Методы формирования организационной культуры
На сегодняшний день существует большое количество самых различных методов, при помощи которых каждый руководитель в организации сможет развивать и поддерживать культуру всей организации, которая нужна для успеха стратегии становления организации.
Для разных стран и сфер эффективной является самая различная организационная культура, в связи с этим, не существует общей оптимальной культуры организаций, которую остаётся только развивать в каждой организации в определенной стране.
После определения того, каким именно требованиям необходимо отвечать культуре конкретной организации в условиях определенной стратегии формирования, руководитель, в первую очередь занимается определением того, какой именно должна быть философия всей системы управления.
Статья: Методы организационной культуры
Следуя из философии системы всего управления, руководитель организации разрабатывает определенные методы становления наиболее эффективной организационной культуры.
Традиционно, руководитель в организации может оказывать воздействие на формирование культуры двумя основными способами:
- Первый способ включает в себя оценку культуры и тенденций ее формирования с учетом на то, что это сформирует энтузиазм и поддержку у большого количества сотрудников организации. Данный способ включает в себя присутствие искренних личных обязательств руководителя в отношении к определенным ценностям.
- Использование второго способа необходимо начинать снизу. Менеджерам необходимо отслеживать во всей организации, какие именно ценностные установки присутствуют в каждом подразделении, пытаясь при этом шаг за шагом оказывать определенные воздействия в нужном направлении на культуру организации.
Методы поддержания организационной культуры
Среди основных методов организационной культуры выделяют следящие:
- Объекты и предметы внимания, оценки, а также осуществление контроля менеджером. Это один из основных методов поддержания культуры в организации. Определенными действиями менеджер дает знать сотрудникам, что они являются важным и что от них требуется;
- Реакция руководства на различные конфликтные ситуации и организационные кризисы. Менеджеры раскрывают для себя корпоративную культуру так, как они ее ранее и не видели;
- Моделирование ролей, обучение, а также проведение различных тренировок.
- Особенности корпоративной культуры усваивается сотрудниками при помощи того, как они должны выполнять присвоенные им роли. Менеджер своим собственным примером показывает сотруднику, к примеру, конкретное отношение к клиентам или умение слушать других. Акцентируя свое внимание на данных моментах, менеджер способствует поддержке конкретных областей организационной культуры;
- Показатели выявления вознаграждения и статусов.
Культура в организации напрямую связывается и системой наград и привилегий. Последние традиционно привязаны к конкретным общепринятым образцам поведения, расставляют для каждого сотрудника свои приоритеты, при этом указывая на ценности, которые представляют основное значение для менеджеров и организации в общем.
В данном же направлении действует и система статусных позиций в организации. Так, например, распределение привилегий, к которым относятся хороший кабинет, секретарь, автомобиль и многое другое указывает на роли и поведение, которые более ценятся в организации. Но, как показывает практика, данный метод обычно применяется не в полной мере и не систематически.
