Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Внутренний маркетинг как метод привлечения новых клиентов и удержание старых.

Номер заказа
42772
Предмет
Создан
19 июня 2013
Выполнен
2 января 1970
Стоимость работы
280
Проблема по маркетингу. Срочно закажу реферат по маркетингу. Есть буквально 1 день. Тема работы «Внутренний маркетинг как метод привлечения новых клиентов и удержание старых.».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 19
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Внутренний маркетинг как метод привлечения новых клиентов и удержание старых.
Внутренний маркетинг как метод привлечения новых клиентов и удержание старых
Список литературы
1. Спирин А.Д., Максюкова С.Б., Мякинников С.П. Человек и его потребности. Учебное пособие - Кемерово: КузГТУ.-2003.- 106 с.
2. Gudmundson, A., Lundberg, C. Internal Marketing: A Way of Improving Service Quality. // http://padua.wasa.shh.fi/konferens/abstract/d6-gudmundson-lundberg.pdf.
3. Ballantyne, D. Reframing Internal Marketing for RelationshipMarketing. - AMA International Marketing Educators’ Conference, Argentina,2000. http://www.utdt.edu/congresos/empresarial/papers-ama/bal.PDF
4. Rafiq, M. and Ahmed, P.K., “The scope ofinternal marketing: defining the boundary between marketing and human resourcemanagement”, Journal of Marketing Management, Vol. 9 No. 3, July, 2007 pp. 219-232.
5. Theopold, S., Schacherer, M. Internal marketing: review on abroadened concept Показать все
Результатом внутреннего маркетинга становится взаимодействие внутренних поставщиков и потребителей, которое наряду с системой мониторинга и поощрений совершенствует межфункциональные связи, повышает качество внутренних услуг, уровень удовлетворенности персонала и, в конечном счете, положительно влияет на взаимодействие с внешними клиентами.
Процесс внутреннего маркетинга осуществляется на двух уровнях: стратегическом и тактическом [1, 62].
Целью внутреннего маркетинга на стратегическом уровне является создание внутренней среды компании, способствующей развитию мотивированного и клиентоориентированного персонала. Эта цель достигается с помощью следующих инструментов:
- методы, направленные на мотивацию персонала и децентрализацию процесса принятия решений;
- кадровая политика, включающа Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат