явлений, которые касаются и вооруженных столкновений и противостояния социальных групп, а также сюда относятся обычные ссоры в условиях служебных или супружеских разногласий.
В науке конфликт это явление более сложное и структурированное, изученное с различных сторон, имеющ Показать все
Введение 3
1. Понятие и сущность конфликта 5
2. Структура конфликта 7
3. Факторы развития конфликтов 10
4. Динамика конфликта 12
4. Взаимодействие сторон в конфликте 15
6. Стратегии выхода из конфликтной ситуации 19
Заключение 24
Список литературы 25




1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 490 с.
2. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – 2-е изд., пе-рераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 538 с.
3. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов [и др.]. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 301 с.
4. Левин, С. Разрешение конфликтов: от конфликта к сотрудничеству / С. Левин; пер. с англ. А. Логвинская. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 247 c.
5. Лукин, Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами: учебник / Ю.Ф. Лукин. – М.: Академ. Проект, 2007. – С. 197-235.
6. Мокшанцев, Р. И. Конфликтология в социальной работе: учеб. посо-бие / Р.И. Мокшанцев. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 315 с.
7. Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент: учеб. пособи Показать все
В ходе развития конфликта борьба сторон может, как затухать, так и обостряться, как собственно и само противоречие. Однако истинная проблема конфликта всегда остается неизменной, пока данное противоречие не разрешится окончательно.
В-четвертых, в этой структуре принято различать микро- и макросред, или условия, в которых в данный момент находятся и действуют участники данного конфликта, и их необходимо всегда выделять при его анализе.4
Существует также понятие определенного образа конфликтной ситуации, под которым понимается субъективная картина данной ситуации, которая складывается в психике каждого участника конфликта.
Образ конфликта включает в себя определенное представление обоих оппонентов как о самих себе то есть своих целях, ценностях, мотивах, возможностях, так и о представлени Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат