Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Психологические аспекты ведения переговоров с преступниками
- 11 страниц
- 2014 год
- 715 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Деятельность сотрудников правоохранительных органов очень часто происходит в экстремальных ситуациях, когда от их профессионализма может зависеть и их собственная жизнь, и жизни других людей. Сложность принятия верного решения в экстремальных ситуациях состоит в том, что они часто не имеют готового решения, от сотрудников правоохранительных органов часто требуется владение навыками сохранения психологической устойчивости, особая подготовленность, особое умение действовать при таких условиях.
Одной из таких экстремальных ситуаций может стать необходимость ведения переговоров с преступниками в ситуациях захвата заложников, с вымогательство и похищением людей. От такого, насколько профессионально и психологически грамотно сработает сотрудник правоохранительных органов в таких непростых условиях, насколько он сможет контролировать свое эмоциональное состояние, применять технологии ведения переговоров, может зависеть жизнь людей.
Поэтому актуальность выбранной темы реферата обусловлена необходимостью глубокого анализа ситуаций ведения переговоров с преступниками, поскольку если сотрудники правоохранительных органов будут владеть общими знаниями о технологии проведения таких переговоров, о возможных ошибках, недопустимых поведенческих и эмоциональных реакций, то успешность проведения таких переговоров будет, несомненно, выше.
Целью данной работы является рассмотрение основных правил ведения переговоров с преступниками в зависимости от ситуации совершения преступления.
Задачи работы:
1) проанализировать основные подходы к рассмотрению переговорного процесса;
2) описать подготовку и процесс ведения переговоров с преступниками в ситуациях личного контакта;
3) охарактеризовать подготовку и процесс ведения переговоров с преступниками с использованием технических средств связи;
4) проанализировать подготовку и процесс ведения переговоров с преступниками голосом при отсутствии визуального контакта;
5) сформулировать общие рекомендации для сотрудников правоохранительных органов, способствующие успешному проведению переговоров с преступниками.
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические аспекты ведения переговоров 4
2. Подготовка и ведение переговоров в условиях личного контакта с преступником 5
3. Подготовка и ведение переговоров с преступниками с использованием технических средств связи 7
4. Переговоры с преступниками голосом при отсутствии визуального контакта 8
Заключение 10
Литература 11
Заключение
Подводя итоги анализа работ, посвященных проблеме ведения переговоров с преступниками, можно сформулировать общие рекомендации для сотрудников правоохранительных органов:
1) переговорщику необходимо уметь управлять своим поведением и эмоциональным состоянием. Нельзя поддаваться на манипуляции преступника и уходить в сторону от главной цели переговорного процесса;
2) в процессе переговоров нужно создать, насколько это возможно, благоприятные условия. Для этого желательно выслушать противника, ослабить его страх, недоверие;
3) следует построить общение в переговорах без явного давления, и, «не нажимая», тянуть противника в свою сторону;
4) если с преступником будет установлен визуальный контакт, то переговорщик должен обладать представительной, вызывающей доверие внешностью;
5) переговорщик должен говорить уверенным, спокойным голосом;
6) В начале переговоров необходимо снизить напряжение преступника, представившись ему и проговорив свои полномочия;
7) Основной способ ведения переговоров с преступником – торг; необходимо создать видимость положительной для преступника динамики ведения переговорного процесса за счет выполнения некоторых его требований.
Также можно сформулировать несколько показателей успешности ведения переговоров с преступниками:
• Снижение категоричности и резкости требований преступника;
• Уменьшение количества и агрессивности угроз по отношению к заложникам и переговорщику;
• Увеличение продолжительности общения переговорщика с преступником;
• Освобождение заложников;
• Отказ преступника от своих требований и замыслов.
Литература
1. Буданов А.В. Практические рекомендации по ведению переговоров с преступниками в ситуации захвата заложников. Учебно-методические материалы для слушателей. – М., 1995.
2. Васильев В.Л. Юридическая психология. – СПб.: Питер, 2005.
3. Иванов Е.А., Калинина М.И. Основные подходы к изучению переговоров в современной психологии. Анализ источников «переговорной науки» // Вопросы психологии экстремальных ситуаций. – 2008. – №4. – С.21-28.
4. Илларионов В.П. Переговоры с преступниками [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.yurpsy.bu.ru
5. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
6. Психология и педагогика в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Учеб. пособие в 2 частях / Под ред. Ю.В. Наумкина. – М., 1995.
7. Романов В.В. Юридическая психология. – М., 2002.
8. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражений. – М.: Наука, 1992.
9. Якушин Н.М., Артюх А.Г. Организация и тактика ведения переговоров при освобождении заложников. – М., 1993.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
