Создан заказ №1636754
5 января 2017
Экскурсионный религиозный туризм
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить дипломную работу по гостиничному делу. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить дипломная работа.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В настоящее время начал активно развиваться гостиничный бизнес, как важная часть сфере индустрии гостеприимства.
Специалисты сферы туризма и гостеприимства считают гостиничный бизнес одной из наиболее перспективных отраслей экономики, и поэтому для многих инвесторов, которые стараются вкладывать финансовые средства в развитие предприятий гостиничного бизнеса, является особо привлекательной.
Актуальность данной работы состоит в том, что в России рынок гостиничных услуг недостаточно развит и требует серьезных преобразований. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Специалисты гостиничного бизнеса отмечают, что на нем сказываются экономические и социальные факторы развития экономики.
Сокращение спроса на некоторые виды услуг является следствием снижением уровня благосостояния большей части населения страны, а также несоответствия качества гостиничных услуг при высоких ценах на продукт.
В условиях рыночных отношений и большой конкуренции между гостиничными предприятиями, каждая гостиница стремится к увеличению ассортимента предлагаемых услуг. Поэтому к основным услугам по проживанию и питанию, гостиницы предоставляют своим гостям большой список дополнительных услуг, в число которых входят: услуги сервисного бюро, парковка, услуги гидов-переводчиков, трансферы, экскурсионные программы и т.д.
Одной из основных причин сложившейся ситуации является недостаточная эффективность организационно-экономического механизма управления гостиничными услугами и отсутствие реальной координации деятельности в этой сфере. Эти недостатки выражаются в высоких тарифах на гостиничные услуги, низком уровне безопасности в гостиничных комплексах, невысоком качестве развлекательных - аниматорских услуг. Для решения данных проблем требуются новые подходы к совершенствованию организационно-экономического механизма в гостиничных предприятиях.
Сегодня многие специалисты отмечают неразрывность системы гостиничной отрасли в России, несоответствия международным стандартам, множественные недостатки сервисного обслуживания, в том числе дороговизна и низкое качество услуг, слабая профессиональная подготовка работников гостиничного предприятия.
В современной ситуации возникла необходимость в создании такого механизма гостиничного бизнеса, который бы гибко реагировал на изменение в рыночной среде. Для этого необходимо руководителям гостиничного предприятия уметь анализировать свои возможности, перспективы; разрабатывать программу действий; использовать знание маркетинга для изучения ситуации; уметь планировать свою деятельность в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Особое место в борьбе за достижение конкурентоспособности предприятия на рынке гостиничных услуг занимает система HR-менеджмента, реализующаяся в кадровых технологиях. Для получения прибыли и улучшения деятельности гостиницы необходимо выявить насколько полно используются трудовые и финансовые ресурсы.
Актуальной проблемой является и разработка новых услуг. Многие гостиничные предприятия расходуют большую часть своих средств на рекламу, на имидж и т.д., безусловно, это тоже необходимо, но так же важно улучшать, модернизировать те услуги, которые предоставляет гостиница и разрабатывать новые.
Эффективная работа гостиничного предприятия, в условиях рыночных отношений, невозможна без создания механизма управления развитием его кадрового потенциала, а также проработки и модернизации услуг как было выше уже сказано.
Цель данной работы - изучить эффективность работы гостиничного предприятия и его внутренних служб, а также собрать статистические данные о спросе на услугу.
Задачи данной работы - рассмотреть факторы, влияющие на развитие индустрии гостеприимства в целом. Внедрить услугу экскурсионного обслуживания, получив максимальную прибыль при минимальных затратах.
Анализ теоретического и практического материала по данному вопросу дает право увязать его с актуальными проблемами совершенствования услуг, сделать необходимые выводы по улучшению структуры управления в этой сфере.
Предмет работы – теоретические и методические вопросы, посвященные внедрению услуги экскурсионного обслуживания в гостиничных предприятиях.
Объект работы –экскурсионное обслуживание в гостинице.
Структура работы. Дипломная рабата состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
12 января 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Экскурсионный религиозный туризм .docx
2017-05-29 11:41
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Прекрасный автор , делает все в срок и высокая оригинальность. Очень доволен , все было идеально . Хотелось бы и дальше работать с Маргаритой .
Хочешь такую же работу?
300 ₽
