Создан заказ №4731774
13 марта 2020
Пути регулирования взаимодействия сотрудников компаний и клиентов в рамках развития норм «эмоционального труда
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить курсовую работу по менеджменту организации с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Здоровье всегда было и всегда будет самой большой ценностью для человечества. В общем, здоровье - это то, чего всегда не хватает и к чему человек стремится всю свою жизнь. Тема работы, посвященной синдрому выгорания, актуальна, поскольку любой человек может стать ее жертвой.
«Выгорание» - это ответ на длительный стресс в сфере межличностного общения. Стремление к прибыли, не всегда правильно организованная работа с командой и клиентами, организационный и профессиональный стресс и многие другие факторы влияют на развитие этого синдрома. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Люди начинают «перегорать, как лампочки». И затем возникает состояние эмоционального, психического и физического истощения в результате неразрешенного стресса на рабочем месте.
В результате люди не могут работать эффективно. В настоящее время в литературе широко обсуждается проблема профессионального выгорания работников, прежде всего в «коммуникативных» и «социальных» профессиях, специфика которых заключается в постоянном взаимодействии и общении с другими людьми, как позитивно, так и негативно окрашенных. Профессии учителей и медицинских работников являются одной из тех профессий, где у специалиста лежит огромное бремя ответственности за установление доверительных отношений и способность управлять эмоциональным напряжением делового общения.
Цель работы – рассмотреть пути регулирования взаимодействия сотрудников компаний и клиентов в рамках развития норм «эмоционального труда».
Задачи:
- раскрыть понятие эмоционального труда и сферы его применения
- рассмотреть развитие норм и принципов эмоционального труда в целях развития бизнеса компании
- рассмотреть влияние эмоционального труда на корпоративную культуру и взаимоотношения с клиентами
- дать рекомендации по профилактике эмоционального выгорания сотрудников компании
Объектом в работе является эмоциональный труд. Предметом – взаимодействие сотрудников компаний и клиентов .
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературыюПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
16 марта 2020
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Пути регулирования взаимодействия сотрудников компаний и клиентов в рамках развития норм «эмоционального труда.docx
2020-12-25 15:24
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.8
Положительно
Спасибо большое автору, работа выполнена на отлично ! Советую) Сделала работу раньше срока , хотя объём был не маленький! Преподаватель принял работу сразу , не потребовались никакие коррективы) ещё раз спасибо!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
