Особенности организации сервисной деятельности в отдельных отраслевых группах услуг

Как заказчик описал требования к работе:

70% оригинального текста. Обязательные требования: -Введение 4-5 страниц -Актуальность исследования -Задачи -Предмет исследования -1 Глава - 2 Глава -Резюме (Выводы) -Ссылки (ЛИТЕРАТУРА СТРОГО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ!!!) объём - 25 страниц

Фрагмент выполненной работы:

Введение Актуальность темы состоит в том, что на рынке услуг сложилась сложная система, основная задача которой состоит в удовлетворении постоянных потребностей населения в разнообразных услугах. Во всемирной экономике сервис выступает важным фактором улучшения уровня качества жизни. Сейчас в экономике различных стран мира можно наблюдать растущую роль сферы предоставления услуг, которая превращается в ведущий сектор хозяйства, а также в важнейшую сферу социальной и культурной жизни в обществе. Сервисная деятельность подразумевает под собой значительную сферу отношений в обществе, которые подразумевают разработку, производство и предоставление всевозможных видов услуг. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Сервисная деятельность основывается на организации процессов обслуживания, а также его оптимизации для увеличения уровня удобства потребителя. Ввиду постоянного развития рыночных отношений и появления свободной рыночной конкуренции, различные предприятия в сфере сервиса обращают все большее внимание качеству оказания сервисных услуг и ориентировании на потребности рынка. Объектом изучения данной работы является процесс организации сервисной деятельности в отдельных отраслевых группах услуг. Предметом исследования работы являются формы и методы индивидуального обслуживания человека. Целью данной работы является изучение структуры и видов сервисной деятельности. Задачи работы: понятие и характеристика сервисной деятельности; виды и услуги сервисной деятельности; организация обслуживания потребителей; культура в сфере обслуживанияПосмотреть предложения по расчету стоимости