Применение инструментов контроля качества в реальном секторе экономики

Как заказчик описал требования к работе:

Разобрать 7 инструментов контроля качества (диаграмма Парето, диаграмма Исикавы и т.д.) на конкретных примерах в экономической сфере

Фрагмент выполненной работы:

Введение Контроль качества – это одна из основных функций в процессе управления качеством. Значение контроля заключается в том, что он позволяет вовремя выявить ошибки, чтобы затем оперативно исправить их с минимальными потерями. Контроль качества осуществляется путем сравнения запланированного показателя качества с действительным его значением. Собственно, контроль качества и состоит в том, что, проверяя показатели качества обнаружить их отклонение от запланированных значений. В случае обнаружения такого отклонения необходимо найти причину его появления, и после корректировки процесса вновь проверить соответствие скорректированных показателей качества их запланированным значениям. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Именно по такому непрерывному циклу осуществляется управление и обеспечение требуемого качества, и дальнейшее его улучшение. Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и нормативно-технических документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию и т.п. Отклонение качества продукции от заданных параметров происходит, как правило, в худшую сторону и имеет общие и частные проявления. К числу общих относится моральный износ, физическое и моральное старение продукции, то есть потеря первоначальных свойств при эксплуатации и старении. Частные отклонения качества от установленных требований чрезвычайно разнообразны и обусловлены уже не экономической и технологической природой, а условиями внешнего характера: нарушениями правил эксплуатации, ошибками разработчиков и изготовителей, нарушениями производственной дисциплины, дефектами оборудования, с помощью которого изготавливается и используется продукция и т.д. Поэтому можно утверждать, что качество продукции находится в постоянном движении. Следовательно, качество определяет собой хронически неустойчивый объект, требующий контроля. Один из основоположников применения статистических методов при серийном производстве американский специалист У.А. Шухарт писал: «В течение длительного времени эффективность статистики будет зависеть в меньшей степени от существования отряда статистиков, имеющих превосходную подготовку, чем от подготовки всего поколения, воспитанного в духе статистики, с физиками, химиками, инженерами и многими другими специалистами, которые будут отвечать в той или иной мере за подготовку и управление новыми процессами производства». Семь основных инструментов контроля качества – набор инструментов, позволяющих облегчить задачу контроля протекающих процессов и предоставить различного рода факты для анализа, корректировки и улучшения качества процессов. Данные методы характеризуются следующими положениями: Семь простых статистических методов – инструменты познания, а не управления; Способность рассматривать события с точки зрения статистики важнее, чем знание самих методов; На передовых зарубежных фирмах абсолютно все работники обязаны владеть семью простыми статистическими методами; Данные необходимо собирать так, чтобы облегчить их последующую обработку. Нужно понимать, для каких целей осуществляется сбор и обработка данных. Рассмотрим каждый из инструментов контроля качества более подробно с применением практических примеров. Инструменты контроля качества Контрольный листоПосмотреть предложения по расчету стоимости

Заказчик
заплатил

200 ₽

Заказчик не использовал рассрочку

Гарантия сервиса
Автор24

20 дней

Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы

23 апреля 2018

Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой

Заказ выполнил

Vsegdaotl

Применение инструментов контроля качества в реальном секторе экономики .docx

2018-12-19 20:31

Последний отзыв студента о бирже Автор24

Общая оценка

Положительно

Работа была выполнена быстро и качественно. В ходе проверки возникла некритичная проблема; автор решил проблему и предоставил окончательный вариант в течение часа после обнаружения. Отлично!