Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Конфликты в системе управления туристическрй фирмой.

Номер заказа
85738
Предмет
Создан
20 июня 2013
Выполнен
21 июня 2013
Стоимость работы
280
Не получается сделать. Надо срочно сделать реферат по менеджменту. Есть буквально 1 день. Тема работы «Конфликты в системе управления туристическрй фирмой.».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 26
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Конфликты в системе управления туристическрй фирмой.
Введение
1. Теоретические основы управления конфликтом
1.1. Общее определение и сущность конфликта
1.2. Типы и уровни конфликтов
2. Характеристика гостиницы Marriott
3. Методология управления конфликтом в туристической фирме
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ








1.Билл Уизерс. Управление конфликтом. – СПб.: Питер, 2004
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003.
3.Вудок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Прогресс, 1991
4.Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М.: Бином, 1996.
5.Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997
6.Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления. – М.: Юнити-Дана, 2003
7.Дизель Пол-М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организа¬ции. - М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993.
8.Зигерт В.Ю., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Прогресс, 1990
9.Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 1999.
10.Мескон М., Хедоури Р., Альберт М. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2002.
11.Скотт Д. Конфликты и пути и Показать все
Оценивая вышесказанное, можно прийти к следующему выводу. Конфликты неизбежно и закономерно сопровождают деятельность любой группы. Причины возникновения конфликтов могут быть различны, но их выявление необходимо для последующего определения путей разрешения конфликта. К процессу разрешения конфликта необходимо подходить с учетом степени и характера его влияния на деятельность организации. Необходимо разрешать конфликт таким образом, чтобы извлечь из него максимальную пользу, приобрести новые знания и новый опыт, но при этом не допустить перехода конфликта в такую стадию, когда его последствия станут негативными или даже разрушительными.
1.2. Типы и уровни конфликтов
При классификации конфликтов целесообразно выделить два основания классификации: причины конфликтов и последствия конфлик Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат