Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследование нижегородского рынка (товаров/услуг) кабинетным методом
- 33 страниц
- 2016 год
- 58 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы «Исследование нижегородского рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха кабинетным методом» объясняется, прежде всего, тем, что для эффективного развития и своевременного реагирования на постоянно изменяющиеся внешние и внутренние факторы в современных условиях необходима система информационного обеспечения участников рынка при помощи рыночных исследований.
Современное развитие рынка и конкуренции среди организаций по-новому ставит вопрос о месте и роли рыночных исследований, так как по мере развития возрастает экономическая роль рыночной информации.
Сегодня имеется широчайшие возможности выбора продукции и организаций, в которых потребители могут их приобрести. Особенностью деятельности современных компаний состоит в удовлетворении потребностей покупателей, как в количественном, так и качественном выражении, т.е. предполагается реализация товаров, удовлетворяющих не только спрос в объеме реализации, но и высокое качество предлагаемых товаров. Чтобы привлечь потребителей, превратив их в покупателей, а затем перевести их в группу постоянных клиентов, компаниям сегодня необходимо эффективная рыночная информация.
Объект исследования – рынок услуг монтажа систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Нижнем Новгороде.
Предмет исследования – современное состояние рынка услуг по установке и монтажу.
Цель работы - провести маркетинговое исследование рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Санкт-Петербурге.
Задачи исследования заключаются в следующем:
1. Раскрыть понятие и сущность кабинетных исследований.
2. Выявить особенности кабинетных исследований.
3. Провести исследование рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Нижнем Новгороде.
4. Выделить основные результаты исследование рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Нижнем Новгороде и сформировать прогнозную модель развития рынка.
В работе использованы методы кабинетного маркетингового исследования.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проведения исследования рынка услуг кабинетным методом 5
1.1 Понятие и направления маркетинговых исследований 5
1.2 Особенности кабинетных маркетинговых исследований рынка услуг 8
Глава 2. Кабинетное исследование рынка услуг установки систем вентиляции и кондиционирования воздуха 11
2.1 Сбор и анализ общих сведений о рынке 11
2.2 Детальный анализ выбранных игроков рынка (прямых и косвенных конкурентов по рынку) 13
2.3 Определение основных потребностей клиентов, требований к продукту, услуге, к процессу продажи, к послепродажному сервису 18
2.4 Прогноз тенденций развития рынка 22
2.5 Рекомендации и выводы: сегментация клиентов, категории продуктов и услуг, эффективные каналы продвижения, маркетинга и рекламы 27
Заключение 30
Библиографический список 32
В рамках проведенного кабинетного исследования нижегородского рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха рассматривалась система определения круга данных, необходимых в успешной деятельности организации на рынке. В ходе проведенного исследования было установлено, что существенное влияние на развитие рынка услуг по монтажу систем кондиционирования и вентиляции воздуха оказывают: развитие рынка недвижимости; развитие рынка продаж систем кондиционирования и вентиляции воздуха; государственное регулирование данного рынка.
Предложение нижегородского рынка услуг по установке систем кондиционирования и вентиляции воздуха формируется в двух сегментах:
крупные проектно-монтажные или торговые компании – лидеры рынка, предлагающие комплексные услуги от проектирования - подбора систем до доставки и монтажа, со штат до 1000 сотрудников.
средние монтажные компании, специализирующиеся на монтаже систем. Они производят как самостоятельные монтажные работ, так и выступают в роли субподрядчиков для проведения монтажных работ или привлекают к оказанию сервисных услуг в ходе эксплуатации систем вентиляции и кондиционирования.
Спрос на услуги нижегородского рынка по установке систем кондиционирования и вентиляции воздуха формируется так же в двух основных сегментах: в сегменте индивидуальных клиентов; в сегменте корпоративных клиентов. Если провести оценку предпочтений опрошенных потребителей услуг по установке систем кондиционирования и вентиляции воздуха по ассортименту услуг, то для корпоративных клиентов наибольшую долю составляют услуги:
услуги по сервисному обслуживанию систем кондиционирования и вентиляции воздуха.
услуги по проектированию систем кондиционирования и вентиляции воздуха.
услуги по монтажу вентиляции, вентиляционных систем и воздуховодов.
услуги по аудиту систем кондиционирования и вентиляции воздуха.
При этом для индивидуальных клиентов наибольший спрос услуг по установке систем кондиционирования и вентиляции воздуха в Санкт-Петербурге составляют:
услуги по монтажу
услуги по пуско-наладочным работам.
услуги по продаже систем кондиционирования и вентиляции
услуги по сервисному обслуживанию систем кондиционирования и вентиляции воздуха.
С учетом специфики целевой аудитории услуг нижегородского рынка по установке систем кондиционирования и вентиляции воздуха необходимо вести продвижение монтажных услуг с помощью основных, вспомогательных и дополнительных коммуникационных каналов, таким образом, чтобы охватить все возможные группы потенциальных потребителей.
1. Абдулабекова Э.М. Маркетинговый анализ и эффективное управление. Маркетинг - контроллинг // Актуал. пробл. совр. науки. - 2014. - N 5. - С.18-20.
2. Бариновский К.А. Особенности применения современного маркетинга в промышленном развитии / К.А.Бариновский, А.А.Никонова, Н.А.Соколов // Экономика и математические методы. - 2013. - Т.49, N 4. - С.47-56.
3. Беляевский И.К. Три направления в исследовании потребительского рынка на основе статистики торговли // Вопросы статистики. - 2015. - N 3. - C.27-38.
4. Информационные технологии в маркетинге / под общ. ред. С. В. Карповой. - М. : Издательство Юрайт, 2014. - 367 с.
5. Маркетинг / Л. А. Данченок [и др.] ; под ред. Л. А. Данченок ; Московский гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М.: Юрайт, 2014.
6. Маркетинговые коммуникации / Д. С. Жарников [и др.] ; [под ред. И. Н. Красюк]. - М.: ИНФРА-М, 2012.
7. Маркетинг / Н. И. Гавриленко ; [рец.: Б. В. Салихов, Н. С. Маркова]. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2013.
8. Маркетинг / М. Н. Григорьев ; [рец.: А. Я. Запорожан, С. А. Уваров]. - 4-е изд., доп. - М. : Юрайт, 2012.
9. Рожков И.В. Маркетинговые информационные системы: современные подходы к определению и использованию // Управленческие науки – 2013 - № 3 (8) – С. 68- 75
10. Сайт АПИК [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.apic.ru/about/
11. Сайт компании ООО «Алло-Климат» [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.alloclimat.ru/about/
12. Сайт компании ООО «Климат-НН» [Электронный ресурс] – режим доступа: http://climat-nnov.ru/
13. Сайт компании ООО «TERMO-PRO» [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.termo-pro.ru/About
14. Сысоева Е.А. Современное состояние и тенденции рынка энергосберегающих бытовых приборов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2012. - N 17. - C.28-32.
15. Фролов К.Г. Потребительские предпочтения как фактор конкурентоспособности торгового предприятия в современных условиях хозяйствования // Микроэкономика. - 2013. - N 5. - С.55-57.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
