Доволен работой автора
Информация о работе
Подробнее о работе
Стили руководства, как фактор мотивации сотрудников организации (на примере ОАО «Вымпелком»).
- 29 страниц
- 2014 год
- 947 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
В современном российском обществе, формирование управленческих отношений определяется, в том числе и повышением управляемости экономики. В зависимости от того, насколько грамотно в организациях реализуются основные принципы управления, обеспечивается и степень связанности и интеграции организаций в основные экономические процессы.
Управление в организации означает приведение предприятия и его персона к основной цели и задачам в соответствии с миссией компании, извлекая максимум возможности при имеющихся ресурсах.
В целом, управление персоналом на предприятии сегодня, это вид деятельности, который позволяет реализовывать широкий спектр вопросов мотивации и стимулирования сотрудников к внешним и внутренним условиям, в построении системы управлений персоналом предприятия.
В данной связи сильное влияние оказывает стиль руководства при подготовке и реализации управленческого решения, а также рассматриваемый как один из основных факторов мотивации сотрудников организации. Перечисленное является, на сегодняшней день, весьма актуальной проблемой, так как стиль руководства, который применяется руководителями в процессе профессиональной деятельности, напрямую детерминирует мотивацию персонала.
Актуальность темы исследования состоит в том, что в настоящее время изучение особенностей стилей руководства является частью организационной жизни компании. Большинство из стилей руководства применяется рефлекторно, однако качество решения человека, управленца становится, очевидно, исходя из эффекта, которые они оказали на мотивацию персонала организации.
Своевременное принятие правильного управленческого решения это главная задача любого управляющего. Сегодня важны, чтобы при подготовке управленческого решения были учтены в равной степени как психологические так и профессиональные качества управленца, а поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности и психологических качеств, что и детерминирует стиль руководства.
Известно, что эффективный стиль руководства и принятие управленческих решений должны быть ориентированы как на персонал, так и на конкретную проблему. Это естественным образом, позволяет формировать коллектив организации и наилучшим образом достигать поставленной цели. Стиль руководства сегодня можно рассматривать с точки зрения наличия у управленца характеристик, которые представляют психологические особенности личности, ее способности, как, например, интеллектуальные или же способности к управлению, а также физические и биографические характеристики. Это происходит потому как именно от его индивидуальных психологических качеств и особенностей зависит эффективность процесса управления.
Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы являются стиль руководства в организации.
Предмет исследования – особенности стиля руководства как фактора мотивации в организации.
Цель данной работы - выявить особенности влияния стиля руководителя на систему мотивации сотрудников на примере ОАО «Вымпелком».
Гипотеза исследования - выбранный стиль руководства управленца в организации влияют на мотивацию персонала.
Для реализации поставленной цели требуется решение следующих задач:
1. с позиций теоретико-методологического подходов определить сущность и структуру стиля управления;
2. изучить сущность и характерные особенности системы мотивации при различны стилях управления;
3. определить взаимосвязь стиля управления личности руководителя и процесса мотивации сотрудников ОАО «Вымпелком»;
4. выявить социально-психологический портрет и стиль руководителя ОАО «Вымпелком».
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, включающих в себя по два параграфа, заключения и списка использованы источников.
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологический подход к определению стилей руководства и их влияния на мотивацию сотрудников 6
1.1. Стили руководства: понятие и структура 6
1.2. Сущность и характерные особенности стилей управления 13
Глава 2. Особенности влияния стиля управления на мотивацию сотрудников (на примере ОАО «Вымпелком») 19
2.1. Взаимосвязь стиля управления личности руководителя и процесс мотивации сотрудников ОАО «Вымпелком» 19
2.2. Социально-психологический портрет и стиль руководителя ОАО «Вымпелком» 23
Заключение 27
Список литературы 29
Заключение
В результате определения и выявления теоретико-методологических подходов к определению стилей руководства и их влияния на мотивацию сотрудников было определено, что последние оказывают существенное значение на формирование развития мотивационного процесса сотрудников организации и корпоративной культуры.
Определение сущности и характерных особенностей управленческих решений и влияния личностных характеристик при подготовке управленческого решения на примере ОАО «Вымпелком» показали, что и стиль управления и психологические характеристики самого управленца определяют не только климат в коллективе, но и достижения собственно коллектива, а также отношения внутри организации.
Также была определена взаимосвязь стиля управления личности руководителя и процесса принятия управленческого решения. Так, например, определено, что патерналистский стиль руководителя на примере ОАО «Вымпелком» определяет отличительные особенности управленческих решений.
Известно, что в жизни человек принимает сотни решений и, в силу неосознаваемых психологических факторов зачастую уделяет непропорционально много внимания второстепенным решениям, пренебрегая значимостью других. Многие решения принимаются без должного систематического обдумывания. Однако в управлении принятие решения – это более систематизированный процесс, чем в частной жизни. В результате анализа теоретического эмпирического материала выявлено, что управленческие решения являются выбором альтернативы, осуществляемый личностью руководителя в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации. Другими словами, частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей.
Поскольку рассматриваемая в данной курсовой работе организация ОАО «Вымпелком» является крупным игроком на рынке телекоммуникационных услуг, то и решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. При этом сама процедура принятия решения строится по схеме принятия рационального решения: необходимо осуществить анализ каждой из возможных альтернатив (открывать не открывать) точно так же, как в случае с рациональным решением фиксировать при этом действия, которые необходимо совершить, чтобы открыть филиал, осуществить стоимостную оценку таких действий, выявить возможный доход, а также прибыль и срок окупаемости (выявить временную точку извлечения «чистой прибыли», т.е. превышения отдачи над производимыми инвестициями). Только после осмысления всех этапов можно принять эффективное решение. К проблеме бинарных решений следует относиться весьма осторожно. Бинарное решение оправданно в случае его объективного характера и неоправданно, если оно представляет собой стремление (осознанное или неосознанное) сузить возможную базу выбора при принятии решения.
Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 2002. – 376 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2001.
3. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.
4. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Пед. общество России, 2005. – 384с. – С.112.
5. Касьяник П.М. Психология управления. Конспект лекций. - М - СПб.: АСT, 2005. – 126с. – С.52.
6. Корпоративная ответственность ОАО «Вымпелком» (Электронный ресурс). – http://about.beeline.ru/mission/index.wbp
7. Мерманн Э. Мотивация персонала. – Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2007.
8. Миссия ОАО «Вымпелком» (Электронный ресурс). – http://about.beeline.ru/mission/index.wbp
9. Моргунов Е.Б. Модели и методы управления персоналом. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
10. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2000.
11. Психология управления. Хрестоматия / Сост. и ред. Д.Я. Райгородский. – Самара: Бахрах-М, 2006.
12. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2002.
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес–школа «Интел-Синтез», 2002.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
