Управление конфликтами

Как заказчик описал требования к работе:

Доделать курсвую испправить по нескольким пунктам Работа не оформлена( содержание- разделы) выводы, т.д., у Вас разный формат, шрифты, межстрочный интервал и т.д Должна быть конкретная организация, гда Вы конфликты урегулируете

Фрагмент выполненной работы:

Введение Актуальность темы исследования. Эффективная работа персонала, зависит от организационного и психологического климата в компании. Что в свою очередь зависит от проблем возникновения внутрифирменных конфликтов. Конфликт не всегда имеет положительный характер, но во многих случаях помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выработать альтернативные решения. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Это повышает эффективность процесса коллегиального принятия решений, дает возможность открыто высказать свое мнение и тем самым удовлетворить потребности в уважении и власти. Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества, а значит и организации, поэтому для успешного ведения управленческой деятельности необходимо понимать природу этого социального явления и управлять им на практике. Конфликт может иметь конструктивный итог и служить повышению эффективности организации или деструктивный, и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности совместной деятельности. Роль конфликта в организационном поведении зависит от эффективности управления конфликтной ситуацией. Для этого необходимо знать и понимать причины ее возникновения, которые, как правило, не всегда являются столкновением личности. Интерес к проблеме конфликта всегда был устойчив и актуален, так как личностные и иного характера противоречия проявляются во взаимоотношениях между людьми и играют немаловажную роль в жизни человека, коллектива, государства, общества в целом. Влияние конфликтов на организацию, коллектив и отношения между сотрудниками в зависимости от эмоциональной энергии сторон может быть различным. Иногда конфликты улучшают результаты работы и отношения между сотрудниками. 1 Теоретические аспекты конфликтов в организациПосмотреть предложения по расчету стоимости