Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Коучинг в системе управления персоналом (на конкретном примере)
- 38 страниц
- 2014 год
- 1399 просмотров
- 4 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования. При рассмотрении современного подхода к управлению персоналом можно установить, что качество персонала, его отношение к труду представляет собой один из основных факторов, которыми определяется конкурентоспособность предприятия, его выживаемость и процветание. Инвестиции, производимые в производство, рост приоритетности вопросов обеспечения качества выпускаемой продукции меняют требования, которые предъявляются к работникам. Творческое отношение к труду и высокий профессионализм становятся все более значимыми, что, в свою очередь, существенно меняет методы, принципы и социально-психологические вопросы управления персоналом на предприятиях.
Недооценка роли управления персоналом, реализация необоснованных кадровых решений сдерживает внедрение в практику нововведений в других сферах управления, не позволяет организовать эффективную систему управления предприятием в целом, поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом.
Одним из самых новых способов управления, который объединяет в себе разнообразные методики и техники, является коучинг. Как новый подход к бизнесу, менеджменту, развитию и жизни, суть и основная философия коучинга могут быть точно выражены высказыванием: «Вы удивитесь своим возможностям!». Коучинг – система, которая раскрывает профессиональный и личностный потенциал людей.
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного анализу возможностей применения коучинга в системе управления персоналом отечественного предприятия.
Объект исследования:общество с ограниченной ответственностью «Мега-Арсенал»
Предметом исследованияявляетсясистема управления персоналом ООО «Мега-Арсенал».
Цель курсовой работы:провести анализ системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал»и разработать конкретные практические предложения по применению коучинга, направленные на повышение ее эффективности.
Задачи курсовой работы:
проанализировать теоретические основы применения коучинга в системе управления персоналом;
дать краткую характеристику ООО «Мега-Арсенал»»;
провести анализ системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал»;
дать рекомендации по использованию коучинга в повышении эффективности системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал».
Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, анализ официальных документов, метод экспертных оценок, групповые и индивидуальные беседы.
Теоретической базой курсовой работы являлись труды ведущих отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента и управления человеческими ресурсами: М.Армстронга, В.Р. Веснина, О.С. Виханского, А.Я. Кибанова и др., ряд статей из периодических изданий.
Общий объем курсовой работы: 35 страниц машинописного текста, 3 рисунка, 2 таблицы и 3 приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОУЧИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Методика построения эффективной системы управления персоналом 5
1.2. Коучинг в системе управления персоналом – понятие и особенности 9
2. ПРИМЕНЕНИЕ КОУЧИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО «МЕГА-АРСЕНАЛ» 15
2.1. Краткая характеристика ООО «Мега-Арсенал» 15
2.2.Практика управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал» 19
2.2. Возможности применения коучинга в системе управления персоналом ООО «Мега-Арсенал» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
Результаты проведенного исследования дают возможность сделать вывод о том, что цель курсовой работы достигнута – проведен анализ системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал» и разработаны конкретные практические предложения по применению коучинга, направленные на повышение ее эффективности.
В целом выполнены важнейшие задачи курсовой работы:
проанализированы теоретические основы применения коучинга в системе управления персоналом;
дана краткая характеристика ООО «Мега-Арсенал»»;
проведен анализ системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал»;
даны рекомендации по использованию коучинга в повышении эффективности системы управления персоналом в ООО «Мега-Арсенал».
Система управления персоналом (сокращенное наименование – СУП) является комплексом мероприятий по работе с персоналом. СУП направлена на достижение целей организации, что обеспечивается целенаправленной работой с ее сотрудниками.
Ряд методов управления персоналом, зародившиеся и получившие свое развитие на Западе, могут применяться в российских условиях с определенными поправками. Так, например, многие проблемные вопросы могут быть решены с помощью коучинга, девизом которого является выражение «Вы удивитесь своим возможностям!».
Задачами для коучинга могут быть:
необходимостьформирования индивидуального стиля работы сотрудника;
ситуация, когда существует несколько вариантов решения при отсутствии однозначно правильного (наилучшего);
необходимость создания нового продукта, разработки нового проекта, подготовки мероприятий,требующих креативного решения;
необходимость проведения любых инноваций.
Общество с ограниченной ответственностью «Мега-Арсенал» входит в группу компаний «Авто Альянс» и является одним из ведущих поставщиков автопринадлежностей на российском рынке.
По результатам анализа СУП в ООО «Мега-Арсенал», можно сделать выводы, что:
целостная СУП в Компании отсутствует;
относительно удовлетворительная ситуация наблюдается в области мотивации и стимулирования персонала. Остальные области нуждаются в совершенствовании.
Компания имеет неудачный опыт проведения коуч-сессий в 2010 году, тем не менее, руководство ООО «Мега-Арсенал» проявляет интерес к коучингу.
По результатам проведенного исследования представленыпредложения по внедрению коуч-менеджмента в деятельность ООО «Мега-Арсенал»:
отбор и обучение внутреннихкоучей, которые были бы ориентированы на достижение результата и знали бы, как этот результат гарантировать;
подходы к подбору профессиональных коучей для обучения сотрудников ООО;
описаны этапы коуч-менеджмента;
представлены примеры вопросов для коуч-сессии;
рассмотрены преимущества, которые получит ООО «Мега-Арсенал от внедрения коучинга.
Без сомнения, ООО «Мега-Арсенал» потребуется помощь профессиональных коучей, обучение ряда руководителей и специалистовосновам коучинга, но автор считает, что подготовленных материалов будет достаточно, чтобы руководство ООО «Мега-Арсенал» могло принять решение о применении данного метода в организации и могло грамотно выбрать партнера для реализации принятого решения.
Главное, чтобы коучинг обеспечил и прибыль организации, и желаемое результативное изменение сотрудников ООО «Мега-Арсенал»
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012. – 624 с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 575 с.
6. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
7. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2010. – 256 с.
8. Кязимов К.Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала. = М.: МИК, 2013. – 240 с.
9. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. –394 с.
10. Рыбкин И. Системно-интегративный коучинг: концепты, технологии, программы / И. Рыбкин, Э. Падар. – М.: Институт Общегуманитарных исследований, 2009. – 448 с.
11. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
12. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
13. Тарасов В. Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим. – М.: Добрая книга, 2013. – 498 с.
14. Уитмор Д. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312 с.
15. Управление персоналом организации: учебник для вузов по спец. «Менеджмент организации», «Управление персоналом», «Экономика труда» / Гос. ун-т упр.; под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 694 с.
16. Шекшня С. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 208 с.
17. Базаров Т.Ю. От Аристотеля до коучаXXI века // Управление персоналом. № 19. 2011. С.6-10
18. Данилова М. Когда необходим коучинг как стиль менеджмента, или что такое коучинг как стиль менеджмента и когда он необходим? // Управление персоналом. № 3, 2005. С. 46 – 47
19. Королихин А. Коуч – это ролевая модель // Управление персоналом. № 6. 2013. С.48-49
20. Петрова Н. Российский Коучинг в контексте международного: «срединный» российский путь, открытый процессам глобализации // Управление персоналом. № 2. 2003. С. 31-34
21. Чумакова С. Мы работаем с человеком как с целостной личностью // Управление персоналом. № 1. 2013. С.6-8
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
