Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Управленческое общение.
- 22 страниц
- 2013 год
- 612 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Управленческое общение.
Оглавление
Введение
Глава I Коммуникативность и общение
Глава II Управленческое общение
2.1. Сущность, значение, виды, функции
2.2. Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения. “Шкала отношений”
2.3. Основные характеристики подчиненных
2.4. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных
2.5. Правила устного распоряжения
Заключение
Список использованной литературы
"Список использованной литературы
1.Бахран Д.И. Маркетинг для всех. – М., 2000 г.
2.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006 г., 208 стр.
3.Вудков М. Раскрепощенный менеджер. – М., 1999 г.
4.Зайверт. Ваше время в ваших руках. – М., 1995 г., 268 стр.
5.Зеленкова И.Л. Основы этики: Учебное пособие. - М.: Тетра-Система, 2001 г., 496 стр.
6.Зингер В.,Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М., 1990 г.
7.Кибанов А. Я. Этика деловых отношений: Учебник для студентов вузов/А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; Гос. ун-т упр. - М.: ИНФРА-М, 2005 г., 367 стр.
8.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 1995 г.
9.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2007 г., 320 стр.
10.Норткот, Паркинсон, Рустомжи. Искусство управления. – М., 1992 г.
11.Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М., 1990 г.
12.Потеряхин А.Л. Психология управления. - М., 1999 г.
13.Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. - 6-е изд., перераб. и доп. -М.: Ось-89, 2006 г., 272 стр.
14.Стаут С. Управленческий тренинг. - М., 2003 г.
15.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Серия “Учебники ХХI века”/ Л. Д. Столяренко.- Ростов н/Д: Феникс, 2006 г., 416 стр.
"
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
