Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Глобальные системы бронирования: обзор существующих программ, их достоинства и недостатки.
- 30 страниц
- 2014 год
- 947 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Середина прошлого века была ознаменована крупнейшим прорывом в туризме благодаря выходу на туристический рынок передовых информационных технологий и каналов связи, каналов обмена информацией.
Именно в то время известный сегодня уже большинству турагентств канал SITA дал первый толчок к всемирной интеграции баз данных и внутренних систем бронирования.
Появлявшиеся в те годы один за другим GDS (Global Distribution Services/Systems) – SABRE, GALILEO, GABRIEL, AMADEUS, лидеры, выросшие на возможностях SITA, вплоть до конца девяностых годов XX века монопольно предлагали турагентст уникальные возможности бронирования и доступ к базам данных поставщиков туристических услуг по всему миру. Уже к семидесятым годам любая фирма становилась по сути универсальным турагентом, получив централизованный доступ к информации и возможность бронирования авиабилетов, отелей и автомобилей по всему миру, заплатив изрядную сумму за установку оборудования и обучение персонала.
За десятилетия миссия GDS не изменилась, они преуспели в скорости передачи, насыщенности и удобстве подачи информации о поставщиках услуг – внутренняя конкуренция делала свое дело. Появление же и бурное распространение Интернета внесло свои коррективы.
Цель данной работы – рассмотреть глобальные системы бронирования: обзор существующих программ, их достоинства и недостатки.
Задачи:
1. Основа современных компьютерных систем бронирования.
2. Глобальные системы бронирования.
Объект исследования – Глобальные системы бронирования.
Предмет исследования – методика исследования глобальных систем бронирования.
В процессе работы над курсовой работой были использованы как теоретические (диалектический, логический, функциональный), так и исследовательские (системный, анализа и синтеза) методы исследования.
Структура курсовой работы. Настоящая работа состоит из введения, двух глав основного текста, заключения, списка используемой при написании курсовой работы литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
стр
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основа современных компьютерных систем бронирования 5
1.1. История современных компьютерных систем бронирования 5
1.2. Системы и интерфейсы бронирования 9
2. Глобальные системы бронирования 13
2.1. Новый уровень системы online бронирования 13
2.2. Перспективы развития глобальных туристических систем бронирования в России 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Туризм, несмотря на уникальность производительности, оказался стабильным видом бизнеса. У этой сферы деятельности масса своих особенностей. Наряду с новыми возможностями, глобальные системы бронирования рассматриваются как шаг на пути к оперативности и прибыльности. Например – для туризма создан связующий центр, цель которого заключается в том, чтобы их производители вели деятельность согласно требованиям туристической отрасли. Делается это при помощи владения информацией.
Информационные сети устраиваются так, чтобы связать между собой разных участников этой сферы бизнеса и тех, кому подобные услуги требуются. Прибегнув к такой ячейке сферы бизнеса, как глобальные системы бронирования, продвинутые страны получили яркую статистику. В результате – достойные итоги: туризм оказался в пятерке, а по ряду данных уже в тройке отраслей, чья доля реализации услуг по Интернету оказалась наибольшей.
Одна из удобных новинок – бронь. Еще несложно найти туристов, которые действуют по старинке, то есть – приходят в агентство или звонят туда, оплачивая бронирование традиционными способами. GDS – услуга, на фоне которой телефонные звонки и визиты в офис смотрятся сильно устаревшими. По сути, это — покупка туруслуг силами глобальных систем бронирования, к примеру, как здесь.
