Создан заказ №2682905
7 февраля 2018
15324 Теория менеджмента практическая работа 1
Как заказчик описал требования к работе:
Практическое задание -1
Задание 1.
Вопросы для проверки и закрепления знаний по теме, на которые обучающемуся необходимо ответить письменно:
1. Дайте определение понятиям «лидерство», «власть», «деловое общение».
2. Перечислите и кратко охарактеризуйте основные типы конфликтов и дайте определе
ние «конфликта».
3. Определение и функции самоменеджмента.
Задание 2.
Кейс 1. Ситуация на одном полиграфическом комбинате в небольшом городке читинской области. «ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО», «КОНФЛИКТ».
Пётр Петрович проработал на полиграфическом предприятии более 20 лет, которое было самым крупным и процветающим предприятием в небольшом городке читинской области. Начал работать он на этом комбинате после окончания полиграфического техникума в печатном цехе, где познакомился, а позже подружился с Иваном Ивановичем, работающим там мастером цеха.
Спустя некоторое время замначальника цеха вышел на пенсию и его место занял Иван Иванович. Пётр Петрович стал мастером. Отношения между двумя друзьями и коллегами оставались прекрасными, они общались и вне работы. Через 2 года Иван Иванович уже начальник цеха, а Пётр Петрович – его заместитель. Новая должность дала Петру Петровичу и новые возможности реализовать себя как профессионала не только печатного дела, но и руководителя среднего звена: он начал изучать документооборот предприятия, наладил обратную связь с сотрудниками, выявлял возникающие проблемы. На основе проделанной работы и полученных новых знаний, Пётр Петрович вскоре сформулировал рекомендации по улучшению системы управления на производстве.
Иван Иванович в то же время часто отсутствовал на производстве, пребывая на совещаниях, выставках или командировках. О текущих делах цеха в это время он был мало осведомлен. Заместитель практически все проблемы, возникающие в цехе, решал самостоятельно.
Наконец, Петр Петрович изложил свои идеи Ивану Ивановичу, последний их одобрил, пообещав представить высшему руководству предприятия. Время шло. Ничего не происходило. Но, вот, спустя несколько месяцев, Иван Иванович зашёл в кабинет к своему заму и сообщил, что рекомендации Петра Петровича руководством одобрены. Всему руководству печатного цеха была объявлена благодарность, а Иван Иванович, начальник цеха получил премию. Петра Петровича возмутило и обидело то, что его фамилия, как разработчика рекомендаций, нигде не фигурировала. Но вслух он ничего не высказал.
Спустя некоторое время, дела на предприятии ухудшились. Началась задержка выплат по зарплатам, сократилось количество заказов, оплату за выполненные заказы задерживали. На комбинате начались сокращения. Так же – массовое увольнение работников по собственному желанию. Иван Иванович так же изъявил желание уволиться. Петра Петровича назначили начальником цеха. Вскоре Пётр Петрович от кого-то услышал, что Иван Иванович занимается торговлей книг.
Спустя пару лет высшее руководство комбината практически полностью поменялось. Были приобретены структурные преобразования, частично обновлено оборудование, расширена клиентская база. Экономическая ситуация на комбинате стала улучшаться. Петра Петровича оставили в его прежней должности начальника цеха, как высококвалифицированного специалиста.
Однажды на улице Пётр Петрович встретил своего бывшего коллегу, начальника и друга Ивана Ивановича, который пригласил его на свой день рождения.
В конце празднования, когда гости разошлись, Иван Иванович излил душу бывшему другу, рассказав, что доходы от торговли стали маленькими, а энергии эта работа отнимает много. Он сожалел, что ушёл с комбината в трудные времена, выказывал радость по поводу того, что на комбинате всё наладилось, поздравил Петра Петровича с повышением и попросил его помочь вновь туда устроиться, высказав предположение, что может теперь побыть замом. Эта просьба поставила Петра Петровича в тупик. Иван Иванович просил его не торопиться с ответом, а дать его через неделю, всё обдумав.
Петра Петровича мучила проблема. Как поступить, он не знал. Когда-то Иван Иванович помог Петру Петровичу стать хорошим специалистом, сделал его своим замом. Но, с другой стороны, никто не мог дать гарантию, что при очередных трудностях Иван Иванович не сбежит опять. Да и место зама уже было занято молодым, энергичным и способным специалистом. Предложить ему работу мастера? Но он, скорее всего не согласиться и обидится.
ЗАДАНИЕ.
1. Сформулировать проблему.
2. Представить альтернативные варианты решения проблемы.
3. Дать рекомендации, представив план действий
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
8 февраля 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
15324 Теория менеджмента практическая работа 1.docx
2018-02-11 12:17
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Все хорошо и в срок, автора рекомендую. Оценка за работу снижена т.к. сдавал уже задолженность по семестру.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
