Создан заказ №3094689
5 июня 2018
Актуальность нашего исследования состоит в малой разработанности методов, связанных с одним из аспектов качества предоставления транспортных услуг — временем обслуживания пассажиров на всех видах транспорта.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна дипломная работа по транспортным средствам. Есть содержание, дам структуру. Послезавтра уже сдавать план и введение, остальные сроки обговорим в переписке.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
В современном мире, развитие которого происходит в неимоверно быстрых темпах, все более актуальным становится вопрос комфорта и безопасности в различных сферах. Сегодня практически каждый человек в какой-то мере является потребителем тех или иных услуг, предоставляемых частными и государственными организациями. Более того, человечество, в силу некоторых идейных убеждений, связанных с теперешней эпохой, все больше и больше времени уделяют развлечениям. (работа была выполнена специалистами Автор 24) В частности, это путешествия различными видами транспорта.
Сфера предоставления услуг — это многослойная и сложная структура, что подкреплена законом и правами потребителя. А сфера транспортных услуг отвечает не только за комфорт, но и безопасное передвижение по миру. Путешествия — это не всегда развлечение: для некоторых групп людей это, скорее, необходимость, связанная с работой, ведением бизнеса, состоянием здоровья. В общем, путешествия всего человечества находятся под влиянием различных факторов, в отдельных случаях — сугубо индивидуальных. В силу того, что транспортные компании с каждым годом совершенствуют сервисы предоставляемых услуг, мы можем утверждать, что сфера транспорта и обслуживания пассажиров активно развиваются.
Но есть немаловажный фактор, который на сегодняшний день до конца не изучен и мало разработан. Речь идет о временном аспекте обслуживания пассажиров. Особенно актуальным данный вопрос является в контексте коротких рейсов на самолетах ближнего следования. Но не только воздушный транспорт требует внедрения новых технических или механических удобств — наземный транспорт, в том числе и автомобили, также находятся под вопросом о времени обслуживания пассажиров.
Нормативно-правовые акты, связанные с перевозками пассажиров различных видов транспорта, защищают права потребителей услуг и диктуют определенные правила не только для пассажиров, но и для всех транспортных компаний. Но снова же — множество времени тратится на обслуживание, что идет в разрез с юридическими нормативами, в которых говорится правах и обязанностях пассажиров.
В нашей работе мы рассмотрим основные аспекты, связанные с временем обслуживания пассажиров и разработаем новые методы, направленные на его сокращение в контексте коротких рейсов или загруженности автострад. В первой главе мы проанализируем современную ситуацию, связанную с предоставлением транспортных услуг, охарактеризуем сущность пассажирских перевозок и их цель, а также сформулируем нормативно-правовое обеспечение качества обслуживания пассажиров на различных видах транспорта. Во второй и третьей главе мы предложим наиболее удобные методы решения проблемы и разработаем мероприятия, направленные на снижение времени обслуживания пассажиров. Конечным итогом работы станет проверка эффективности предоставленных методов и мероприятий.
Актуальность нашего исследования состоит в малой разработанности методов, связанных с одним из аспектов качества предоставления транспортных услуг — временем обслуживания пассажиров на всех видах транспорта. Недостаточность разработок методов для снижения времени обслуживания пассажиров заметно влияет на общее качество предоставление услуг. Соответственно, это может привести к сильной конкуренции среди транспортных компаний.
Объект: мероприятия, направленные на снижение времени обслуживания пассажиров.
Предмет: разработка мероприятий, направленных на снижение времени обслуживания пассажиров.
Цель: разработать и экспериментально подтвердить эффективность предложенных методов и мероприятий, направленных на снижение времени обслуживания пассажиров на различных видах транспорта.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
1. Определить сущность, виды и цель пассажирских перевозок.
2. Охарактеризовать нормативно-правовые акты относительно качества предоставления транспортно-пассажирских услуг.
3. Проанализировать и оценить технологию обслуживания пассажиров на различных видах транспорта.
4. Разработать проект по оптимизации технологии, направленной на снижение времени обслуживания пассажиров на различных видах транспорта.
4. Предоставить результаты и расчет потенциальной пользы проекта по снижению времени обслуживания пассажиров.
Методы исследования: анализ и синтез, классификация, обобщение, моделирование, наблюдение, сравнение, эксперимент.
Гипотеза. При качественной и эффективной разработке мероприятий на снижение времени обслуживания пассажиров мы должны достичь следующих показателей:
Сокращение времени на обслуживание пассажиров на авиатранспорте;
Более удобные методы обслуживания пассажиров;
Положительные оценки от пассажиров по отношению к перевозчику.
Общее улучшение качества обслуживания пассажиров.
Научная новизна. В данной работе мы впервые затронем проблемный вопрос о снижении времени на обслуживание пассажиров для различных видов транспорта. Мы разработаем проект по снижению времени на обслуживание пассажиров и приведем примерные расчеты его пользы и эффективности.
Гипотеза. При условии доступной и качественной разработки проекта у транспортных компаний будет возможность пересмотреть имеющийся функционал и внедрить данный проект, что приведет к значительному уменьшению количества затрачиваемого времени на обслуживание пассажиров.
Структура: выпускная квалификационная работа состоит из содержания, введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Материалы изложены на 60 страницах печатного текстаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
12 июня 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность нашего исследования состоит в малой разработанности методов, связанных с одним из аспектов качества предоставления транспортных услуг — временем обслуживания пассажиров на всех видах транспорта..docx
2020-06-18 19:22
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Приятно было работать с данным автором
Выполнил работу на много раньше
И главное качественно !!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
