Создан заказ №2386343
4 ноября 2017
Управление конфликтами и стрессами
Как заказчик описал требования к работе:
Тема: Управление конфликтами и стрессами ( в организации имеется ввиду)
Курсовую работу необходимо написать точно по образцу, который представлен в прикрепленных фотографиях ( соблюдая все пункты). Курсовая работа должна быть аналитической, т.е. чтобы высказывалось мнение по поводу той или иной про
блемы не только какого-ниб ученого, но и лично автора(студента). Работа должна быть сделана качественно, лично автором,так как будет серьезная проверка на плагиат. Уникальность текста 80-85%
( Набор текста работы осуществляется с использованием текстового редактора Word. При этом рекомендуется использовать шрифты типа Times New Roman размером 14 пунктов. Количество знаков в строке должно составлять 60–70, межстрочный интервал должен составлять 18 пунктов, количество текстовых строк на странице – 39–40.
Устанавливаются следующие размеры полей: верхнего и нижнего – 20 мм, левого – 30 мм, правого – 10 мм.
Шрифт печати должен быть прямым, светлого начертания, четким, черного цвета, одинаковым по всему объему текста работы. Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования внимания на определениях, терминах, важных особенностях, применяя разное начертание шрифта: курсивное, полужирное, курсивное полужирное, выделение с помощью рамок, разрядки, подчеркивания и другое)
Проверка на:
1) Антиплагиат.ру
2) Антиплагиат.ВУЗ (платный аналог первой системы)
3) ETXT Антиплагиат
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Настоящая курсовая работа посвящена изучению проблемы управления конфликтами и стрессами в организации как факторами снижения производительности труда сотрудников современной организации в долгосрочной перспективе.
Актуальность темы курсовой работы обеспечивается тем, что в современной экономической ситуации организации стремятся повысить производительность труда своих сотрудников, задействовав все возможные резервы. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Конфликты в трудовом коллективе и хронически повышенный уровень стресса приводят к снижению социально-психологической эффективности производственных групп и к снижению работоспособности сотрудников.
Дополнительную актуальность исследованию придают распространенность и деструктивные последствия корпоративных конфликтов. Корпоративные конфликты широко распространены в российских компаниях. Этот тип конфликта действительно является одним из самых распространенных типов среди межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой: «более половины наших соотечественников (62%) становились участниками конфликта со своим начальником». При этом к увольнению привели 23% указанных конфликтов. Сидоренков А.В. и Сидоренкова И.И. указывают конфликты в качестве фактора снижения эффективности малых производственных групп. Это связано с тем, что конфликт отнимает много сил и рабочего времени сотрудников, которые могли бы быть затрачены на основную работу.
Степень изученности темы исследования можно охарактеризовать как высокую. Действительно, корпоративные конфликты являются междисциплинарным предметом изучения. Социологов интересует динамика протекания конфликтов в различных общностях, в том числе в предприятиях (Спепанов Е.И., Вилков А.А., Гришина Н.В. и др.). Социальных психологов интересует влияние конфликтов на развитие и эффективность функционирования малых групп, в том числе производственных групп (Сидоренков А.В., Сидоренкова И.И., Толстых Н.Н., Свенцицкий А.Л. и др.). Психологов интересует поведение сотрудника в рамках корпоративного конфликта и человеческий фактор развития корпоративных конфликтов (Шаленко В.Н., Рассказова Е.И., Гордеева Т.О., Бойко В.В. и др.). Теоретики менеджмента и управления персоналом рассматривают особенности управления корпоративными конфликтами (Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Шейнов В.П. и др.). Конфликтология же располагает методологическим аппаратом для анализа конкретных конфликтных ситуаций и нахождения путей выхода из конфликтов (Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Волков Б.С., Емельянов С.М., Асадов А.Н. и др.). Проблема стрессов на рабочем месте изучена несколько хуже. Однако достаточно глубоко отдельными исследователями разработаны аспекты психофункциональных состояний (Ильин Е.П.), вопросы управления временем (Мастеров Б.М., Некроенко Л.М.), управления стрессом как состоянием индивида.
Объектом курсовой работы является социально-психологический климат трудового коллектива.
Предметом исследования выступают корпоративные конфликты и уровень стресса на рабочем месте.
Цель курсовой работы - выявление особенностей грамотного управления конфликтами и стрессами в рамках системы управления персоналом современной организации.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:
Определение теоретических основ и методологии управления конфликтами и стрессами на рабочем месте;
Определение особенностей управления конфликтами и стрессами в трудовом коллективе ООО «Гравитация»;
Разработка рекомендаций по совершенствованию методологии конфликтами и стрессами в трудовом коллективе ООО «Гравитация».
В ходе выполнения курсовой работы применялись методы:
теоретического уровня: системный анализ, классификация, метод изучения нормативной документации, метод изучения организационной структуры;
методы эмпирического уровня: опрос, интервью, метод сравнения, метод наблюдения и описания.
Социально-психологические методы эмпирического уровня представлены методиками Картографии конфликтов, Диагностической модели Л.Гринхелга, Оценки факторов стресса на рабочем месте, приводящих к выгоранию.
Результаты работы могут найти практическое применения в трудовом коллективе ООО «Гравитация». Также предложенная методология анализа конфликтов и стрессов в трудовом коллективе может применяться на практике в других малых предприятияхПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
7 ноября 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Управление конфликтами и стрессами .docx
2019-09-16 00:49
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Работа была выполнена в срок, но с большим количеством грамматических ошибок - пришлось очень много править самостоятельно, и были соблюдены не все требования по оформлению работы - у преподавателя возникли замечания.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
