Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Как избежать конфликтных ситуаций в беседе, споре.
- 13 страниц
- 2013 год
- 371 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Как избежать конфликтных ситуаций в беседе, споре.
Содержание
Введение
Глава 1. Сущность конфликта. Конфликт как социально – психологический феномен……………
Глава 2. Способы предупреждения конфликтов в беседе и споре
2.1. Приемы активного слушания…
2.2. Конструктивное восприятие критики…
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию общения, снижению конфликтности
3.1. Рекомендации по снижению конфликтности общения…
3.2. Рекомендации, обеспечивющие продуктивность спора…
Заключение
Список литературы................................................................................................13
"Список литературы
1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»).
2.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2010 – 416.
3.Гейбор Д. Управление человеком в конфликтных ситуациях / Дон Гейбор; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.:АСТ: АСТ МОСКВА: Транзиткнига, 2006. - 246, [6] с. - (Библиотека практической психологии).
4.Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношениях. – СПб.: Питер, 2010 – 576 с.
5.Курпатов А.В. 3 ошибки наших родителей. Конфликты и комплексы. – М.: ЗАО «ОЛМА Медиа Групп», 2007. – 256 с.
6.Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»). Ушаков Г.К. Детская психиатрия.М.:Медицина, 1993.
7.Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2004 – 208 с., илл.
8.Уизерс Б. Управление конфликтом. – СПб.: Питер, 2004. – 174 с.: ил. – (Серия «Эффективный тренинг»).
"
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