Именно эти технологии способны аккумулировать огромную базу данных, после чего можно осуществить резервацию авиабилетов, гостиничных номеров, доступного транспорта, билетов на круизы. Специалисты, разрабатывающие глобальные системы бронирования, добились важных целей. Их разработчиками считаются несколько авиакомпаний, что легко сокращает расходы на связь и уменьшает индивидуальную загруженность персонала служб резервирования. На данный момент существуют 4 глобальных системы бронирования – Galileo, Sabre, Amadeus и Worldspan. Amadeus обслуживает Европу, Galileo успешно развивается в США и в нескольких странах Европы. Немного меньше распространены Sabre и Worldspan. В наших странах подобной системой в основном пользуются новые ячейки туристического бизнеса – отели и гостиницы, удовлетворяющие европейский уровень. Как забронировать услугу посредством сети? Сначала потребитель выбирает заинтересовавший его продукт. Репрезентативные компании GDS помогают оплатить бронь. В нашей стране такой вид работы пока что рассматривается как перспектива. Поскольку и наши страны ежегодно встречают иностранных туристов – очевидно: новые технологии будут приживаться.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вознесенская Н.В., Львова М.В. Роль организации учета туров в обеспечении экономической безопасности предприятия // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы 2010. №1 С 250-252.
2. Гапоненко В. Ф., Беспалько А. А., Власков А. С. Экономическая безопасность предприятий. Подходы и принципы. М.: Ось-89, 2007. 208 с.
3. Гварлиани Т.Е., Быков Е.А., Мостовая Е.В. Управленческий учет по видам деятельности: лекции и практикум в таблицах и схемах. М.: Финансы и статистика, 2007.
4. Гуляев В.Г. «Новые информационные технологии в туризме» М.: «Издательство ПРИОР», 1988. 144с.
5. Керимов В.Э. Туристический управленческий учет: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Изд. дом «Дашков и К», 2009.
6. Ланцман Е.Н. Концептуальные подходы к проблеме обеспечения экономической безопасности организации // Вестник АГТУ Сер.: Экономика 2010, №1 С.58-62.
7. Максимов Д. А. Рыночная устойчивость, экономическая безопасность и инновационная стратегия предприятия в условиях трансформируемой экономики / Д. А. Максимов, М. А. Халиков // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 2. С. 15-21.
8. М. Зырянов «Мэйнфреймы на службе авиакомпаний» //Computerworld Россия №36 1999 г.
9. Н. Геращенко, А. Соколова «Второе дыхание российских GDS»// «Мир электронной коммерции», №04 2000г. М. Изд-во. «Открытые системы».
10. Олейников Е. А. Экономическая и национальная безопасность. М.: Экзамен, 2012. 213 с.
11. Петренко И. Н. Безопасность экономического пространства хозяйствующего субъекта. М.: Анкил, 2012. 277 с.
12. Сергеев А. А. Критерии оценки экономической безопасности предприятия // Финансы и кредит. 2003. № 15. С. 67-69.
13. Хмелев С.И. Интерпретационные характеристики туристической отчетности в части обеспечения экономической безопасности организации // Вектор науки ТГУ 2010. №2 С. 67-69.
14. Шевелев А. В. Риски в туристическом учете: учебное пособие / А. Е. Шевелев, Е. В. Шевелева. М. : КноРус, 2007. 320 с.
15. Шеремет А.Д. Управленческий учет: учебник для вузов М.: Инфра-М, 2009. 429 с.
16. Кабанов А.А. Внутренние и внешние угрозы экономической безопасности предприятия / А.А. Кабанов, Г.И. Бончук // Вестник Санкт- Петербургского университета МВД России 2008. №1 С 120-126.
17. Борисов А.Б Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2003. 895 с
18. Нечаев В.И., Михайлушкин П.В.Экономический словарь Краснодар: Просвещение-Юг, 2011. -464с.
19. Бланк И.А.Управление финансовой безопасностью предприятия М.: Эльга, 2009. 778с.
20. Кочергина Т.Е. Экономическая безопасность Ростов н/Д.: Феникс, 2007. 448с.
21. Шлыков В. В. Комплексное обеспечение экономической безопасности предприятия М.: Алетейя, 1999. 144с.
22. Королев М.И. Системы экономической безопасности предприятия М.: Маска, 2011. 352с.
23. Одинцов А.А. Экономическая и информационная безопасность предпринимательства М.: Академия, 2008. 336с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
