Создан заказ №304719
19 октября 2014
10. Реализация принципа лидерства руководителя на предприятии эхп
Как заказчик описал требования к работе:
Курсовая работа должна содержать следующие части:
1. введение;
2. главу 1 (теоретическую);
3. главу 2 (практическую);
4. заключение;
5. список использованных источников;
6. приложения.
Введение должно содержать краткое обоснование актуальности темы, постановку целей и задач, объекта, предмета и мето
дов исследований.
В главе 1 четко, логично и немногословно приводится характеристика 8 принципов Всеобщего Управления качеством: Акцент на потребителя, Лидерство руководства, Постоянное улучшение, Процессный подход, Системный подход, Базирование решений основанные на фактах, Вовлечение всех, Взаимовыгодные отношения с поставщиками, а также теоретические положения из литературных источников и стандартов серии ИСО 9001 «Система менеджмента качества. Требования» в соответствии с темой курсовой.
Глава 2 содержит краткую характеристику предприятия – объекта исследования, его общую и организационную структуру. Отмечается кто отвечает за качество производства продукции и услуг, ассортимент продукции (услуг), требования по качеству, ссылки на нормативные документы (ГОСТы, ТУ, тех.регламенты, сертификаты), а также описание предмета, методику и результаты исследования, обработанные с использованием инструментов управления качеством.
1. По тематике связанной с лидерством руководства (требования стандарта п.5).
Проводится оценка лидерских качеств руководства по вопросам, связанным с разработкой миссии, видения, целей, политики в области качества организации, совершенствования производственной среды, улучшения морально-психологического климата в коллективе.
2. По тематике связанной с акцентом на потребителя (требования стандарта п.5.2).
Проводится характеристика внешних потребителей по полу, возрасту, образованию, доходу, социальному статусу. Анализ их удовлетворенности качеством продукции (услуг) по разработанным показателям в соответствии с методикой.[1]
3. По тематике связанной с системным подходом (требования стандарта п.7).
Обязательно наличие описания технологии производства продукции (услуг) по стадиям в виде системы взаимосвязанных процессов, определение внутренних поставщиков и потребителей каждого процесса. Составление матрицы ответственности по процессам.
4. По тематике связанной с процессным подходом (требования стандарта п.7.5).
Необходимо описание процессов по схеме с определением входов, выходов, ресурсов и параметров управления.
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
22 октября 2014
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
10. Реализация принципа лидерства руководителя на предприятии эхп.docx
2018-06-16 18:45
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.4
Положительно
"Не могу сделать, как ни старался, не знаю что нужно, извините." - Комментарий автора, в последний момент...
Хочешь такую же работу?
300 ₽
