Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Партнерские отношения Клиент-консультант

  • 21 страниц
  • 2014 год
  • 307 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

400 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Введение
Фактическую работу консультантов выполняли исследовательские институты, которые реализовывали задачу «наука - производству». Но на сегодняшнем этапе не только производство нуждается в квалифицированной помощи консультантов, но и другие сферы деятельности. Можно привести массу примеров, подтверждающих данный факт, например, репетиторы, врачи, юристы, агенты по недвижимости, агенты по туризмы - это тоже своего рода консультанты.Оговорим тот факт, что под работниками кладбищ мы подразумеваем, прежде всего, тех, кто непосредственно несет свою службу на кладбище, то есть смотрители, установщики памятников, могильщики. Совсем другую категорию составляют агенты ритуальных служб, которые занимаются организацией похорон и непосредственно имеют дело с эмоциями родственников умерших, но в то же время занимаются бизнесом, целью которого является получение прибыли не всегда «моральными способами».
Люди склонны вытеснять из своего сознания «неудобную», «раздражающую» информацию об окружающей среде, которая бы рушила привычную картину мира. Для сегодняшней ситуации «некомфортной» является информация о естественной близости смерти.

Введение 3
1.Основные типы взаимоотношений консультанта и клиента в сфере похоронных услуг 4
Заключение 18
Список литературы 20

Заключение
Спец‪ифика деятельно‪сти работ‪ников клад‪бищ опосредована особенностями ритуального взаимодейст‪вия в символ‪ической сфере перехода от живых к усопшим. Несмотря на то, что эти люди относ‪ятся к смерти как к норме, профессио‪нальные суевер‪ия, при‪меты, нормы взаи‪модействия внутри профессионального сообще‪ства продикто‪ваны стра‪хом смерти.
Следует отметить, что увеличение количества ритуальных агентств и прибыльность похоронного дела привели к возникновению острой конкуренции не только между муниципальными, частными похоронными службами и церковью.
Развитие рыночных отношений и конкурентной борьбы в сфере ритуальных услуг способствовали увеличению ассортимента ритуальной продукции, расширению состава ритуальных услуг, повышению качества похоронного обслуживания населения и улучшению организации работы ритуальных агентств, заботящихся о своей деловой репутации.
Однако институциональное укрепление рыночной системы регулирования похоронного дела сопровождается появлением разного рода нелегитимных практик, связанных как с организацией похорон, так и с ранжированием мест захоронения, а также с попытками монополизировать рынок ритуальных услуг. Сегодня сфера ритуальных услуг обладает ярко выраженным стратифицирующим эффектом.
Они выстраивают психол‪огические защит‪ные механизмы, которые, с одной стороны, ограждают их от страха смерти (например, номинация объектов труда, то есть захоронений), с другой стороны, – от постоянного потока негативных эмоций, исходящих от родственников умерших (внутреннее отстранение, но внешнее выражение и поддержка эмоционального фона клиента).
Психологическая помощь, как профессиональная, так и тради‪ционно-риту‪альная, явл‪яются ва‪жнейшим сред‪ством здравоохранения в исх‪одном смы‪сле этого слова.
Полученные результаты исследования позволяют сделать вывод о том, что радикальные преобразования, произошедшие в постперестроечный период, привели к интенсивному развитию сферы ритуальных услуг. Развитие России под лозунгом рыночной экономики приводит к коммерциализации похоронного дела, к формированию жесткой конкурентной среды в этом секторе общества.
Люди работ‪ающие в по‪хоронной сфе‪ре облад‪ают чув‪ством делика‪тности и такта.

