Сущность термина "стратегия"
Каждая компания на туристском рынке в своей деятельности руководствуется стратегией, представляющей собой качественное направление развития в долгосрочной перспективе. Понятие стратегии охватывает такие стороны деятельности компании, как система отношений, сложившихся внутри организации, средств и форм деятельности компании, позиционирование компании на рынке туристских услуг - все вышеперечисленные изменения направлены на эффективное достижение целей организации.
Понятие "стратегия" появилось в экономике благодаря военной науке. Стратегия тесно связана с термином "тактика" и означает буквально науку о планировании направлений движения крупномасштабных вооруженных сил для получения выгодного положения во время боевых действий. Данное определение как нельзя лучше иллюстрирует сущность понятия "стратегия".
Статья: Стратегическое маркетинговое планирование деятельности туркомплекса
Стратегическое маркетинговое планирование
Маркетинг без разработки продуктовой стратегии является достаточно рискованным, так и разработка турпродукта без сопутствующей маркетинговой стратегии часто бесполезна.
Рассмотрим следующие определения стратегического маркетингового планирования (СМП).
Система стратегического планирования дает возможность компании определить главную инию развития и соотнести с темпами роста компании, очертить тенденции туристкого рынка в глобальном масштабе, понять, какие организационные и структурные изменения должны произойти в компании, чтобы она стала конкурентоспособной, в чем ее преимущество, какие инструменты необходимы ей для успешного развития.
Например, деловой туризм будет активно развиваться в отеле, имеющем специальную инфаструктуру: конференц-залы, конгресс-центр, а также зоны для питания больших групп лиц; который будет расположен относительно деловой части города, а также доступный с точки зрения транспорта.
По-другому, стратегическое планирование направлено на адаптацию компании к постоянно изменяющимся условиям внешней среды. СМП также выявляет выгоды, которые можно получить от новых возможностей рынка.
Основные задачи в стратегическом планировании
Основные задачи стратегического планирования выглядят следующим образом:
- постановка целей и определение направления деятельности туркомплекса;
- SWOT-анализ компании и постоянная актуализация положения компании на рынке;
- установление альтернативных путей развития компании;
- определение маркетинговых планов и деятельности в общем;
- координация различных направлений деятельности;
- оценка маркетинговой деятельности туристского предприятия.
Выбор стратегии
Выбор стратегии учитывает:
- конкурентную позицию компании на туристском рынке;
- место и долю рынка туристской компании;
- перспективы развития отрасли туризма в целом;
- технологии и инновации, которые использует компания в своей деятельности.
Изменения, осуществляющиеся в процессе исполнения стратегий, следует называть стратегическими изменениями. Перестройка компании может быть представлена как радикальное преобразование (когда в компании происходят кардинальные перемены), умеренное преобразование, обычные изменения и несущественные изменения. В любых сценариях изменения, происходящие в туристской компании, всегда достаточно трудоемки и болезненны, однако могут быть эффективны для достижения поставленных компанией целей.
