Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Методы разрешения конфликтов

Номер заказа
139901
Предмет
Создан
19 сентября 2014
Выполнен
2 января 1970
Стоимость работы
400
Помоги! Срочно выполнить реферат по психологии. Есть буквально 1 день. Тема работы «Методы разрешения конфликтов ».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 24
Оригинальность: Неизвестно
400
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Для конф ликтов часто характерна неопределенность исхода, что обусловлено несовпадением интересов участников, их психологическими различиями, случайными обстоятельствами.
Конфликт представляет собой процесс, который состоит из нескольких этапов. На первом этапе скл адывается конфликтная ситуация. Инцидент представляет собой вторую фазу конфликта. Третьей фазой развития конфликта является кризис или разрыв отношений между оппонентами. Полное окончание конфликта по любым причинам составляет содержание четвертой фазы.
П реодоление конфликта может быть достигнуто как усилиями самих оппонентов (односторонними, скоординированными или совместными), так и при активном участии третьей стороны.
Существует три модели поведения участников при разрешении конфликта:
- деструктивной , ориентированной на Показать все
Вся история человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни из них охватывали целые континенты и десятки стран и народов, в другие вовлекались большие или малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются разными способами решать возникающие между ними противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Появление государственности тоже можно рассматривать как стремление людей создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов. В одних из древнейших дошедших до нас законах хеттского царя Хаммурапи (1792 – 1750 гг. до н.э.) содержатся десятки способов выхода из различных конфликтных ситуаций, имевших место в рабовладельческом государстве. По преданию, изра ильско-иудейский царь Соломон (965 – 92 Показать все
Оглавление
Введение
1. Понятие и виды конфликтов
1.1. Понятие конфликта
1.2.Причины возникновения конфликтов
2.Способы разрешения конфликтов
2.1.Разрешение конфликтов.
2.2.Предупреждение конфликтов.
Заключение
Литература


Литература
1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2008.
2.Бабосов Е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
3.Богданов Е.Н.. Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб., 2004.
4.Бородкин Ф.Н., Коряк Н.И. Внимание, конфликт! – Новосибирск, 1983.
5.Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. – М., 1998.
6.Веснин В.Р. Менеджмент. – М., 2008.
7.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
8.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2001.
9.Крюков С.В. Организационное поведение: теория и практика. – Ростов-на-Дону, 2006.
10.Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М., Бизнес-коммуникации. – СПб., 2001.
11.Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1997.
12.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2000.
13.Несмеева А. Внедр Показать все
Социально-психологическими причинами конфликтов обусловлено непосредственное взаимодействие людей. К ним можно отнести искажение информации в группах, включение лиц в группы, неверное понимание людьми друг друга, несбалансированное ролевое взаимодействие лиц, психологическая несовместимость и т.п.
2.Способы разрешения конфликтов
2.1.Разрешение конфликтов.
Преодоление конфликта может быть достигнуто как усилиями самих оппонентов (односторонними, скоординированными или совместными), так и при активном участии третьей стороны (самого руководителя или посредника).
Существует три модели поведения участников при разрешении конфликта:
- деструктивной, ориентированной на достижение личных преимуществ;
- конформной, связанной с односторонними или взаимными уступками (нельзя путать с неучастие Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат