Создан заказ №1420072
27 октября 2016
Читать ситуацию и ответить вопросы
Как заказчик описал требования к работе:
Читать ситуацию "Хейзел"
Ситуация для анализа "Хейзел"
Почти 15 лет Хейзел работала в крупной американской компании. Хотя в течение некоторого времени дела компании шли несколько хуже, ситуация пошла на поправку. Заказы потребителей росли, производительность и качество впечатляюще повысились по срав
нению с уровнем, на котором они находились всего несколько лет назад - все это благодаря; комплексной программе по улучшению работы компании. Поэтому для Хейзел и еще нескольких сотен сотрудников компании стало настоящим потрясением, когда они узнали о своем внезапном увольнении в соответствии с решением нового исполнительного директора сократить производство.
Оправившись от этого удара. Хейзел начала искать себе другую работу. Несмотря на все ее усилия, после четырех месяцев поисков она была к цели не ближе, чем в первый день. Ее сбережения подходили к концу, но был один светлый момент: она могла зарабатывать немного денег, подстригая лужайки для своих соседей. Включилась в это дело она совершенно случайно, услышав, как один из ее соседей жалуется: дети стали взрослыми и разъехались, стало некому подстригать газон. Почти в шутку Хейзел спросила, сколько бы он заплатил, если бы она подстригла газон у дома. Вскоре Хейзел подстригала лужайки уже пяти соседей. Другие соседи тоже хотели воспользоваться ее услугами, но Хейзел считала, что не может отнимать больше времени от поисков работы.
Однако по мере того, как писем с отказами становилось все больше, Хейзел поняла, что ей предстоит принять решение, меняющее ее жизнь. Утром одного дождливого вторника она окончательно решила основать свое собственное дело - заняться уходом за газонами и лужайками. Она испытывала облегчение от мысли, что больше не придется нервничать в поисках работы, и радовалась, что станет сама себе хозяйкой и начальником. Но и немножко пугалась от полной самостоятельности. Тем не менее. Хейзел была полна решимости добиться успеха.
Поначалу дело шло несколько медленно, но постепенно все больше людей узнавали о Хейзел и просили заняться их газонами. Некоторые просто были рады переложить на нее всю работу, другие переметнулись к ней от профессиональных фирм по уходу за садом. К концу первого года самостоятельной работы, Хейзел уже знала, что этим способом она сможет заработать себе на жизнь. Она стала заниматься и другой работой: подкармливала и пропалывала газоны и садики, подстригала кустарник. Дело шло настолько хорошо, что Хейзел наняла себе в помощь двух помощников, и даже при этом полагала, что при желании дело можно расширить.
Вопросы для обсуждения в классе:
1. Какие задачи по управлению производством необходимо будет решать Хейзел?
2. Какие операции необходимо выполнять для работы в этом бизнесе?
3. Каким образом клиенты Хейзел будут оценивать качество ее работы по уходу за лужайками?
4. Что вероятнее всего потребует прогнозирования?
5. Какое оборудование потребуется иметь Хейзел для выполнения работы?
6. Какие решения по запасам и как часто должна принимать Хейзел?
7. Составьте рабочий график на ближайшую неделю?
8. Что может вызвать изменения в графике и заставить Хейзел перепланировать работу заново?
9. Какие темы из курса «Управление операциями» могут быть востребованы в этом бизнесе?
Читать конкретную ситуацию "Хейзел-2"
Ситуация для анализа "Хейзел"
Почти 15 лет Хейзел работала в крупной американской компании. Хотя в течение некоторого времени дела компании шли несколько хуже, ситуация пошла на поправку. Заказы потребителей росли, производительность и качество впечатляюще повысились по сравнению с уровнем, на котором они находились всего несколько лет назад - все это благодаря; комплексной программе по улучшению работы компании. Поэтому для Хейзел и еще нескольких сотен сотрудников компании стало настоящим потрясением, когда они узнали о своем внезапном увольнении в соответствии с решением нового исполнительного директора сократить производство.
Оправившись от этого удара. Хейзел начала искать себе другую работу. Несмотря на все ее усилия, после четырех месяцев поисков она была к цели не ближе, чем в первый день. Ее сбережения подходили к концу, но был один светлый момент: она могла зарабатывать немного денег, подстригая лужайки для своих соседей. Включилась в это дело она совершенно случайно, услышав, как один из ее соседей жалуется: дети стали взрослыми и разъехались, стало некому подстригать газон. Почти в шутку Хейзел спросила, сколько бы он заплатил, если бы она подстригла газон у дома. Вскоре Хейзел подстригала лужайки уже пяти соседей. Другие соседи тоже хотели воспользоваться ее услугами, но Хейзел считала, что не может отнимать больше времени от поисков работы.
Однако по мере того, как писем с отказами становилось все больше, Хейзел поняла, что ей предстоит принять решение, меняющее ее жизнь. Утром одного дождливого вторника она окончательно решила основать свое собственное дело - заняться уходом за газонами и лужайками. Она испытывала облегчение от мысли, что больше не придется нервничать в поисках работы, и радовалась, что станет сама себе хозяйкой и начальником. Но и немножко пугалась от полной самостоятельности. Тем не менее. Хейзел была полна решимости добиться успеха.
Поначалу дело шло несколько медленно, но постепенно все больше людей узнавали о Хейзел и просили заняться их газонами. Некоторые просто были рады переложить на нее всю работу, другие переметнулись к ней от профессиональных фирм по уходу за садом. К концу первого года самостоятельной работы, Хейзел уже знала, что этим способом она сможет заработать себе на жизнь. Она стала заниматься и другой работой: подкармливала и пропалывала газоны и садики, подстригала кустарник. Дело шло настолько хорошо, что Хейзел наняла себе в помощь двух помощников, и даже при этом полагала, что при желании дело можно расширить.
Вопросы для обсуждения - 2:
1. Какие конкурентные преимущества есть у Хейзел перед большими компаниями, предлагающими свои услуги по профессиональному уходу за газоном и ландшафтный дизайн.
2. Какие есть альтернативные варианты развития компании Хейзел, помимо линейного роста числа сотрудников и расширения зоны предложения услуг по уходу за газоном.
3. Хейзел хочет поднять свой доход, не поднимая при этом цен на свои услуги, какие есть возможности для увеличения производительности выполнения работ?
4. Каким образом Хейзел может измерить другие (какие?) показатели выполнения работ?
5. Какие два показателя (от производительности, … до прибыльности и экологичности) будут требовать повышенноговнимания Хейзел и каким образом их можно повысить?
6. У Хейзел нет сформулированной Миссии, ни Бизнес идеи, не Видения будущего своей компании. Насколько они необходимыи полезны для такого бизнеса? Можете ли вы их предложить и сформулировать?
7. Какие стратегические операционные приоритеты вы бы рекомендовали Хейзел, для того, чтобы повысить конкурентоспособность, учитывая масштабы и альтернативные пути развития ее бизнеса?
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
28 октября 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Читать ситуацию и ответить вопросы.docx
2020-05-10 22:07
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.1
Положительно
Сделано все быстрее срока, по моей просьбе! Выполнено все качественно! Автор отвечает быстро и реагирует на все просьбы. Автор охотно шел на встречу по всем вопросам!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
