Войти в личный кабинет Автор24

Если вы забыли пароль

Если при авторизации на портале вы видите такое сообщение, значит, вы неверно указываете email или пароль от вашего профиля. Если вы не помните пароль от аккаунта, восстановите его по ссылке. Письмо со ссылкой для восстановления пароля поступит на почту, на которую зарегистрирован ваш профиль.

Важно: если ранее вы отписались от всех рассылок сервиса Автор24, письмо с паролем на вашу почту не поступит. В этом случае вам помогут специалисты поддержки сайта по почте support@avtor24.ru. Напишите им с адреса, к которому привязан ваш профиль, и попросите помощи с перевыпуском пароля.

К почте нет доступа или ее не существует

Если вы зарегистрировали аккаунт на несуществующий адрес почты (ошиблись в его адресе) или доступа к контактной почте у вас нет, разобраться в ситуации и восстановить доступ к профилю помогут специалисты поддержки по почте support@avtor24.ru. Напишите им почту, на которую нужно сделать замену — специалисты актуализируют ее вручную.

Ваш профиль заблокирован

Если ваш профиль заблокирован, при попытке авторизации вы увидите следующее сообщение:

По этому вопросу блокировки вас проконсультирует Экспертный отдел — обратитесь к специалистам по почте dep.expert@avtor24.ru с контактного адреса вашего профиля.

На сервисе Автор24 предусмотрено получение различных уведомлений, управлять которыми можно в разделе «Настройка подписки» профиля.

На электронную почту, привязанную к профилю, вы можете получать письма о комментариях, которые поступили к заказу, уведомления об изменении его статуса (например, заказ оплачен и взят в работу, заказ перешел в гарантию, запрошен перерасчет), уведомления о покупке готовой работы. Также на почту вам могут поступать различные советы о том, как работать на сервисе и хорошо учиться, письма о нововведениях и акциях, уведомления от персонального менеджера и другие письма.

Помимо писем, вы можете получать смс-уведомления на привязанный мобильный телефон и всплывающие уведомления в браузер.

Чтобы вас не беспокоили письма или другие уведомления, которые вы не желаете получать, отключите тематическую настройку в личном кабинете.

Для авторов также доступны расширенные настройки уведомлений о новых заказах.

Если вы желаете полностью исключить свой адрес электронной почты из базы уведомлений Автор24, напишите обращение в службу поддержки по адресу support@avtor24.ru. В этом случае вы не сможете получать никаких автоматических писем от сервиса Автор24, включая письмо с данными для восстановления пароля.

Уведомления в социальные сети и месседжеры

Если вам удобнее оперативно получать уведомления от сервиса Автор24 в популярные месседжеры или социальные сети, подключите к вашему аккаунту профили в сетях:

• Telegram;
• ВКонтакте;
• WhatsApp.

Сделать это можно в настройках вашего профиля, раздел «Соц. сети».

Выберите удобную для себя социальную сеть, нажмите кнопку «Подключить» и следуйте инструкциям, которые появятся на вашем экране. Если при нажатии на кнопку «Подключить» ничего не происходит, проверьте, не заблокировано ли всплывающее окно в вашем браузере (это видно в адресной строке справа или слева в зависимости от браузера).

Если всплывающее окно было заблокировано, позвольте показывать всплывающие окна в вашем браузере для сайта Автор24 и разрешите перенаправления с него.