Статистика страховых случаев
Важной особенностью при рассмотрении статистики страховых случаев, возникающих с русскими туристами за границей, является то, что каждый она практически одинаковая.
При этом показатели в абсолютных числах отнюдь не снижаются. Это говорит о том, что с нашими отдыхающими зарубежом происходят одни и те же события в течение многих лет подряд. То есть тенденция в поведении россиян на отдыхе достаточно устойчива. Рассмотрим самые распространенные страховых случаев за летний период 2014 г. (рисунок 1).
Статья: Статистика страхования в туриндустрии
Как видно на рисунке, условно все страховые случаи подразделяются на три категории. Лидирующее место занимают случаи вирусных заболеваний, ОРВИ, простуды. Это больше половины случаев, на втором месте – отравления – это более четверти случаев, травм тоже бывает достаточно много – 12% всех страховых случаев.
Далее предлагается информация по количеству страховых случаев в наиболее популярных зарубежных направлениях для российских туристов (рисунок 2).
Таким образом, согласно рассмотренным данным, можно утверждать, что больше всего случаев имеет место в Турции, на втором месте европейские страны, Египет и Тайланд имеют примерно одинаковое количество страховых случаев.
Возможность предотвращения наступления страхового случая
Профилактика данных страховых случаев заключается в максимальном информировании туристов об опасностях, подстерегающих их во время поездки.
На первом месте среди всех проблем, происходящих с туристами, находится обыкновенный насморк. Всевозможные простуды, ОРВИ, отиты и отоларингиты всегда были проблемой для отдыхающих, которые покинули свое постоянное место жительства с комфортным для них климатом и столкнулись с явлением акклиматизации и непривычными микробами, иммунитета к которым у них в отличие от местного населения нет.
Большинство отравлений среди туристов происходит в Египте и Турции, где практически все туры подразумевают «все включено». Отдыхающие стараются пробовать разные блюда, не придерживаясь при этом правил сочетания блюд, пробуя незнакомые продукты и попросту переедая. Острая таиландская кухня также требует осторожности.
Говоря о Таиланде необходимо сказать о травмах – именно там люди чаще всего бьются на мотобайках и скутерах. Чаще всего вина в ДТП принадлежит самому туристу, который беспечен, не использует шлем, не соблюдает простейшие правила безопасности.
В Европе ДТП случаются относительно реже, и травмы по большей части носят бытовой характер.
Прочие страховые случаи
Среди страховых случаев также растет число обострений хронических заболеваний, а также сбои в работе сердечно-сосудистой системы. С этими проблемами сталкиваются пожилые люди.
Если рассматривать отдых на пляже, то практически 80% отдыхающих столкнулись с солнечными ожогами и аллергическими реакциями на солнце.
Регулярно происходят несчастные случаи на воде, особенно с участием детей, что чаще всего обусловлено обычной безответсвенностью родителей: они оставляют детей без присмотра в бассейнах и море.
Беременные женщины в жарких странах – еще один печальный пункт. Согласно статистике из десяти обратившихся в связи с угрозой беременности только в одном случае врачам удается сохранить беременность и плод.
В практике туристского страхования бывают и достаточно необычные случаи, к которым можно отнести случаи с животными насекомыми и прочее.
