Создан заказ №2037277
7 мая 2017
Целью курсовой работы считается: исследование услуг по совершенствованию качества предоставления услуг трансферных гидов.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по социальной работе. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность изучения заключается в том, что в сегодняшних критериях непостоянности экономики и обострившейся конкурентной борьбе, туристические учреждения обязаны наиболее кропотливо и рассудительно идти к маркетингу услуг, основной целью которого представляется клиент. В критериях быстроменяющегося рынка, изменяются вкусы и предпочтения клиентов, как по стоимостной категории, так и по качеству, оттого любой компании нужно изучить потребительский рынок на предмет соотношения его продукта сегодняшним договорам.
По одному из определений Ф. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Котлера: «Маркетинг – это доходное удовлетворение надобностей» [7]. Довольный посетитель несет в себе изобилие позитивных для компании обстоятельств, он длительнее хранит преданность к компании, приобретает новую отпускаемую фирмой продукцию, отлично откликается о компании, адресует не в такой мере интерес на создающие конкуренцию марки, наименее чувствителен к стоимости, дает компании новые идеи, относящиеся товаров и услуг, и стоит дешевле в сопровождении, так как операции с ним носят однообразный характер.
Таким образом, для эффективного ведения бизнеса поставщику услуг принципиально удовлетворить потребности собственного посетителя, для чего нужно знать его необходимости, а также иметь понятие о собственном продукте с точки зрения самого клиента.
Руководители компаний обязаны помнить о том, что удовлетворение клиента – обоюдовыгодное дело, для достижения которого компании нужно проводить изучения удовлетворенности покупателей предоставленными предложениями, которые дадут возможность организации повысить качество свой продукт, сделать его более конкурентоспособным, а также будут содействовать налаживанию общения с клиентами и приобретению постоянных покупателей.
Целью курсовой работы считается: исследование услуг по совершенствованию качества предоставления услуг трансферных гидов.
Исходя из установленной цели, можно определить следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты изучения удовлетворенности клиентов туристическими услугами.
2. Провести анализ удовлетворенности клиентов туристическими предложениями трансферных гидов.
3. Создать предложения по улучшению качества предоставления туристических услуг трансферных гидов.
Объектом изучения являются покупатели туристической компании.
Объектом изучения считается удовлетворенность клиентов туристическими услугами трансферных гидов.
Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения удовлетворенности клиентов туристическими предложениями.
Во второй главе ведется анализ удовлетворенности клиентов туристическими услугами трансферных гидов.
В третьей главе разрабатываются предложения по улучшению качества туристических услуг трансферных гидов.
Для написания работы употреблены труды таких иностранных специалистов по маркетингу, как Дихтль Е.,Хершген Х., Котлер Ф., Келлер К.Л. и другие. Среди российских исследователей предоставленной темы надлежит отметить Голубкова Е.П., Дурович А.П., Замятину Н.В., ДжанджугазовуПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
10 мая 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью курсовой работы считается: исследование услуг по совершенствованию качества предоставления услуг трансферных гидов..docx
2018-07-08 22:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень положительное впечатление. Автор отзывчивый, долго не тянет. Строго соблюдает условия контракта. Мелкие нюансы конечно есть, но в общем адекватный человек, с которым можно работать и всё разложить по полочкам. Рекомендую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
