Создан заказ №3564555
18 января 2019
№ 1 Краснова В Н получила от сестры ценную посылку После ее вскрытия оказалось
Как заказчик описал требования к работе:
Оформить все графики в контрольной; 2. начертить схемы в соответствие со стандартами (можно в графическом редакторе на пк). Работу нужно сдавать в пятницу, поэтому 2 дня на выполнение максимум. Подробное задание прикрелено.
Фрагмент выполненной работы:
№ 1
Краснова В.Н. получила от сестры ценную посылку. После ее вскрытия оказалось, что все содержащиеся в ней вещи были испорченными в связи с тем, что посылка хранилась во влажном помещении.
Краснова обратилась в юридическую консультацию, к адвокату, с просьбой об оказании содействия в защите нарушенного права и взыскании с оператора связи стоимости посылки.
Какое судебное решение должен вынести суд?
Решение:
В данном случае возникли правоотношения связанные с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи общего пользования. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Данные правоотношения урегулированы нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом «О почтовой связи» и Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».
В данном случае, Краснова В.Н.получила посылку, вложение которой оказалось испорченным в связи с тем, что посылка хранилась во влажном помещении.
Обязанность по обеспечению сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений, согласно ст. 20 Федерального закона «О почтовой связи», п. 46 Приказа Минкомсвязи России «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи», возложена на оператора почтовой связи.
Вопросы ответственности оператора почтовой связи урегулированы ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи».
Согласно ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Так, ответственность операторов почтовой связи наступает в частности за порчу (повреждение) вложений. В силу названной нормы убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления).
При этом согласно ч. 4 ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» исключается ответственность оператора почтовой связи только в случае, если будет доказано, что порча вложения посылки произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.
При подачи искового заявления в данном случае следует иметь ввиду, что согласно ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи» пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд только в случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии. Следовательно, в данном случае обязательным является соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.
В соответствии с п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ст. 39 Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Соответствующие положения применяются в частности к отношениям, возникающим из договоров об оказании услуг почтовой связи гражданам, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.
Итак, гражданка Краснова В.Н. должна предъявить письменную претензию в адрес оператора почтовой связи в связи с порчей почтового вложения и потребовать возмещения ущерба в размере, определенном ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи». В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии Краснова В.Н. должна обратиться к мировому судье (если размер причиненного ущерба не более 50 000 рублей) или в районный суд (если размер причиненного ущерба более 50 000 рублей)...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
19 января 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
№ 1
Краснова В Н получила от сестры ценную посылку После ее вскрытия оказалось.docx
2019-01-22 14:39
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор выполнил работу для очень требовательного преподавателя, который поставил работу к защите. Автор оперативно помог подготовится к защите, рассчитываю на хорошую оценку. Спасибо за хорошую работу!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
