СПАСИБО огромное! Рекомендую всем обращаться к данному автору, очень помог! При низкой ставке - очень высокий результат!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
национальные особенности принятия управленческих решений
- 46 страниц
- 2014 год
- 267 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современная теория и практика управленческих решений не адекватна условиям рыночной экономики и требует серьезного развития. Это вызвано тем, что реальные изменения, происходящие в стране и затрагивающие внешние и внутренние условия, в которых осуществляется управление социально-экономическими системами, опережают разработку теории принятия и реализации решений, негативно сказываясь на их исполнении.
В настоящее время, в России происходят масштабные и глубинные процессы преодоления экономического и управленческого кризисов, проблемы принятия квалифицированных решений приобретают поистине судьбоносное значение. В рыночной конкурентной среде адекватные ей решения и методы их реализации становятся факторами выживания любой организации.
Неспособность принимать и осуществлять аргументированные решения стала национальной проблемой. До сих пор остается актуальной опасность принятия непрофессиональных решений, которая в системе стратегического менеджмента возрастает многократно. Доказательством тому служит принятие многочисленных, нередко взаимоисключающих решений. Такова ситуация по сути во всех социальных системах и на всех уровнях управления, что служит неоспоримым свидетельством недостаточного профессионализма среди персонала управления, обусловливающего нерациональное использование ресурсов, а также нагнетание в организациях и без того нелегкой социальной атмосферы.
Профессор Минцберг, установил, что каждый руководитель играет свою роль в межличностном общении, информационных обменах и принятии решений. В области принятия решений Минцберг выделил четыре рода руководителя - предприниматель, специалист по исправлению нарушений в работе, распределитель ресурсов и специалист по достижению соглашений.
Эффективность деятельности предприятий зависит от каче¬ства управленческих решений. Это определяет важность овла¬дения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навы¬ками разработки управленческих решений.
Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообраз¬ны, как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требую-щих решения.
Основным объектом представленной ниже работы является управленческие решения, принимаемые сотрудники ООО «Строительный Бум».
Предмет исследования – управленческие решения на основе использования дерева решений как главный компонент деятельности руково-дителя
Основной целью данной работы является изучение национальных осо-бенностей анализа, подготовки и принятия управленческих решений.
Основными задачами данного проекта являются:
• Исследование теоретических и методологических основ анализа альтернатив при принятии решений.
• Анализ системы принятия решений ООО «Строительный Бум»
• Совершенствование системы управления ООО «Строительный Бум»
• Совершенствование технологии принятия управленческих решений
• Принятие решений по конкретной проблеме.
Теоретической основой работы служат труды российских и зарубежных ученых, посвященные проблемам исследования управленческих решений.
Методической и теоретической основой настоящей работы являются: нормативно-правовые акты по регулированию предпринимательской деятельности в РФ, труды отечественных и зарубежных ученных в области управленческих регений, а также отчетные данные предприятия. В исследовании использовались методы: экономического анализа, обобщения, системного и логического анализа и статистических групп.
Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы национальных особенностей приятия решений 5
1.1. Особенности национальной системы анализа и принятия управленческих решений 5
1.2. Сравнительная характеристика национальных особенностей приятия управленческих решений 8
1.3. Методика исследования процедур принятия управленческих решений 13
Глава 2. Анализ российских национальных подходов к приятию управленческих решений в 14
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Строительный Бум» 14
2.2. Факторы внешней среды, оказывающие влияние управленческие решения 16
2.3. Изучение особенностей системы принятия управленческих решений 20
Глава 3. Совершенствование российской национальной системы принятия управленческих решений 28
3.1. Разработка рекомендаций по рационализации системы анализа проблем и принятия решений 28
3.2. Проект мероприятий по реализации принятого решений 32
Заключение 38
Библиографический список 41
Приложение 1 43
Приложение 2 46
Решение - это выбор альтернативы. Принятие решений - связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции. За-программированные решения, типичные чаще всего для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Новые или сложные ситуации требуют незапрограммированных решений, в этом случае руководитель сам выбирает процедуру принятия решений.
Как следует из проведенного исследования ООО «Строительный Бум» представляет собой устойчивое предприятие, успешно работающее на пензенском ранке.
