Спасибо огромное Маргарита)) Очень хорошая работа) Лучший автор)
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка проекта создания турагентства в городе Красноярске
- 100 страниц
- 2014 год
- 1134 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1.1. Характеристика туристских услуг
1.2. Роль и место туристской сферы в рыночной экономике
1.3. Основы предпринимательства в туризме
2.3. Анализ туристского рынка России и критерии выбора формы бизнеса
3.1. Правовые и организационные аспекты создания турфирмы
3.2. Разработка плана маркетинга и продаж
3.3. Финансовое планирование и оценка рисков при создании турфирмы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
1.1. Характеристика туристских услуг
Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга вообще – есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, то есть при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда.
Для определения особенностей предоставления туристских услуг, необходимо рассмотреть сущностные признаки и особенности услуги как таковой.
Основополагающий сущностный признак услуг – это единый процесс производства и персонифицированного субъективного потребления. Специализированный процесс соединения производителя услуг с индивидуально конкретным потребителем, целеполагающее доведение до потребителя самого труда и его результатов носит название «сервис» или «обслуживание». При этом осязаемого, овеществленного продукта производства потребителю не предоставляется.
...
1.2. Роль и место туристской сферы в рыночной экономике
Туризм прошел в своем развитии долгий исторический путь: от первых бюро путешествий начала XIX века до крупнейших транснациональных туристских корпораций. С тех пор, как туризм стал объектом исследования, делались попытки установления его точной характеристики. Но по сей день в сфере туризма нет единства в понятийном аппарате; существует почти столько же терминов «туризм», сколько и исследований по нему.
Вопрос дефиниций, т.е. согласованных и принятых за основу определений, понятий, терминологии туризма, и сегодня достаточно актуален и является предметом множества дискуссий. Между тем четкое толкование туристских терминов и понятий имеет важное значение для понимания тех процессов, которые происходят в современном российском туризме.
...
1.3. Основы предпринимательства в туризме
Туристическая компания - это хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, который производит и реализует туристскую продукцию. В качестве продукции туристических компаний выступают результаты деятельности, направленной на организацию досуга, рекреации, отдыха и лечения населения, и реализуемой с помощью выполнения следующих функций (рисунок 2) [37, c. 161]:
- производство услуги;
- продажа (сбыт);
- маркетинг;
- организация производственного процесса;
- финансово-хозяйственная деятельность.
Рисунок 2 – Функции туристского предприятия
Данные функции являются отражением сущности управленческого процесса, целью которого выступает достижение максимально возможного результата при использовании ограниченного количества ресурсов.
В качестве основных ресурсов туристической компании можно рассматривать трудовые, финансовые и информационные составляющие процесса производства туристских услуг.
...
2.3. Анализ туристского рынка России и критерии выбора формы бизнеса
Туристская индустрия, в соответствии с российским законодательством, представляет собой совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.
Наиболее заметную роль в туристской отрасли играют организации, занимающиеся формированием и продажей туров, а также подготовкой и проведением экскурсий, оказанием иных туристских услуг.
В настоящее время на туристическом рынке действуют два вида таких организаций: туроператор и турагент.
...
3.1. Правовые и организационные аспекты создания турфирмы
Настоящий проект ориентирован на создание туристической фирмы «Белый слон», предлагающей широкий выбор качественных услуг в сфере туризма, ориентированных на потребителей с различным уровнем дохода выше среднего. Турфирма будет создана путем учреждения общества с ограниченной ответственностью, с одним учредителем и участием заемного капитала, исходя из условий создания частных предприятий и хозяйственных обществ в Российской Федерации, регулируемых законами РФ.
Наименование фирмы: ООО «Белый слон»
Юридический адрес: 660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, д.12, оф.101.
Фактический адрес: 660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, д.12, оф.101 (на территории ТК Командор).
...
3.2. Разработка плана маркетинга и продаж
Россия является одним из мировых лидеров по объему выездного туризма. Часть генерируемых ею потоков направляется в страны Центра мирового туристского пространства. С 2003 по 2013 г. число выездов россиян увеличилось во Францию - в 2,6 раза, Швейцарию - в 2,4, Австрию - в 2,3, Италию и Испанию - в 2, Великобританию - в 1,9, Германию - в 1,8 раза [73].
Перспективный туристский рынок находится в Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, переживающей сегодня бум въездного и выездного туризма. В настоящее время туристский поток из Азиатско-Тихоокеанского региона в Европу, прежде всего Западную, относится к самым крупным межрегиональным туристским миграциям в мире. Он уступает лишь трансатлантическому туристскому обмену между Западной Европой и Северной Америкой [74].
...
3.3. Финансовое планирование и оценка рисков при создании турфирмы
В данном разделе приводятся финансовые прогнозы для первого года работы. Эти прогнозы представляют собой наиболее вероятные оценки будущих финансовых результатов агентства, рассчитанные её руководством.
Турфирма «Белый слон» ожидает прибыль уже в первом квартале первого года деятельности и рассчитывает быть прибыльной в течение всего этого и следующего годов
Далее рассмотрим необходимые затраты для организации турфирмы и определим ожидаемую чистую прибыль, а также срок окупаемости инвестиций. Данные о первоначальных капитальных вложениях представлены в таблице 9.
Таблица 9 - Расчет суммы первоначальных капитальных вложений.
Наименование
Сумма, руб.
1 Аренда офиса
300 000
2 Коммунальные платежи
36 000
3 Первоначальные затраты на оснащение предприятия
205 050
4 Организационные затраты
4 800
5 Затраты на рекламную кампанию
161 054
6 Затраты на выплату заработной платы работникам и отчисления.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Отмена лицензий в РФ для туристических предприятий привела к тому, что открытие туристической фирмы стало относительно несложной процедурой, рассматривая юридическую и организационную стороны. В связи с этим в рамках данной работы рассматривается создание и регистрация фирмы «Белый слон» в форме общества с ограниченной ответственностью, которая является самостоятельным туристическим оператором, но также и выполняет функции турагентства, предоставляя услуги крупнейших операторов страны.
Совмещение этих функций нормальная практика для современного туристического бизнеса, поскольку кроме юридических и организационных вопросов, возникает целый ряд более сложных задач, с которыми приходится сталкиваться молодым предприятиям.
Сложнее решить задачу с привлечением клиентов и закреплении своих позиций на рынке, поскольку в этой сфере деятельности конкуренция очень высока.
...
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