1. Федеральный закон "О погребении и похоронном деле" от 12.01.1996 г. (с изм. и доп. от 30.12.2008) // СЗ РФ от 15.01.1996, N 3, ст. 146.
2. Баранский Я. Новые подходы к профессиональной подготовке специалистов для похоронной сферы // Похоронный дом. 2007. N 1 - 2. URL: http://www.foneralportal.m/artide.pIip?Objectld=482
3. Беньямовский Н. Д., Лимонад М. Ю., Тавровский А. Л. Здания и сооружения траурной гражданской обрядности. М., 1985.
4. ГригорьевМ. А. Петербург 1910-х годов. Прогулки в прошлое. СПб., 2005.
5. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис. - М.: Альфа-М:ИНФРА-М, 2009. - 207 с.
6. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. - М.: Дело, 2002. - 99 с.
7. О состоянии ритуального обслуживания и похоронного дела в Саратовской области. URL: http://www.Saratov.gov.ru/news/events/detail.php?ID=9170
8. Прозоровский А. Г. Профессиональное сообщество специалистов похоронного дела. URL: http://www.requiem .ru/services
9. Ритуальная православная служба. URL: http://www.rosritual.ru/ritual_services/rps/; Ритуальный православный центр. URL: http://www.tovaryplus.ru/pages/alfa-ritual.html; Епархиальная православная похоронная служба. URL:
http://infotorg.ru/?page=firm&city=343&fid=10459&adr_id=1&price=14384334
10. Романов А. Скорбная тема // Человек и закон. N 3. 2004.
11. Современные скорбные и траурные ритуалы России. Гражданский требник (сборник ритуалов) / Под ред. М. Ю. Лимонада, П. Е. Уланова. М., 2006.
12. ШтейнбергИ., Шанин Т., Ковалев Е., Левинсон А. Качественные методы. Полевые социальные исследования. СПб., 2009.
13. Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент - консультант». - СПб.: Питер, 2008. - 288 с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Введение
Фактическую работу консультантов выполняли исследовательские институты, которые реализовывали задачу «наука - производству». Но на сегодняшнем этапе не только производство нуждается в квалифицированной помощи консультантов, но и другие сферы деятельности. Можно привести массу примеров, подтверждающих данный факт, например, репетиторы, врачи, юристы, агенты по недвижимости, агенты по туризмы - это тоже своего рода консультанты.Оговорим тот факт, что под работниками кладбищ мы подразумеваем, прежде всего, тех, кто непосредственно несет свою службу на кладбище, то есть смотрители, установщики памятников, могильщики. Совсем другую категорию составляют агенты ритуальных служб, которые занимаются организацией похорон и непосредственно имеют дело с эмоциями родственников умерших, но в то же время занимаются бизнесом, целью которого является получение прибыли не всегда «моральными способами».
Люди склонны вытеснять из своего сознания «неудобную», «раздражающую» информацию об окружающей среде, которая бы рушила привычную картину мира. Для сегодняшней ситуации «некомфортной» является информация о естественной близости смерти.

Введение 3
1.Основные типы взаимоотношений консультанта и клиента в сфере похоронных услуг 4
Заключение 18
Список литературы 20

Заключение
Спец‪ифика деятельно‪сти работ‪ников клад‪бищ опосредована особенностями ритуального взаимодейст‪вия в символ‪ической сфере перехода от живых к усопшим. Несмотря на то, что эти люди относ‪ятся к смерти как к норме, профессио‪нальные суевер‪ия, при‪меты, нормы взаи‪модействия внутри профессионального сообще‪ства продикто‪ваны стра‪хом смерти.
Следует отметить, что увеличение количества ритуальных агентств и прибыльность похоронного дела привели к возникновению острой конкуренции не только между муниципальными, частными похоронными службами и церковью.
Развитие рыночных отношений и конкурентной борьбы в сфере ритуальных услуг способствовали увеличению ассортимента ритуальной продукции, расширению состава ритуальных услуг, повышению качества похоронного обслуживания населения и улучшению организации работы ритуальных агентств, заботящихся о своей деловой репутации.
Однако институциональное укрепление рыночной системы регулирования похоронного дела сопровождается появлением разного рода нелегитимных практик, связанных как с организацией похорон, так и с ранжированием мест захоронения, а также с попытками монополизировать рынок ритуальных услуг. Сегодня сфера ритуальных услуг обладает ярко выраженным стратифицирующим эффектом.
Они выстраивают психол‪огические защит‪ные механизмы, которые, с одной стороны, ограждают их от страха смерти (например, номинация объектов труда, то есть захоронений), с другой стороны, – от постоянного потока негативных эмоций, исходящих от родственников умерших (внутреннее отстранение, но внешнее выражение и поддержка эмоционального фона клиента).
Психологическая помощь, как профессиональная, так и тради‪ционно-риту‪альная, явл‪яются ва‪жнейшим сред‪ством здравоохранения в исх‪одном смы‪сле этого слова.
Полученные результаты исследования позволяют сделать вывод о том, что радикальные преобразования, произошедшие в постперестроечный период, привели к интенсивному развитию сферы ритуальных услуг. Развитие России под лозунгом рыночной экономики приводит к коммерциализации похоронного дела, к формированию жесткой конкурентной среды в этом секторе общества.
Люди работ‪ающие в по‪хоронной сфе‪ре облад‪ают чув‪ством делика‪тности и такта.

1. Федеральный закон "О погребении и похоронном деле" от 12.01.1996 г. (с изм. и доп. от 30.12.2008) // СЗ РФ от 15.01.1996, N 3, ст. 146.
2. Баранский Я. Новые подходы к профессиональной подготовке специалистов для похоронной сферы // Похоронный дом. 2007. N 1 - 2. URL: http://www.foneralportal.m/artide.pIip?Objectld=482
3. Беньямовский Н. Д., Лимонад М. Ю., Тавровский А. Л. Здания и сооружения траурной гражданской обрядности. М., 1985.
4. ГригорьевМ. А. Петербург 1910-х годов. Прогулки в прошлое. СПб., 2005.
5. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис. - М.: Альфа-М:ИНФРА-М, 2009. - 207 с.
6. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. - М.: Дело, 2002. - 99 с.
7. О состоянии ритуального обслуживания и похоронного дела в Саратовской области. URL: http://www.Saratov.gov.ru/news/events/detail.php?ID=9170
8. Прозоровский А. Г. Профессиональное сообщество специалистов похоронного дела. URL: http://www.requiem .ru/services
9. Ритуальная православная служба. URL: http://www.rosritual.ru/ritual_services/rps/; Ритуальный православный центр. URL: http://www.tovaryplus.ru/pages/alfa-ritual.html; Епархиальная православная похоронная служба. URL:
http://infotorg.ru/?page=firm&city=343&fid=10459&adr_id=1&price=14384334
10. Романов А. Скорбная тема // Человек и закон. N 3. 2004.
11. Современные скорбные и траурные ритуалы России. Гражданский требник (сборник ритуалов) / Под ред. М. Ю. Лимонада, П. Е. Уланова. М., 2006.
12. ШтейнбергИ., Шанин Т., Ковалев Е., Левинсон А. Качественные методы. Полевые социальные исследования. СПб., 2009.
13. Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент - консультант». - СПб.: Питер, 2008. - 288 с.

Купить эту работу

Партнерские отношения Клиент-консультант

400 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

17 сентября 2014 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.6
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—4 дня
400 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Реферат

Понятие мышления, виды мышления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Реферат

Предмет , задачи и принципы психологии семьи

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Реферат

Предмет и задачи педагогической психологии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽
Реферат

Социальная идентификация

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽
Реферат

Психология семейных отношений

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽

Отзывы студентов

Отзыв tavifa об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-06-14
Реферат

Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!

Общая оценка 5
Отзыв Фантазерка об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-12-16
Реферат

Спасибо! Работа выполнена замечательно!

Общая оценка 5
Отзыв Марина [email protected] об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-06-16
Реферат

все отлично, спасибо!

Общая оценка 5
Отзыв Алексей об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-03-11
Реферат

Отличная работа. Все четко и в срок, рекомендую!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

ОБРАЗ И МОДЕЛЬ ЕГО АНАЛИЗА

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Кроха и домашние животные: есть ли ограничения на общение?

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Мир годовалого ребенка: фотокадр на одну персону

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Маленькие первооткрыватели: что может быть опасного в доме и как не допустить беды?

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
180 ₽
Готовая работа

Развитие и общение ребенка до полугода

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Проблемы родителей и детей

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
120 ₽
Готовая работа

Как распознать женскую измену

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Готовая работа

В чем секрет счастливой семьи?

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

МАЛЫШ ПОДРАСТАЕТ - ПОЯВЛЯЮТСЯ УСПОКОИТЕЛЬНЫЕ ПРИВЫЧКИ: ЕСТЬ ЛИ ПОВОД ДЛЯ БЕСПОКОЙСТВА?

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Правильное поведение за столом деток от двух до пяти лет: приоткрываем занавес в мир взрослых

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Пост о принятии себя, раньше была одержима стремилась к недосягаемому совершенству, а сейчас приняла себя.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

картотека диагностических методик

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