На предприятии принимаются большое количество решений в различных областях деятельности. Как следует из проведённого опроса на предприятии относительно небольшое количество людей которые уполномочены принимать окончательное решение по определённой проблеме. В целом система принятия решений на предприятии типична для торговой организации розничного профиля. В целом не основе проведённого опроса можно сделать следующие выводы.
Принятие управленческих решений предполагает использование сле-дующих факторов: иерархии; целевых межфункциональных групп; формаль-ных правил и процедур; планов; горизонтальных связей.
Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды).
По результатам данной главы можно сделать следующее выводы.
ООО «Строительный Бум» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости. Магазин «Строительный Бум» относится к предприятиям розничной торговли, которое осуществляют продажу товаров потребительского назначения конечным покупателям.
В ходе проведенного исследования мной было опрошено 30 работников предприятия которые занимают различные должности в разных структурных подразделениях ООО «Строительный Бум».
Прежде всего следует отметить относительно молотую возрастную структуры персонала предприятия. Не смотря на то, что предприятие является достаточно старым, в последние годы оно активно стало работать на рынке и выплачивать высокую заработную плату. К недостаткам предприятия можно отнести то, что 56,4% сотрудников являются женщинами. Для предприятия это является негативным показателем, постольку специфика работы предполагает использование тяжелого физического труда.
В работе сотрудников организации проявляются различные управленческие факторы, которые используются ими при подготовки и принятии решений.
В третьей части анкеты анализируется вопросы направленные на изучение организационных факторов подготовки управленческих решений.
Существенным фактором успеха предприятия будет являться то, на-сколько правильны, грамотны и эффективны управленческие решения, кото-рые принимают руководители различных уровней предприятия.
Поэтому на предприятии должна быть разработана технология принятия наиболее важных управленческих решений руководителями различных уровней. В основе этой технологии должны лежать рациональные подходы к принятию решений. Для того, чтобы повысить эффективность процесса принятия решения в целом необходимо разработать процесс принятия решения по конкретной проблеме. Для оптимизации принятия решений необходимо разработать механизм рациональной оценки и принятия альтернатив. При этом необходимо постоянно оценивать среду решений.
Предлагается ряд мероприятий по управлению персоналом в условиях кризиса, которые позволят повысить производительность работы ООО «Строительный Бум»:
- повышение квалификации персонала;
- нематериальное стимулирование работников;
- социальная мотивация;
- создание фонда материального поощрения.
Затраты на профессиональное развитие являются вложением в развитие сотрудников, от которых ожидают отдачи в виде повышения производительности труда. Сотрудникам организации необходимо регулярно проходить различные виды обучения и тренинги. Также в ООО «Строительный Бум» рекомендуется применять ученичество и наставничество, поскольку работая рядом с мастером своего дела, молодые работники быстрее постигают премудрости профессии
1. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 2013.
2. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - 3-е изд. - Минск: «Новое знание», 2013. - 336 с.
3. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. Пособие для вузов по экон. спец. и направлениям. - М.: Рус. Деловая литература., 2009.- 288 с.
4. Кузнецова Н. В. История менеджмента. Владивосток, 2004. С. 197-198
5. Литвак Б. Г. Управленческие решения: Учебник / Ассоц. авт. и изд. «Тон-дем». - М.: ЭКМОС, 2009. - 246 с.
6. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 2012.
7. Максимцов М. М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 343 с.
8. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 2010.
9. Радугин А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А. А. Радугина. - М.: Центр, 2010. - 432.: ил.
10. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом». Кн. 1. — Пенза: ПГУАС, 2010.
11. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих реше-ний. М.: 2013.
12. Ременников В. В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. С. 46-50
13. Романова М. В. Управление проектами: Учеб. пособие. М.: Форум, ИНФРА-М, 2007. 180 с.
14. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Полит-издат Украины, 2013.
15. Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. - «Управление персоналом» №6, 2012
16. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управ-ление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2013
17. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибано-ва. - М.: ИНФРА -М, 2010
18. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации» / Под ред. Ю. П. Анискина. М.: Омега-Л, 2006. С. 32.
19. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,2010.
20. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. - «Управление персоналом» №6, 2012.
21. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2011.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
